온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요

본 내용은 " 온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.03.15

문서 내 토픽

• 1. 배달의 민족

  배달의 민족은 소비자가 작성한 이용후기 중 배달음식의 품질이나 서비스 등에 대한 불만을 품은 이용후기를 비공개 처리하고, '파워콜'이나 '울트라콜' 영역에 광고를 구입한 음식점의 정보를 게시하였음에도 이러한 사실을 표시하지 않거나 명확히 표시하지 않아 소비자를 기만하고, 소비자의 알 권리를 침해한 것으로 인정되었다. 이에 공정거래위원회는 2,500,000원의 과태료를 처분하고, 시정명령을 받은 사실을 애플리케이션의 전체 화면 1/6 이상의 크기로 팝업 화면을 띄어 공표하도록 하였다.

• 2. 넷플릭스

  넷플릭스는 인터넷 사이트의 초기 화면에 전자상거래법 제10조 제1항 각 호의 사항을 누락하여 표시하고, 공정위 홈페이지에서 제공하는 사업자정보 고개페이지와 연결하지 않는 행위를 하였다. 이는 소비자가 사업자의 신원 등 정보를 쉽게 알 수 있도록 표시해야 하는 사이버몰 운영자의 표시의무를 위반한 행위이다. 또한 소비자가 재화 구입에 대한 계약체결 전에 거래조건을 정확히 이해하고 실수나 착오 없이 거래할 수 있도록 청약철회 등의 기한·행사방법 및 효과에 관한 사항을 표시하거나 명시하지 않았다. 이에 공정위는 3,500,000의 과태료를 처분하는 내용을 의결하였다.

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• 1. 배달의 민족

  배달의 민족은 한국 배달 서비스 시장을 선도하는 대표적인 플랫폼 기업입니다. 이 서비스는 편리성과 다양성을 제공하여 소비자들의 선호도가 매우 높습니다. 배달의 민족은 단순히 배달 서비스를 제공하는 것을 넘어 다양한 레스토랑과 메뉴를 소개하고, 고객 맞춤형 추천 기능을 제공하는 등 사용자 경험 향상에 힘쓰고 있습니다. 또한 배달 기사들의 처우 개선과 배달 시스템 효율화를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 이러한 노력으로 배달의 민족은 배달 서비스 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있습니다. 다만 배달 플랫폼 기업으로서의 책임과 역할에 대한 사회적 논의가 필요할 것으로 보입니다.

• 2. 넷플릭스

  넷플릭스는 전 세계적으로 가장 영향력 있는 동영상 스트리밍 플랫폼 중 하나입니다. 넷플릭스는 방대한 콘텐츠 라이브러리와 사용자 맞춤형 추천 알고리즘을 통해 사용자들에게 편리하고 풍부한 시청 경험을 제공하고 있습니다. 또한 자체 제작 콘텐츠 투자를 통해 다양한 장르와 스타일의 독창적인 작품들을 선보이며, 전 세계적으로 큰 사랑을 받고 있습니다. 그러나 넷플릭스의 성장은 기존 미디어 산업에 큰 변화를 가져왔고, 이에 따른 규제와 논란이 지속되고 있습니다. 향후 넷플릭스가 콘텐츠 생태계에서 차지하는 역할과 영향력에 대한 사회적 논의가 필요할 것으로 보입니다.