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마케팅 3.0 시대의 전략과 마케팅 엔진 만들기2025.05.111. 마케팅의 변화와 흐름 마케팅은 시대에 따라 변화해왔습니다. 마케팅 2.0 시대에는 경쟁과 차별화, 포지셔닝이 핵심이었지만, 마케팅 3.0 시대에는 고객과의 관계 형성이 중요해졌습니다. 마케팅 3.0 시대에는 고객을 '전리품'이 아닌 '관계를 맺어야 할 대상'으로 보게 되었습니다. 2. 관계의 6가지 변수 마케팅 3.0 시대에는 고객과의 관계 형성이 중요해졌습니다. 관계의 6가지 변수는 친밀도, 이해도, 마케팅 커뮤니케이션, 신용도, 신뢰도, 고객지원, 공감도, 협업도, 제품개발 등입니다. 3. 마케팅 3.0 시대의 전략 마케팅...2025.05.11
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마케팅조사 ) 엑셀을 사용하여 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명하시오.2025.01.091. 마케팅조사 마케팅조사학번에 따라 할당된 데이터를 다운로드 받은 후 다음의 분석을 실시하였다. 주어진 데이터는 첨부된 설문지를 활용하여 수집한 자료이다. 설문지를 자세히 읽어보고 과제를 작성하였다. 1. 엑셀을 사용하여 각 질문(변수)들의 기술통계 분석을 실시하고 결과를 간단히 설명하였다. 세 질문 모두 응답의 범위는 1에서 7까지이며, 질문1과 질문2의 평균은 4에 가까운 반면, 질문3의 평균은 4.5에 가깝다. 이는 응답자들이 질문3에 더 높은 점수를 주었다는 것을 의미한다. 또한, 질문2의 평균은 세 질문 중 가장 낮으며,...2025.01.09
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디지털제품과 일반 아날로그제품의 신제품 개발과정 비교2025.05.061. 디지털과 아날로그 디지털은 손가락을 나타내는 라틴어 숫자(digit)에서 유래했으며, 0과 1을 이용하여 정보를 표현하는 방식을 상징한다. 디지털 제품은 전자회로로만 구성되어 자동으로 숫자를 표시하는 반면, 아날로그 제품은 태엽과 톱니바퀴로 시계를 돌려 시간을 조절한다. 디지털과 아날로그는 각각의 장단점이 있으며, 최근에는 디지털과 아날로그가 융합된 '디지털(Diglog)' 제품도 등장하고 있다. 2. 제품 수명주기(PLC) 제품 수명주기(PLC)는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분된다. 각 단계에서 기업은 다...2025.05.06
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CRM 지표 정의2025.01.141. 고객수 해당 월의 등급별 고객수를 나타냅니다. 신규고객수는 최초구매일이 당월이고, 구매금액이 0원 초과인 고객수를 의미합니다. 2. 당월 구매 고객수 기간 중 구매 금액이 0원 초과인 고객수를 나타냅니다. 3. 구매횟수 1일 기준, 구매한 횟수(구매한 금액이 0원 초과)를 의미합니다. 당일 구매했다가 당일 반품하면 0회, 다른 날 반품하면 1회, 당일 부분 반품하면 1회로 계산됩니다. 4. 구매수량 반품이 반영된 구매수량을 나타냅니다. 5. 구매금액 기준 기간 내에 구매 고객의 구매금액(반품 포함)을 의미합니다. 구매금액 = ...2025.01.14
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기업의 사회적 책임 사례2025.01.151. 배달의 민족 - 배민방학도시락 배달의 민족은 방학 동안 보호자 돌봄이 부족한 아이들에게 도시락을 제공하는 기부 캠페인을 진행하고 있습니다. 2020년부터 시작하여 2023년 여름까지 6번째 진행되고 있으며, 올해 940명이 후원에 참여하여 3,000만원 정도의 금액이 모였습니다. 이를 통해 서울, 강원, 부산, 전북 등 38개 학교 아이들 580명에게 약 1만 끼니의 도시락을 제공했습니다. 2. LG - LG희망 커뮤니티 프로젝트 LG는 625전쟁 당시 에티오피아가 한국을 도와준 것에 대한 보답으로 2009년부터 에티오피아를 ...2025.01.15
