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최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례와 문제점 및 해결책2025.01.201. 빅데이터의 개념과 특징 급증하는 디지털 환경에서 기존 데이터베이스 시스템으로 처리하기 어려운 대규모 데이터가 생겨났고 '빅데이터'라는 용어가 등장하였다. 빅 데이터란 데이터의 양, 생성주기, 형식 등에서 과거 데이터에 비해 규모가 크고, 실시간으로 생성되고 형태가 다양하여 기존의 방법으로는 수집, 저장, 검색, 분석이 어려운 데이터를 의미한다. 빅데이터의 속성으로는 3V라 불리는 규모(Volume), 다양성(Variety), 속도(Velocity)가 있으며, 최근에는 정확성(Veracity)과 가치(Value)가 추가되어 5V...2025.01.20
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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해2025.01.101. 고객관계관리의 정의 고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터베이스를 체계화해서 시스템화한 것이다. 고객관계관리는 1970년대부터 기업 비즈니스 영역에 등장하였고 점차 그 중요성을 키워 나아가고 있다. 2. 고객관계관리 등장배경 고객관계관리는 오늘날 시장이 매우 빠른 속도로 변화하고 소비자들이 원하는 바 역시 지속적으로 상향평준화되고 있는 상황에 대응하기 위한 것이다. 과거에는 대량생산 방식을 기초로 신문이나 텔레비전 방송과 같은 매스미디어를 활용해서 불특정...2025.01.10
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유투브의 순기능2025.01.201. 정보와 지식의 공유 YouTube는 정보와 지식의 민주화를 촉진하는 중요한 역할을 하고 있습니다. 과거에는 특정 전문가나 기관만이 지식을 제공하고 대중은 이를 수동적으로 수용하는 형태였지만, YouTube의 등장으로 누구나 자신이 알고 있는 정보를 전 세계 사람들과 공유할 수 있는 기회를 얻었습니다. 이러한 변화는 지식의 접근성을 크게 향상시키고, 다양한 주제에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있는 환경을 조성했습니다. 2. 교육적 활용 YouTube는 단순한 정보 공유를 넘어, 교육적 도구로서도 큰 잠재력을 발휘하고 있습니다. 전...2025.01.20
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숙박 예약 플랫폼 '야놀자'와 '에어비앤비' 전략정보시스템 비교 분석과 전략적 우위 선점을 위한 최신정보기술2025.01.231. 야놀자의 전략정보시스템 활용 야놀자는 한국의 에어비앤비로 불리며 한국의 모든 숙박 업소를 한곳으로 모아 소비자들에게 편리함을 제공했다. 모텔 가격이 수시로 변동되어 소비자들이 혼란을 겪는 것을 보고 창업을 결심했다는 창업자는 부정적인 이미지로 가득했던 '모텔'을 숙박의 편리함을 비약적으로 개선하고 머물 수 있는 공간으로 탈바꿈에 성공했다. 야놀자는 한국 숙박업 플랫폼 1위로 성공적인 사업을 이어가고 있으며, 2015년 이후 핸드폰을 기반으로 한 서비스로 진화하였다. 야놀자는 한국의 에어비앤비라고 불리면서 성공 가도를 달리기 시...2025.01.23
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인터페이스 사례 분석 및 비교 - 텐센트 vs 삐리삐리 vs 유튜브2025.01.131. UI(User Interface) UI(User Interface)는 사물과 사람을 연결하는 시각적인 요소로, 사용자가 사용하기 쉽고 정보를 알기 쉽게 이어주는 화면의 구성을 의미한다. 2. UX(User Experience) UX(User Experience)는 UI를 통해 사용자가 느끼는 감정을 의미한다. 사용자가 편리하고 만족스러운 경험을 할 수 있도록 UI를 설계하는 것이 중요하다. 3. 스트리밍 플랫폼 인터페이스 설계 스트리밍 플랫폼의 공통된 인터페이스 설계 특징으로는 LongPage의 화면 구성, 콘텐츠 정보의 단일...2025.01.13
