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행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략2025.01.261. 교육 및 소통을 통한 저항 극복 교육과 소통은 조직 내외부의 이해관계자들에게 변화의 이유와 기대 효과를 전달함으로써, 그들의 불안감을 해소하고 변화에 대한 긍정적인 태도를 형성하는 데 기여한다. 연구에 따르면, 변화 과정에서 체계적인 교육 프로그램을 도입한 조직은 그렇지 않은 조직에 비해 직원들의 변화 수용률이 평균 30% 이상 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 소통의 빈도와 질 역시 변화 수용에 큰 영향을 미치며, 디지털 플랫폼을 활용한 실시간 소통 도구의 도입은 소통의 효율성을 높여 변화 관리의 속도를 가속화하는 데 기여하...2025.01.26
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국제무역과 협상 - 협상의 과정(7단계)과 사례, 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA), 협상전략 비교2025.04.271. 협상의 과정과 사례 협상은 7가지 단계로 이루어지며, 준비, 관계구축, 사전정보 구축, 정보 조합, 제안, 거래 마무리, 합의 실행 등의 과정을 거친다. 1912년 미국 대통령 선거운동 당시 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례에서 이러한 협상 과정을 확인할 수 있다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA) 협상에서 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA)은 매우 중요하다. 대안은 협상 결렬 시 취할 수 있는 최선의 선택지이며, 합의가능영역은 양측 모두에게 이익이 되는 합의가 가능한 범위이다. 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례...2025.04.27
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방통대 국제무역과 협상 1. 협상의 과정(7단계)와 사례 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 3. 협상 전략의 비교2025.01.251. 협상의 과정(7단계)와 사례 협상에서 준비, 계획의 중요성과 협상이 발전되는 과정을 알기 위해서는 협상의 진행 흐름과 단계를 이해하는 것이 중요하다. 그린핼(Greenhalgh, 2001)은 통합적 협상과 특별히 연결되는 협상의 단계모델을 만들었는데, 합리적 협상 과정을 진행을 위해 제안한 일곱가지 단계는 다음과 같다. 준비, 목표 정의, 중요 사안의 결정, 상대방과 어떤 방식으로 협상할 것인지의 계획, 관계구축, 상대방에 대해 알아가기, 나와 상대방의 입장의 같고 다름에 대한 이해, Win-Win을 위해 상호 이익이 되는 공...2025.01.25
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국제협상의 절차2025.01.281. 협상계획의 수립 협상자는 협상에서 일어날 수 있는 모든 일을 예견하고 사전대비를 해야 한다. 분쟁의 성격, 협상자의 목표 설정, 협상절차 계획, 상대방 정보 파악 등을 고려해야 한다. 2. 정보의 교환 협상자는 자신의 상황과 욕구를 상대방에게 표현하고 상대방의 상황과 욕구를 이해하는데 초점을 맞추어야 한다. 입장을 주장하기보다는 쌍방의 관심사를 서로 교환함으로써 합의가능범위를 확대시키는 것이 중요하다. 3. 설득 설득은 협상자가 자신의 입장을 유리하게 만들기 위해 상대방의 입장, 의견, 태도에 영향을 미치려는 노력이다. 메시지...2025.01.28
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.061. 국제협상의 개념 국제협상은 다양한 국가나 국제기구 간에 발생하는 정치, 경제, 환경, 안보 등 다양한 이슈에 대해 합의 및 해결 방안을 찾기 위한 과정이다. 이 과정에서 국가 간의 대화와 협력이 이루어지며, 서로 다른 이해와 이익을 고려하며 합의점을 찾아가는 과정을 겪게 된다. 2. 국제협상의 필요성 국제협상은 국가 간 협력을 촉진하고 국제적인 문제에 대한 해결 방안을 찾는 데 필요하다. 국가 간의 이해 차이와 이익을 조정하기 위해 국제협상이 요구되며, 이를 통해 국가는 자신의 이익을 추구하면서도 국제사회와 조화를 이룰 수 있...2025.01.06
