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비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안2025.04.271. 언택트 마케팅 사례 라이브 커머스, 무인 편의점, 온택트 문화, 메타버스 마케팅, 오프라인 매장의 Show Room화와 팝업스토어 등 코로나 19 이후 변화하고 발전하는 언택트 마케팅의 다양한 사례를 살펴보았다. 2. 언택트 마케팅 발전 방향 온라인 중심의 유통과 소매 질서 재편, 메타버스의 등장으로 인한 온라인 쇼핑 경험의 진화, 오프라인 매장의 상징적 의미 부각 등 언택트 마케팅의 발전 방향을 예측하였다. 1. 언택트 마케팅 사례 언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 분야입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과...2025.04.27
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.04.271. 사회복지실천현장의 대면 서비스 성동구 노인종합복지관에서는 어르신의 질병 조기 발견 및 관리, 예방을 위해 다양한 의료 연계 서비스, 검사, 건강 상담, 건강관리 서비스 등을 제공하고 있다. 또한 각종 급만성 질환, 뇌 손상, 치매, 노환 등으로 인한 통증 및 기능 제한으로 일상생활이 어려운 어르신을 대상으로 물리치료, 운동치료 등을 제공하여 통증을 감소시키고 손상된 기능을 회복하고 건강을 관리하는 등의 다양한 대면 서비스를 제공하고 있다. 지역사회돌봄서비스도 제공하고 있다. 2. 대면 서비스의 문제점 노인들의 경우 코로나에 대...2025.04.27
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코로나19 이후 소비자 생활의 변화2025.01.221. 코로나 이전 소비 생활 코로나19 이전의 소비 생활은 물리적 상호작용을 기반으로 하는 전통적인 패턴을 따랐다. 소비자는 오프라인 매장에서 상품을 직접 보고, 만지고, 체험한 후 구매하는 방식에 익숙했다. 특히 대형 마트나 쇼핑몰과 같은 물리적 공간은 소비자들이 직접 상품을 비교하고 구매할 수 있는 주요 소비 채널이었다. 또한, 여행, 외식, 공연과 같은 문화 및 여가 활동도 소비자 생활의 중요한 부분을 차지하였다. 2. 코로나 시대의 소비 생활 변화 코로나19 팬데믹이 시작되면서, 소비 생활에 극적인 변화가 일어났다. 팬데믹 ...2025.01.22
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.05.141. 코로나 19로 인한 사회복지서비스 제공의 문제점 코로나19로 인해 각종 사회복지시설은 임시휴관을 하거나 긴급돌봄 지원, 대면서비스의 비대면화 등과 같은 큰 변화를 겪었다. 강력한 수준으로 진행된 사회적 거리두기로 인해 상대적으로 건강이 취약한 노인과 장애인, 그리고 아동은 그의 규제를 더 받을 수밖에 없었다. 그로 인해 그들은 각종 모임과 프로그램의 대상에서 제외되었다. 하지만 이는 어쩔 수 없는 사회적 고립과 복지의 사각지대를 불러왔다. 특히 고령자 및 장애인은 이미 다양한 기저질환을 가지고 있기 때문에 더욱 주의해야 했다....2025.05.14
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례와 문제점2025.04.291. 대면서비스의 특징 코로나19가 터지기 전 대면서비스들에 대해서 알아보면, 복지관은 지역사회를 기반으로 지역주민들과 노인들의 건강 및 생계문제를 처리해주는 기관이었다. 사회복지관을 통해 주기적으로 지역주민들을 방문하고, 거동이 불편한 어르신들에게 식사나 건강검진 등의 복지서비스를 제공하였다. 또한 복지관 자체적인 프로그램 및 지원사업들을 벌이고 복지사각지대에 놓인 사람들에게 서비스를 제공하여 사회적 안전망을 제공하였다. 이처럼 복지서비스는 대면서비스가 필수적이었으나, 코로나19 발생 후 대면서비스가 급격히 감소하고 모든 서비스가...2025.04.29
