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일치적 의사소통에서 사티어의 부부간의 의사소통 방식 5가지 유형과 나전달법 설명2025.04.301. 사티어의 부부간 의사소통 방식 사티어는 의사소통에서 자아존중감이 중요한 요소라고 하였으며 의사소통 방식을 자아존중감과 관련해서 기능적 의사소통 방식과 역기능적 의사소통 방식으로 구분하였다. 기능적 의사소통 방식은 언어적, 비언어적 메시지들이 일치하며 높은 자아존중감을 통해 상대방 메시지를 경청하고 정확한 질문과 자신의 의견을 전달한다. 역기능적 의사소통 방식은 자아존중감에 확신이 없어 자기 약점이 노출되는 것에 대한 지나친 염려 또는 타인과의 관계가 깨지는 것을 걱정하면서 언어적, 비언어적 메시지가 불일치한다. 기능적 의사소통...2025.04.30
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부부간의 효과적인 의사소통 방식2025.05.031. 사티어의 부부간 의사소통 방식 5가지 유형 사티어는 부부간의 의사소통 방식을 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형의 5가지 유형으로 구분하였다. 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형은 의사소통의 3요인(자신, 타인, 상황) 중 특정 요인 또는 어느 것에도 초점을 맞추지 않아 부부간 갈등을 유발할 수 있다. 반면 일치형은 3요인을 균형있게 고려하는 바람직한 의사소통 유형이다. 2. 나전달법 나전달법은 '나'를 주어로 사용하여 자신의 솔직한 감정과 생각을 표현하는 의사소통 방법이다. 이는 부정적 감정 전달을 억제하고 행동과 ...2025.05.03
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사회복지실천 현장에서 합리적 의사소통 유형의 하나인 나 전달법의 장단점2025.05.071. 나 전달법 나 전달법은 효과적인 의사소통을 하는 메시지 구조의 한 유형이다. 이 구조는 분명하고 직접적인 메시지를 보낼 수 있고 메시지를 받는 사람이 방어적이지 않도록 하는 방법이다. 나 전달법은 특히 갈등이나 논쟁이 벌어지는 상황에서 토론이 무익한 말싸움이 되지 않도록 하면서 서로 간의 실망이나 분노, 좌절 등의 감정을 적절히 표현할 수 있도록 하므로 의사소통에서 매우 유익한 방법이다. 2. You-Message You-Message는 다른 사람의 필요한 행동변화를 요구하는 것을 목적으로 하지만 대개는 변화에 대한 부가적인 ...2025.05.07
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사회복지사의 의사소통 기술2025.01.051. 의사소통기술 의사소통은 사회복지사로서 활동하는데 필수적인 기술이다. 의사소통기술에는 언어적 요소와 비언어적 요소가 포함되며, 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방을 이해하고 존중하는 자세가 필요하다. 사회복지사는 의사소통기술을 통해 클라이언트와의 관계를 형성하고, 클라이언트의 감정과 사고체계에 개입하여 변화를 유도할 수 있다. 의사소통기술의 활용에 있어서는 메시지 수신자와 전달자의 입장에서 고려해야 할 사항들이 있다. 현장에서 의사소통기술은 갈등 상황에서 상대방의 기분을 상하게 하지 않고 자신의 감정을 표현하는 데 활용될 수 있...2025.01.05
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의사소통의 개념 및 특성, 기능과 '나, 너, 우리 전달법'의 사례2025.05.131. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 한 인간이 다른 인간에게 영향을 미치기 위한 목적을 바탕으로 의도적으로 계획된 행동이다. 의사소통의 특성으로는 집단에서 구성원의 역할 관계, 상호 관계를 유지하도록 하며, 개인의 의사, 느낌, 생각, 정보, 아이디어, 감정, 태도가 반영되어 있다. 또한 상호 이해가 필요하며 피드백이 중요하다. 2. 의사소통의 기능 의사소통의 기능에는 통제, 동기부여, 감정표현, 정보제공이 있다. 의사소통은 집단 내 구성원들의 활동을 통합, 조정할 수 있도록 하며, 구성원들의 동기를 부여하고 감정을 표현할 수...2025.05.13