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[협상 사례 조사] 한국과 IMF의 협상에 대한 실패 요인 및 협상의 요소 중심적 분석과 견해2025.01.141. 협상 실패의 요인 한국의 실질적 협상 상대는 IMF가 아니라 미국이었다는 점에서 볼 때 합의는 이미 의미가 없었다. 협상안에는 계속해서 콜금리의 추가 인상이 포함되어 있었는데 이것은 다분히 채권자들의 손실을 보전하기 위한 의도였다. 당연하게도 금리 인상이 위기를 맞은 국가에게 긍정적인 효과를 가져올 수가 없었다. 또한 한국 정부의 무지는 결국 한국의 경제를 완전히 내려 앉게 만들었다. 외국 딜러들이 한국의 외환보유액을 의심할 때 정부당국자나 한국 은행 관계자 누구 하나 국제금융시장에 '국가 IR'을 거의 하지 않았다. 정확히 ...2025.01.14
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경영협상론_협상스타일, 협상유형, 가상 현황 설명, 협상제기 및 목적, 협상과정2025.01.181. 협상 스타일 협상 스타일에는 수용적 협상가, 협동적 협상가, 절충적 협상가, 회피적 협상가, 경쟁적 협상가, 관계 지향적, 결과 지향적 등이 있다. 본인의 협상 스타일은 절충형 협상가에 해당하며, 협상의 결과와 상대와의 관계를 모두 고려하는 타입이다. 절충형 협상가는 절충안이 아닌 새로운 제3의 방법을 협상과정에서 찾아야 한다. 2. 협상 유형 협상 유형에는 업무 중심(질문형/신중, 단언적/신속), 사람 중심(정보 분석형, 성과 주도형, 관계 배려형, 영향력 표출형) 등이 있다. 본인의 협상 유형은 정보 분석형에 해당하며, 직...2025.01.18
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국제협상에 대해 개념, 필요성, 문제점, 현황에 대해 논하시오2025.01.211. 국제협상의 개념 협상이란 거래를 하는 것으로 간단하게 말하면 '서로간의 대화에 의해 거래를 위한 합의점에 도달하는' 것이다. 즉, 비즈니스 그 자체를 의미한다. 이러한 맥락에서 해외의 통상전문가들은 국제통상, 즉 비즈니스를 수행하는 일환으로서 협상 그 자체를 전개해 왔다. 따라서 협상의 본질은 상호의 관심사를 거래라는 형태로 합의에 이르는 데 있으며, 이는 미시적인 차원의 기업협상에서 거시적인 차원의 국제통상에 이르기까지 공유되고 있는 것이 특성이다. 2. 국제협상의 필요성 협상의 동기는 갈등관리를 통한 이익극대화에서 비롯된다...2025.01.21
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도하개발아젠다(DDA)2025.01.221. 도하개발아젠다(DDA) WTO는 2001년 11월 각국 정부대표들의 합의하에 '도하개발아젠다(DDA : Doha Development Agenda)'를 출범시켰습니다. DDA는 이전에 사용되던 '라운드' 대신 '개발아젠다'라는 명칭을 사용해 개발도상국의 개발 문제까지 비중 있게 다루겠다는 의미를 내포하고 있습니다. DDA에서 다루고 있는 협상 의제는 농업, 비농산물, 서비스, 규범, 무역원활화, 개발, 지적재산권, 환경 등 무역 관련 거의 전 분야를 망라하고 있습니다. 2. DDA 협상의 주요 내용 DDA 협상의 주요 내용은 ...2025.01.22
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.221. 국제협상의 개념 국제협상은 국가 간 갈등을 해결하기 위해 의사소통 과정을 거쳐 상호 만족할 수 있는 수준의 합의에 이르는 과정이다. 협상의 목적은 상호 이해관계 속에서 이익을 창출하고자 하는 것이다. 2. 국제협상의 필요성 현대 사회에는 수많은 갈등이 존재하며, 이를 해결하기 위해 협상은 필수적인 요소이다. 협상을 통해 물질적, 비물질적 이익을 얻을 수 있으며, 갈등 상황에서 유리한 지점으로 이끌어 나갈 수 있다. 3. 국제협상의 문제점 국제협상에는 다양한 문제점이 존재한다. 국가 간 이해관계의 차이, 정보의 비대칭성, 문화적...2025.01.22
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