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코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 사회적 영향2025.05.121. 코로나19 이후 소비자 심리 변화 코로나19 확산 이후 소비자들의 심리가 크게 변화했다. 소비자심리지수가 역대 최저치를 기록하며 경기 전반에 대한 부정적 인식이 심화되었다. 특히 가계 재정상황에 대한 인식이 악화되었고, 향후 경기 전망과 취업 기회에 대한 전망도 부정적이었다. 반면 일부 분야에서는 '보복 소비' 현상이 나타나기도 했다. 2. 온라인 쇼핑 및 비대면 서비스 수요 증가 코로나19로 인해 외출이 자제되면서 온라인 쇼핑 거래액이 크게 늘었다. 특히 식품·생필품 판매가 증가했다. 반면 여행, 외식, 공연 등 대면 서비스...2025.05.12
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례2025.05.131. 코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례 코로나19 확산으로 인해 대면 서비스를 기반으로 하는 복지 분야에 큰 영향을 미쳤다. 특히 돌봄과 복지서비스를 필요로 하는 노인의 일상에 많은 변화가 있었다. 요양원이나 요양병원에서 집단감염이 발생하면서 건물 전체가 자가격리에 들어가는 사태도 발생했다. 코로나19 확산으로 외부 돌봄 기관들이 문을 닫으면서 치매나 고령자 등 돌봄이 필요한 이들이 '돌봄의 재난'에 처하기도 했다. 본론에서는 코로나19 속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대...2025.05.13
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뉴노멀 시대의 디지털 대전환 시대의 뉴딜 정책과 사회복지서비스 현장의 변화2025.04.251. 뉴노멀 시대의 디지털 대전환 코로나19 사태로 인해 사회복지 현장에 많은 변화가 일어났다. 비대면 서비스 제공이 필수 과제가 되면서 온라인 시스템을 활용한 원격회의와 교육 프로그램이 확대되고, 생활시설에 대한 비대면 방문이 일상화되었다. 이에 따라 뉴노멀 시대의 새로운 서비스 제공 방식에 대한 관심이 높아지고 있다. 2. 뉴딜 정책 정부는 2016년 4차 산업혁명 대응계획(I-KOREA 4.0)을 발표했으며, 이후 코로나19 사태로 인해 한국판 뉴딜 종합계획으로 개편되었다. 한국판 뉴딜은 그린 뉴딜과 디지털 뉴딜 두 분야를 포...2025.04.25
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포스트코로나 시대 도서관이 겪을 변화와 그에 따라 발생할 수 있는 문제점 및 대응방안2025.04.251. 도서 대출 및 전자책 수요 증가 코로나19로 인해 도서 대출이 중단되었지만 드라이브스루 대출 등 새로운 방식이 등장했고 전자책 수요가 폭발적으로 증가했다. 그러나 도서관의 전자책 보급률이 낮아 이에 대한 대응이 필요하다. 2. 도서 소독 및 안전 관리 도서 대출로 인한 코로나19 전파 우려가 있어 도서 소독기 도입이 필요하지만 예산 문제로 충분한 보급이 이루어지지 않고 있다. 사서의 업무 부담도 증가하고 있어 이에 대한 대책이 필요하다. 3. 독서 습관 및 프로그램 개선 코로나19로 인해 책에 대한 관심이 높아졌지만 실제 독서...2025.04.25
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마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 분석하세요.2025.04.251. 마케팅의 종류 마케팅에는 광고, 홍보, 이벤트, 판촉활동, 퍼포먼스 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 다양한 기법이 존재하며 이를 통해 기업은 고객의 관심을 이끌고 매출 향상을 도모한다. 2. 마케팅 이론 마케팅 전략을 구체화하는데 있어 중요한 이론으로는 4P 이론, STP 전략, SWOT 분석 등이 있다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활용하여 목표 달성을 위한 전략을 수립할 수 있다. 3. 인플루언서 마케팅 SNS에서 영향력 있는 개인을 활용한 인플루언서 마케팅이 급성장하면서 이에 따른 리스크를 보장하는 보험 상품...2025.04.25
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