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부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감을 발달시키는 방법과 그에 따른 실제 사례2025.01.271. 부모 역할 훈련 부모 역할 훈련이란 1983년 팝킨(popkin)이 애들러의 개인심리학에 근거를 두고 '여러 이론을 종합하여 자녀 양육 이론을 체계적으로 개발하여 시행한 프로그램'이다. 이 프로그램의 시작은 잘못된 부모교육으로 일어나는 문제점에 대한 예방을 하기 위해 자녀교육의 중요성과 어려움을 담고 있다. 2. 부모교육의 목표 부모교육의 목표는 첫째, 자녀 성격을 형성하고 잠재력 개발을 위한 용기와 자아존중감을 올바르게 심어줄 수 있는 방법을 익히고, 둘째, 자녀의 사회적 상호작용의 성장을 위한 책임감과 협동심 발달을 위한 ...2025.01.27
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사회복지실천기술론 ) 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명2025.01.201. 기본적인 의사소통기술 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 자신의 정보를 전달하는 과정이다. 이 과정에서 정보가 제대로 전달되었는지를 평가하는 수단은 이해의 정도이다. 그렇기 때문에 의사소통에는 태도와 정서, 역할과 비언어적 태도, 피드백 등 여러 가지 조건이 관여한다. 그리고 이런 여러 가지 조건에 따라서 똑같은 메시지도 다르게 전달될 수 있다. 사회복지사는 직접적인 서비스를 제공하는 경우 원조 과정에 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발달시킬 수 있으며, 간접적인 서비스를 제공하는 경우는 정확성과 명확성, 그리고 목적 지향적 기...2025.01.20
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의사소통의 개념, 특성, 기능과 '나, 너, 우리 전달법' 사례 및 가족 구성원으로서의 노력2025.01.181. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 타인을 이해하고 타인과 교류함으로써 자신을 더 정확하게 이해하는 기회를 제공한다. 의사소통의 개념은 '개인으로서의 인간이 다른 사람들의 행동을 변화시키기 위해 언어적 자극을 보내는 과정'으로 정의할 수 있다. 의사소통의 특성으로는 그룹 내 구성원들의 역할 관계와 상호 관계 유지, 개인의 의사, 감정, 생각, 정보, 아이디어, 감정, 태도 등의 반영, 언어적/비언어적 전달 방식, 상호 이해의 필요성 등이 있다. 2. 의사소통의 기능 의사소통의 주요 기능으로는 통제, 동기부여, 감정표현, 정보제...2025.01.18
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청소년기 부모-자녀 관계와 나 전달법2025.01.051. 청소년기 부모-자녀 관계의 어려움 오늘날의 사회 변화로 인해 청소년과 부모의 관계가 더욱 어려워졌습니다. 청소년기의 연장, 급격한 사회문화적 변화, 부모 지원망의 부족, 청소년 비행 증가, 대중매체의 과도한 부각 등이 그 이유입니다. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 부모와 청소년 간의 효과적인 의사소통이 중요합니다. 2. 나 전달법 나 전달법은 상대방을 방어적으로 만들지 않고 자신의 생각과 감정을 정직하게 표현하는 방법입니다. 나 전달법에는 4가지 구성요소가 있습니다. 1) 상대방의 행동에 대한 객관적이고 비판적이지 않은 묘사...2025.01.05
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사회복지 실천과정에서 효과적인 의사소통 기술 중 나 전달법의 중요성2025.05.041. 사회복지 실천과정에서의 효과적인 의사소통 기술 사회복지 실천 과정에서 서비스를 제공하고 고객의 요구를 충족시키는 기술을 배우는 것이 매우 중요하다. 그 중 하나가 '나 전달법'이라는 의사소통 기술이다. 이 기술은 자신의 감정을 완곡하게 전달하여 상대방에게 책임을 전가하지 않고 건강하고 성숙한 의사소통을 가능하게 한다. 예를 들어 고객의 상황에 공감하면서 자신의 감정과 생각을 전달하는 것이 중요하다. 이를 통해 공감적 이해와 감동을 동시에 전달할 수 있다. 이러한 전달방식은 사회복지 실천 과정뿐만 아니라 일상생활과 상담 과정에서...2025.05.04
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