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사회복지실천기술론 ) 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명2025.01.201. 기본적인 의사소통기술 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 자신의 정보를 전달하는 과정이다. 이 과정에서 정보가 제대로 전달되었는지를 평가하는 수단은 이해의 정도이다. 그렇기 때문에 의사소통에는 태도와 정서, 역할과 비언어적 태도, 피드백 등 여러 가지 조건이 관여한다. 그리고 이런 여러 가지 조건에 따라서 똑같은 메시지도 다르게 전달될 수 있다. 사회복지사는 직접적인 서비스를 제공하는 경우 원조 과정에 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발달시킬 수 있으며, 간접적인 서비스를 제공하는 경우는 정확성과 명확성, 그리고 목적 지향적 기...2025.01.20
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석2025.01.041. 의사소통 유형 의사소통은 둘 이상의 사람 사이에서 언어 혹은 다른 방법으로 서로 감정, 신념, 태도, 정보, 의사 등을 전달하고 반응을 받으며 서로 의미를 공유하는 과정입니다. 의사소통 유형은 크게 상보 대화, 교차 대화, 이면 대화로 구분할 수 있습니다. 상보 대화는 자극과 반응이 평형을 이루는 교류이고, 교차 대화는 발신자의 기대와 다른 응답이 이루어지는 갈등 교류입니다. 이면 대화는 표면상 교류와 심리적 교류가 다르게 나타나는 경우입니다. 2. 나의 의사소통 유형 일반적으로 나의 의사소통 유형은 상보 대화 형태로 나타납니...2025.01.04
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가족관계 향상을 위한 가족생활교육 프로그램 개발 및 실행 보고서2025.01.041. 가족관계 향상 프로그램 가족관계 향상 프로그램은 자녀 성장 과정에 따른 부모 역할 변화, 자녀와의 원활한 의사소통을 통해 가족 간 지지, 지원 등을 높이는 방향으로 가족관계를 개선하며 정서적 지지를 기반으로 부모 자녀 관계를 보는 기존 시각을 전환할 계기로 작용할 수 있습니다. 이러한 프로그램을 통해 효과적인 의사소통 기술이 향상되고 가족관계 만족도가 높아질 수 있습니다. 2. 나 전달법 나 전달법은 상대의 기분을 배려하며 자신의 생각과 감정을 정확하게 전달하는 방법입니다. 이를 통해 가족 구성원 간 오해와 갈등을 줄이고 건강...2025.01.04
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부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감 발달 방법과 사례2025.01.041. 부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감 발달 방법 부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)은 자녀에게 책임감을 발달시키는 데 효과적이다. 정중한 요청, 나 전달법, 자연적 결과 및 논리적 결과 등의 방법을 사용하여 자녀가 스스로 문제를 해결하고 선택의 결과를 경험하도록 한다. 이를 통해 자녀의 책임감이 발달할 수 있다. 2. 부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감 발달 사례 나 전달법을 사용하면 자녀를 비난하지 않고 부모의 감정을 전달할 수 있다. 예를 들어 '네가 그렇게 행동하다가 다른 ...2025.01.04
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의사소통의 개념 및 특성, 기능과 '나, 너, 우리 전달법'의 사례2025.05.131. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 한 인간이 다른 인간에게 영향을 미치기 위한 목적을 바탕으로 의도적으로 계획된 행동이다. 의사소통의 특성으로는 집단에서 구성원의 역할 관계, 상호 관계를 유지하도록 하며, 개인의 의사, 느낌, 생각, 정보, 아이디어, 감정, 태도가 반영되어 있다. 또한 상호 이해가 필요하며 피드백이 중요하다. 2. 의사소통의 기능 의사소통의 기능에는 통제, 동기부여, 감정표현, 정보제공이 있다. 의사소통은 집단 내 구성원들의 활동을 통합, 조정할 수 있도록 하며, 구성원들의 동기를 부여하고 감정을 표현할 수...2025.05.13
