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정보화 시대의 사회복지 환경2025.01.121. 정보화 시대의 사회복지환경 변화 현대사회는 과학기술의 급속한 발달과 함께 특히 정보통신기술의 발달로 인하여 '정보화' 사회라고 한다. 정보기술의 발달은 전반적인 사회의 변화를 초래하였고 이러한 환경변화에 따라서 사회복지의 모든 조직들도 변화하고 있다. 지식정보화 사회의 열린 네트워크를 통해 다양한 정보를 생산하고 공유하게 된 오늘날의 복지 수혜자들은 이전의 수동적이고 소극적인 모습이 아닌 다양한 욕구와 수요를 적극적으로 표현하고 서비스의 질적 측면에서도 대단히 민감히게 반응하게 되었다. 2. 정보화 시대의 조직환경 변화 정보기...2025.01.12
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사건보고서, 건강관리정보체계, NISS, OCS PACS, LIS, EMR, EDI2025.04.291. 사건보고서 사건보고서(Incident report)는 대상자나 직원 혹은 방문객에게 해로운 결과가 나타날 수 있거나 손상을 주는 범주에서 벗어난 모든 사건발생을 기록하는 것입니다. 사건은 일반적 치료과정에서는 발생하지 않는 특이한 어떤 상황을 모두 의미하며, 예를 들어 낙상, 주사침 자상(needlestick injury) 시 사건 사고 보고를 실시합니다. 사건보고서의 완성은 실제 혹은 잠재적인 손상이 있을 때 발생하며, 대상자 의무기록에서 오류가 발생한다는 언급을 하지 않는 것이 중요합니다. 또한 사건에 대해서와 대처방법을 ...2025.04.29
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경영정보시스템을 통한 개인정보 침해 문제와 대응 전략2025.01.121. 개인정보 침해의 법적 틀과 현장 사례 분석 경영정보시스템의 도입과 운영 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 침해는 정보 주체의 권리를 심각하게 위협합니다. 개인정보란 개인을 식별할 수 있는 정보로, 이름, 주소, 연락처, 신분증 번호와 같은 식별자를 포함합니다. 현대 기업의 경영정보시스템은 고객의 개인정보를 수집, 저장, 처리하는 역할을 하기 때문에 이러한 정보의 보호가 매우 중요합니다. 개인정보 침해의 법적 틀은 주로 개인정보보호법, 정보통신망법, 그리고 소비자 보호 관련 법령에 의해 정의되고 규제됩니다. 이 법률들은 개인정보...2025.01.12
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경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.04.251. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객정보를 바탕으로 고객을 세분화하고, 각 개인에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 제공함으로써 장기적인 고객관계 유지와 기업의 수익성을 극대화하는 전략을 의미합니다. CRM은 기업 내부를 관리하는 ERP와 달리 외부 소비자인 고객을 대상으로 한 관리 시스템입니다. 1. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 강화하기 위한 전략과 기술입니다. CRM은 고객 데이터를 체계적으로 수집, 분석하여 고객의 요구사항을 파악하고 이에 ...2025.04.25
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기업이 정보시스템을 구축하기 위해 필수적으로 도입해야 하는 IT인프라는 무엇인가2025.05.131. 기업 정보시스템 구축을 위한 필수 IT 인프라 기업에서 정보시스템을 구축하기 위해 필수적으로 도입해야 하는 IT 인프라는 컴퓨터, 서버, 네트워크 등입니다. 이들은 기업의 정보 기술 관리 및 인프라 구축에 필수적으로 사용되는 장비들입니다. 컴퓨터 하드웨어 도입에 있어 고려할 수 있는 대안으로는 PC, 태블릿/노트북 등의 모바일 기기, 외부 데이터 센터와 클라우드 기반 서비스 등이 있습니다. 각 대안의 장단점을 고려하여 상황에 맞는 적절한 것을 선택해야 합니다. 1. 기업 정보시스템 구축을 위한 필수 IT 인프라 기업 정보시스템...2025.05.13
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물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 이 작업은 주로 물류 창고나 배송 센터에서 이루어지며, 주문이 들어오면 해당 제품을 찾아서 출고용으로 준비한다. 2. SCM SCM(Supplier Relationship Management)은 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 베이스를 체계적으로 관리하여 기업 경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환이다. 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행될 수 있다. 3. ABC 분석 ABC 분석은 재고를 관리하기...2025.01.24
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조직상황 관리 지침(표준)2025.05.151. 이해관계자 관리 이 문서는 조직의 내부 및 외부 이슈와 이해관계자를 파악하고 관리하는 지침을 제공합니다. 이해관계자에는 고객, 종업원, 최종 사용자, 공급자, 규제기관, 공적 책임 주체, 인증기관, 경쟁사 등이 포함됩니다. 각 부서장은 해당 부서의 상황 분석을 하여 시스템 주관부서에 통보하며, 시스템 주관부서는 중요 이슈와 이해관계자 요구사항을 관리하고 모니터링합니다. 2. 내부 이슈 관리 내부 이슈에는 기술자원, 직원 숙련도, 재료 공급, 안전/환경/소방 규정 준수, 자산 관리, 인사/노무 등이 포함됩니다. 각 부서는 이러한...2025.05.15
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21세기 기업의 필수적인 정보시스템 활용2025.05.051. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업의 운영에서 기본적이고 일상적이며 반복적으로 발생되는 거래자료를 처리하는 정보시스템입니다. MIS의 기본시스템으로서 상위의 경영활동을 지원하며, 생산, 판매, 인사, 구매, 물류, 회계 등의 처리를 자동화하여 기업과 실무자의 효율성을 높입니다. 거래처리시스템의 특징은 MIS의 하위시스템으로 회사 내부정보의 비중이 크고, 구조화적이며 범위가 좁고 세부적이며 과거지향적입니다. 기업과 고객의 정보를 처리하고 저장하기 때문에 데이터 관리와 보안이 중요합니다. 2. 카카오톡 선물하기 ...2025.05.05
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데이터베이스 관리 시스템과 BPR 사례 분석2025.01.221. 데이터베이스 관리 시스템 데이터베이스 관리 시스템은 데이터를 보다 효율적으로 저장하고, 데이터 간의 모순을 배제하며, 응용 시스템의 변경이 용이한 장점이 있다. 이 시스템은 전통적인 파일 중심 시스템의 한계를 극복하기 위해 등장했다. 데이터베이스 관리 시스템은 응용프로그램과 데이터베이스 사이를 연결하는 역할을 한다. 2. 파일 중심 시스템의 한계 파일 중심 시스템의 한계는 데이터의 중복성과 종속성에 있다. 데이터가 중복되어 저장되어 데이터 값의 불일치가 발생하고, 데이터 무결성 유지가 어려워진다. 또한 응용프로그램과 데이터 간...2025.01.22
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(A+보장) 간호단위 관리 요약 보고서 (간호관리학)2025.04.281. 간호단위 관리의 이해 간호단위 정의, 간호단위의 관리목표, 간호관리의 중요성, 간호단위 관리자의 역할에 대해 설명하고 있습니다. 2. 간호단위관리의 실제 환자관리, 환경관리, 물품관리, 약품관리, 안전관리 등 간호단위 관리의 실제적인 내용을 다루고 있습니다. 3. 간호 정보와 기록관리 전자의무기록시스템(EMR), 처방전달시스템(OCS), 간호정보시스템, 간호기록, 간호 보고관리 등 간호 정보와 기록관리에 대해 설명하고 있습니다. 1. 간호단위 관리의 이해 간호단위 관리는 간호 서비스의 질적 향상과 효율적인 자원 활용을 위해 매...2025.04.28
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