건설사 성과평가제도 설계 실제 사례(KPI, 성과평가방안 포함)

문서 내 토픽

1. 성과관리체계(BSC) 구축

성과관리체계(BSC) 구축 프로젝트를 통해 전사 전략맵 및 KPI(정의서 포함)를 도출하였습니다. 주요 내용으로는 As-Is 분석, SWOT 분석 및 전략 테마 도출, 전사 전략 및 성과 동인 관점 설정, 전사 전략 맵 수립 등입니다.
2. 전사 KPI 도출

전사 KPI 맵을 수립하고 각 KPI에 대한 정의서를 작성하였습니다. 재무, 고객, 내부프로세스, 학습과 성장 관점에서 총 19개의 KPI를 도출하였습니다.
3. 성과평가방안

기존 성과평가 체계의 한계를 분석하고, 전략적 성과관리 체계 구축, 성과지표 도출, 성과관리 프로세스 구축, 평가결과 활용방안 수립 등의 개선과제를 도출하였습니다.

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1. 성과관리체계(BSC) 구축

성과관리체계(BSC)는 기업의 전략과 목표를 달성하기 위한 효과적인 방법론입니다. BSC는 재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습과 성장 관점의 4가지 관점에서 성과를 측정하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 단순한 재무 성과 관리를 넘어 전략적 목표 달성을 위한 균형 잡힌 성과 관리가 가능합니다. 성과관리체계 구축 시 고려해야 할 사항은 전략과의 연계성, 핵심성과지표(KPI)의 적절성, 성과 데이터의 정확성, 성과 보상 체계와의 연계 등입니다. 이러한 요소들이 잘 갖춰진다면 BSC는 기업의 지속 가능한 성장을 위한 강력한 도구가 될 수 있습니다.
2. 전사 KPI 도출

전사 KPI(Key Performance Indicator) 도출은 기업의 전략과 목표를 달성하기 위한 핵심 과정입니다. KPI는 기업의 성과를 측정하고 관리하는 데 사용되는 지표로, 기업의 전략과 밀접하게 연계되어야 합니다. KPI 도출 시 고려해야 할 사항은 첫째, 기업의 비전, 미션, 전략과의 연계성 확보, 둘째, 핵심 성과 영역 및 핵심 성공 요인 도출, 셋째, 각 부서 및 개인의 KPI와 전사 KPI의 연계, 넷째, 측정 가능성 및 실행 가능성 검토, 다섯째, 성과 보상 체계와의 연계 등입니다. 이러한 과정을 통해 도출된 전사 KPI는 기업의 전략 실행을 위한 핵심 도구로 활용될 수 있습니다.
3. 성과평가방안

성과평가는 기업의 성과 관리 체계에서 매우 중요한 부분입니다. 효과적인 성과평가 방안을 수립하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다. 첫째, 평가 목적과 평가 대상을 명확히 정의해야 합니다. 둘째, 평가 기준과 지표를 전략과 연계하여 설정해야 합니다. 셋째, 평가 방법과 절차를 공정하고 투명하게 수립해야 합니다. 넷째, 평가 결과에 따른 보상 및 피드백 체계를 마련해야 합니다. 다섯째, 평가 결과에 대한 이의 제기 절차를 마련해야 합니다. 이러한 요소들이 잘 갖춰진다면 성과평가는 기업의 전략 달성을 위한 효과적인 도구가 될 수 있습니다.