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사티어의 의사소통 5유형을 설명하고, 우리 가족의 의사소통 유형을 사티어의 의사소통 5유형에 적용2025.05.091. 사티어의 의사소통 유형 사티어의 의사소통 유형에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형이 있다. 회유형은 자신의 가치를 부정하고 다른 사람들의 기분에 맞추려고 하며, 비난형은 자기 주장이 강하고 독선적이며 지시적이다. 초이성형은 지나치게 합리적이고 기능적인 의사소통을 하며, 산만형은 혼란스러운 의사소통을 한다. 일치형은 자신과 다른 사람을 함께 돌보고 현재의 객관적 상황을 고려하는 이상적인 의사소통 유형이다. 2. 우리 가족의 역기능적 의사소통 방식 우리 가족의 의사소통에서는 회유형, 비난형, 초이성형의 역기능적 의사소...2025.05.09
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부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감을 발달시키는 방법과 그에 따른 실제 사례2025.01.271. 부모 역할 훈련 부모 역할 훈련이란 1983년 팝킨(popkin)이 애들러의 개인심리학에 근거를 두고 '여러 이론을 종합하여 자녀 양육 이론을 체계적으로 개발하여 시행한 프로그램'이다. 이 프로그램의 시작은 잘못된 부모교육으로 일어나는 문제점에 대한 예방을 하기 위해 자녀교육의 중요성과 어려움을 담고 있다. 2. 부모교육의 목표 부모교육의 목표는 첫째, 자녀 성격을 형성하고 잠재력 개발을 위한 용기와 자아존중감을 올바르게 심어줄 수 있는 방법을 익히고, 둘째, 자녀의 사회적 상호작용의 성장을 위한 책임감과 협동심 발달을 위한 ...2025.01.27
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사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점2025.05.071. 나 전달법 나 전달법은 효과적인 의사소통을 하는 메시지 구조의 한 유형이다. 이 구조는 분명하고 직접적인 메시지를 보낼 수 있고 메시지를 받는 사람이 방어적이지 않도록 하는 방법이다. 나 전달법은 특히 갈등이나 논쟁이 벌어지는 상황에서 토론이 무익한 말싸움이 되지 않도록 하면서 서로 간의 실망이나 분노, 좌절 등의 감정을 적절히 표현할 수 있도록 하므로 의사소통에서 매우 유익한 방법이다. 2. You-Message You-Message는 다른 사람의 필요한 행동변화를 요구하는 것을 목적으로 하지만 대개는 변화에 대한 부가적인 ...2025.05.07
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사회복지 실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되는 효과적인 의사소통의 기술2025.05.011. 효과적인 의사소통 기술 사회복지 실천에 활용할 수 있는 다양한 의사소통 능력이 있으며, 대표적으로 듣기, 공감하기 등의 능력이 있다. 듣기는 고객이 말하는 것을 듣고 이를 반영하는 말하기를 통해 제대로 듣고 있음을 알려주는 기술이며, 공감은 의뢰인이 생각이나 감정을 표현할 때 그 생각과 느낌을 말함으로써 자신의 감정과 생각을 직접 표현하는 기법을 말한다. 이를 통해 고객들은 사회복지사들이 자신의 문제와 욕구를 잘 들어주고 수용해준다고 느끼기 때문에 자신의 문제와 욕구를 더욱 잘 표현할 수 있다. 2. 나 전달법 나 전달법은 의...2025.05.01
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.201. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정, 느낌을 중심으로 메시지를 전달하는 것으로 상대를 비난하지 않는 방법으로 구체적인 행동 묘사, 느낀 감정, 영향을 정확하게 표현해야 한다. 친구가 장난을 치거나 약속 시간을 지키지 않아 기분이 상했을 때 이 기술을 사용하여 상대의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 상황을 분명히 전달할 수 있었다. 2. 반영 반영은 클라이언트의 말, 행동에 나타난 기본적인 생각, 태도, 감정 등을 사회복지사가 다른 말로 부언하는 것을 의미한다. 어머니와 통화 중 화가 났던 상황을 언급할 때 '속상한 것 같아...2025.01.20
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