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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중2025.01.221. 고객 가치 창출 사례 아마존의 고객가치 중심 철학으로 세상에 처음 나온 서비스 중 하나는 바로 빠른 배송과 반품 서비스로 TV광고를 전혀 하지 않는 대신 그 돈으로 고객 서비스를 향상시켰는데 그 대표적 예가 바로 무료배송이었고 또 반품에 있어서는 묻지도 따지지도 않는 '묻지마 반송' 시스템을 구축하게 된다. 지금은 우리에게 익숙해진 온라인 쇼핑에서 고객의 니즈에 맞게 검색 히스토리에 따라 상품을 추천해 주는 기능이 실제로 아마존에서 최초로 개발한 서비스로 1996년에 처음 선보인 아마존의 북매치 기능은 고객들에게 수십 권의 책...2025.01.22
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전자상거래 관련 활용 사례 및 실제 적용 기술 조사하기2025.01.111. 전자상거래 개요 전자상거래는 '재화 또는 용역을 거래하는 데 있어서 그 전부나 일부가 전자 문서에 의해 처리되는 방법으로 이루어지는 상행위'를 말합니다. 전자상거래는 고객 지원, 광고와 마케팅, 지불 등 모든 활동을 포함하며 인터넷에서 세계의 생산자와 소비자가 만나 결제할 수 있는 시스템입니다. 전자상거래는 기업이 제품이나 서비스를 온라인에서 판매할 수 있는 환경을 제공하고, 소비자에게는 인터넷을 통해 이를 검색하고 구매할 수 있는 기능을 제공합니다. 2. 전자상거래 활용 사례 대표적인 전자상거래 활용 사례로는 온라인 쇼핑 플...2025.01.11
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미디어 경영 플랫폼 콘텐츠 AI 전략 리포트2025.04.301. 한국 미디어의 파괴적 혁신 필요성 현재 한국의 전통적인 미디어기업은 기업의 존폐가 걸린 위기의 상황을 겪고 있다. TV방송국의 경우 계속해서 콘텐츠의 품질을 증대시키는 존속적 혁신은 이루어 왔으나 매출의 증가 속도 보다 비용의 증가 속도가 커져 손익은 나빠지고 있다. 오히려 디지털 플랫폼을 통한 시청 증가로 인해 TV 시청률이 하락하면서 광고효과는 감소하고 광고매출은 지속적으로 줄어들고 있는 실정이다. 존속적 혁신이 한계에 부딪혔으며 파괴적 혁신을 통해 돌파구를 찾지 않으면 안되는 상황이다. 2. 디커플링 (Decoupling...2025.04.30
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인공지능의 양면성과 기업 적용 사례2025.01.171. 인공지능 정의 인공지능은 인간의 지능으로 할 수 있는 사고, 학습, 자기계발 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 하는 방법을 연구하는 분야로, 일반적으로 범용 컴퓨터에 적용한다고 가정하며 그와 같은 지능을 만들 수 있는 방법론이나 실현 가능성 등을 연구하는 과학 분야를 지칭한다. 2. 인공지능의 역사 인공지능 기술은 1950년대부터 발전해왔으며, 1960년대에는 실세계 문제에 적용하는 전문가 시스템 연구가 진행되었고, 1970년대에는 현실 가능성에 대한 반격이 있었지만 다양한 기술이 개발되었다. 1980년대에는 상업적 데이터베이스 시...2025.01.17
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최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례와 문제점 및 해결책2025.05.111. 빅데이터의 개념 빅데이터란 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다. 최근 4차 산업혁명 시대에서는 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 자율주행차, 가상현실(VR) 등 다양한 분야에서 빅데이터 분석기술이 활용되고 있다. 2. 빅데이터 활용 사례 Amazon은 빅데이터를 개인화된 제품 추천, 타깃 마케팅 캠페인, 재고 관리, 신속하고 효율적인 배송을 보장하기 위한 물류 네트워크 최적화 등 다양...2025.05.11
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