경영전략론_국내 외 기업사례를 미디어, 문헌 들을 조사하여 제출하기. 가치곡선(전략캠버스)분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

문서 내 토픽

1. 배달업의 정의 및 현황

디지털화가 된 기술 기반의 배달주문 서비스로 스마트폰을 통해서 간단하게 주문하는 모바일 배달 서비스를 의미한다. 우리나라의 이러한 배달 애플리케이션이 시작된 것은 2010년 4월 배달통이라는 앱에 의해서이다. 다음으로 2010년 6월 배달의 민족, 2012년 8월에는 요기요가 생겨났다. 이러한 배달 애플리케이션 중에서 배달의 민족은 국내 1위 배달주문 애플리케이션으로 자리 잡았으며 2위는 요기요, 3위는 배달통이었다. 또한 거대한 인터넷 사용자를 두고 있는 쿠팡이 쿠팡이츠로 도전장을 내며 위협적인 경영 행보를 보였다.
2. 배달의 민족

(주)우아한 형제들이 제공하는 서비스인 배달의 민족은 2010년 전단 5만 장을 모바일 애플리케이션을 통하여 배달 서비스용 전화번호부 앱 서비스로 시작했다. 이에 지역 음식점들을 대상으로 데이터베이스를 구축하여서 고객 정보 서비스를 시작한 것이다. 또한 성공적인 투자 유치를 통해서 사업을 확장할 수 있는 안정적인 자본을 가지고 있었다. 또한 플랫폼을 다각화하고 여러 카드사 및 간편결제 기업과 제품을 통해서 서비스를 확대하였으며 첨단 식품 기술 신생기업으로 부상하였다.
3. 쿠팡이츠

쿠팡이츠는 거대하게 산업을 집어삼키는 기업과 같다. 틈새 마케팅의 접근성으로 배달업에 진입한 쿠팡이츠는 본래의 쿠팡을 사용하고 있는 일인가구, 맞벌이 가구 등 사용자들의 소비 속성을 파악함에 따라서 진정한 비대면적인 온라인 소비를 실현한다는 것에 있어서 성공적인 빠른 시장 진입에 성공한 기업이다. 즉 쿠팡의 경우 사용자에 대한 홍보 효과의 비용적인 우위를 가지고 있었다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 배달업의 정의 및 현황

배달업은 고객의 주문을 받아 음식이나 물품을 고객의 장소로 배송하는 서비스를 제공하는 산업입니다. 최근 코로나19 팬데믹으로 인해 배달 수요가 크게 증가하면서 배달업이 급성장하고 있습니다. 주요 배달 플랫폼으로는 배달의 민족, 쿠팡이츠, 요기요 등이 있으며, 이들은 편리한 주문 시스템과 빠른 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 배달 기사들의 열악한 근로 환경, 배달 수수료 문제 등 다양한 사회적 이슈들도 대두되고 있어 이에 대한 해결책 마련이 필요할 것으로 보입니다.
2. 배달의 민족

배달의 민족은 국내 대표적인 배달 플랫폼 서비스로, 2010년 설립 이후 빠른 성장을 거듭해왔습니다. 편리한 주문 시스템과 다양한 음식점 정보 제공, 신속한 배송 등의 장점으로 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다. 또한 배달 기사들의 처우 개선을 위한 노력도 지속적으로 이루어지고 있습니다. 그러나 배달 수수료 인상, 독점화 우려 등 다양한 비판 또한 제기되고 있어 이에 대한 균형 잡힌 접근이 필요할 것으로 보입니다.
3. 쿠팡이츠

쿠팡이츠는 2019년 출시된 쿠팡의 배달 서비스로, 빠른 배송과 다양한 메뉴 선택 등의 장점을 가지고 있습니다. 특히 쿠팡의 물류 인프라를 활용하여 신속한 배송 서비스를 제공하고 있어 사용자들의 만족도가 높은 편입니다. 그러나 배달 기사들의 근로 환경 개선, 배달 수수료 정책 등에 대한 논란이 지속되고 있어 이에 대한 적극적인 해결책 마련이 필요할 것으로 보입니다. 또한 배달 플랫폼 간 과도한 경쟁으로 인한 부작용 해소 방안도 함께 고려되어야 할 것 같습니다.