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광고회사 에코마케팅과 나스미디어 기업분석 및 SWOT 분석2025.05.141. 나스미디어 사업분석 나스미디어는 광고 대행업 분야에서 활동하는 코스닥 상장 기업입니다. 주요 사업으로는 디지털 광고(IPTV VOD 광고, 실시간 채널 광고, 어드레서블 TV광고, TON 광고플랫폼), N Switch(웹/앱 마케팅 플랫폼), Adpacker(DMP 기반 청중 타겟팅), Admixer(국내 모바일 광고 매체), Nstation(유저 참여형 상품), Nbridge(리워드광고) 등이 있습니다. 또한 광고매체판매대행과 자회사 플레이디의 광고대행 사업을 영위하고 있습니다. 2. 에코마케팅 사업분석 에코마케팅은 광고대행...2025.05.14
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프로스펙트 이론에 대한 설명과 마케팅 시사점2025.05.131. 프로스펙트 이론의 개념 프로스펙트 이론은 인간이 불확실한 상황에서 의사결정을 내릴 때 나타내는 비합리적인 행태를 준거 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성이라는 3가지 요인으로 설명하는 이론입니다. 사람들이 경험하는 이익과 손해는 준거점을 기준으로 평가되며, 이익과 손해의 효용은 체감하는 것으로 가정합니다. 또한 이익과 손실이 똑같은 경우에도 사람들은 이익보다 손해에 더 민감하게 반응하게 됩니다. 2. 준거 의존성 준거 의존성은 의사결정이나 선택의 기준이 효용의 절대적인 크기보다는 준거점으로부터의 변화에 기인한다는 것입니다. ...2025.05.13
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코로나19로 인한 외식 업계의 마케팅 변화 -디저트39, 애슐리, 배달의 민족을 중심으로-2025.05.091. 디저트39 디저트39는 '디저트' 시장을 이끌어 갈 트렌드 리더로서 World Dessert Cafe라는 차별적인 컨셉 아래, 세계 각국의 다양한 트렌드를 담아내기 위한 끊임없는 연구와 개발을 거듭해 가고 있다. 디저트39는 홀, 테이크아웃, 배달, 3가지 모든 구간에서 매출을 잘 이뤄냈는데, 이는 다른 프랜차이즈와 달리 경쟁력을 확보했기 때문이다. 디저트39는 MZ 세대를 타깃으로 한 '미닝아웃' 마케팅과 '콜드체인 시스템'을 통해 재고 리스크를 0%로 만든 점이 특징이다. 2. 애슐리 애슐리는 이랜드이츠에서 운영하는 패밀리...2025.05.09
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맥도날드 마케팅 성공사례 분석과 맥도날드 성공 히스토리 분석 및 느낀점2025.01.021. 맥도날드 기업소개 맥도날드는 코카콜라와 함께 미국의 자본주의와 세계화를 상징하는 글로벌기업이자 맛의 세계화를 이룬 상징적인 기업이다. 세계 최대규모의 패스트푸드 프랜차이즈로, 최종목표는 세계 최고의 레스토랑이 되는 것이며 이를 위해 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공하여 고객들을 만족시키고자 한다. 2. 맥도날드 성공 히스토리 1954년 밀크쉐이크 기계 판매원 Ray Kroc이 맥도날드 형제의 햄버거 가게에서 주문을 받고 감탄하면서 새로운 맥도날드 가게를 열게 해주면 총 판매액의 0.5%를 지불하겠다고 제안했다. ...2025.01.02
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기술불확실성이 높고 시장 불확실성이 높은 제품을 선정하고 대상 제품의 특성을 설명하시오2025.05.151. 유니클로의 특성 유니클로는 겨울에 특화된 상품인 후리스의 강력한 성공에 힘입어 테크놀로지 웨어에 대한 지속적 시도를 진행해 토레이사의 첨단기술 및 유니클로의 패션을 융합함으로 히트텍이라는 테크놀로지 이너웨어를 생산했다. 이러한 제품력은 타 의류브랜드에 비해 크리스마스 시즌에 강하게 어필할 수 있는 제품으로 오프라인에서 직접 만져보지 않아도 온라인에서도 말 그대로 믿고 살 수 있는 유일한 상품이자 유니클로 그 자체를 대변한다. 2. 의류산업 시장 상황 및 외부환경 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 ...2025.05.15
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