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상품카테고리 관리 자료입니다.2025.05.031. 카테고리 관리 카테고리 관리(Category management : CM)란 유통업자와 상품공급업자가 새로운 정보기술을 사용해 머천다이징 전략과 구매의사 결정을 공동으로 추진하여 효과성을 높이려는 활동입니다. 여러 가지의 카테고리를 기본 사업단위로 하여 카테고리의 목표를 설정하고 경쟁 및 소비자 구매행동을 고려하여 점포별로 해당 카테고리의 가격설정, 머천다이징, 촉진, 제품믹스를 관리하는 것입니다. 2. GS마트-유한킴벌리 사례 GS마트와 유한킴벌리는 국내 여성용품 시장에서 압도적 1위 기업으로, 과도한 판촉경쟁과 다양한 소비...2025.05.03
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서비스마케팅: 서비스마케팅 믹스, ICT 기술 기반 구독경제, 고객관리지향성과 서비스 전략, 서비스 포지셔닝, 서비스 상품 구성 및 신상품 유형2025.01.041. 서비스마케팅 믹스 (7P) 서비스마케팅에서는 전통적인 마케팅 믹스 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)에 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3가지 요소를 추가한 7P를 활용한다. 영화관 마케팅 사례를 통해 각 요소의 의미와 적용 방안을 설명하였다. 2. ICT 기술 기반 구독경제 ICT 기술 발달로 정기 구독 서비스가 다양한 분야로 확산되고 있다. 생필품, 미디어, 취미 등 다양한 구독 서비스 사례를 통해 구독경제의 의미와 특징을 설명하였다. 3. 고객관리지향성과 서비스 전략 고객관리 지향성(관계 vs. 거래)과 서비스 개별화...2025.01.04
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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형2025.01.101. 서비스마케팅 믹스 (7P) 기업은 '최대 이익의 추구'라고 하는 목표를 달성하기 위해 다양한 방법을 추구하는데 서비스 마케팅 믹스의 7P 전략 역시 이러한 목표를 달성하기 위한 하나의 방법이다. 기업은 이러한 목표를 달성하기 위해 통제가 가능한 마케팅 변수에 대한 집중적인 투자와 연구를 전개한 바, 이 요소를 적절하게 사용하는 것은 곧 마케팅 효과의 극대화를 통한 이익의 추구로 이어질 수 있다. 그 내용은 다음과 같으며, 구체적인 사례로는 스타벅스의 사례를 통해 구체적으로 어떻게 이용되는지를 논하고자 한다. 2. ICT기술에 ...2025.01.10
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수출업체의 환율 변동 위험 관리를 위한 파생금융상품 활용2025.01.261. 선물(Futures)과 선도(Forwards) 계약을 통한 환헤지 선물 계약은 표준화된 거래소에서 거래되는 파생금융상품으로, 특정한 환율에 따라 미래 일정 시점에 외환을 교환하기로 약속하는 계약이다. 선물 계약을 통해 환율을 고정하면, 환율 변동으로 인한 불확실성을 제거할 수 있다. 선도 계약은 선물 계약과 유사하지만, 거래소가 아닌 장외(Over-the-Counter) 시장에서 거래되는 비표준화된 계약이다. 선도 계약은 거래 상대방과 직접 협상하여 미래의 특정 시점에 외환을 교환하기로 약속하는 계약으로, 계약 조건을 유연하게...2025.01.26
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유통관리및소매경영2025.01.131. 유통 경로의 필요성 유통경로는 제조업체에서 만들어진 혹은 생산된 제품과 서비스 등의 이동과정에 참여하는 조직이나 개인에 의해 최종 소비자에 제품 및 서비스가 전달되는 과정이라 할 수 있다. 이러한 유통경로는 소비자의 입장에서 자신이 원할 때 제품 및 서비스의 이용이 가능한 시간 효용과 구매 및 이용이 용이한 장소로 제품과 서비스가 전달될 때 창출되는 장소효용 등의 장점을 갖는다. 유통경로가 필요한 이유는 급증하는 생산자와 소비자의 관계에서 소비자의 다양한 욕구와 취향을 충족시킬 수 있도록 생산과 소비를 연결하며 자원의 배분을 ...2025.01.13
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여행상품의 판매전략2025.04.291. 여행상품 판매전략 여행상품 판매전략은 경쟁해야 할 제품시장, 투자 수준, 지속적 경쟁우위, 사업의 핵심 우위, 재무적 경쟁우위 등을 고려하여 수립된다. 상품에 대한 기술, 시장 변화에 부응하는 신상품 개발, 신시장 및 대체시장 확보가 중요하다. 카운터 위주의 세일, 점포 위치와 구조, 판매원의 접객태도, 상품 진열과 레이아웃, 고객 유인 활동 등이 판매 효과를 높이는 요소이다. 방문판매의 경우 판매담당자의 역량이 중요하며, 거래처 정보 관리, 방문 계획 수립, 외판 업무 활동 관리, 대금 회수 관리 등이 필요하다. 1. 여행상...2025.04.29
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여행상품의 유통관리 - 여행상품의 시장, 여행업의 유통기구, 여행상품의 유통경로, 여행업에 있어서 유통중개업자2025.04.291. 여행상품의 시장 여행상품의 시장은 여행상품을 이미 구했거나 장차 구입하려는 사람을 포함한 집합체로, 소비자중심의 한 시장을 의미한다. 여행시장은 여행자의 환경과 심리적 요구의 요체가 된다. 2. 여행업의 유통기구 여행업의 유통기구는 여행상품을 취급하는 유통업자로서 소비자와 유통기관, 생산자, 보조기관으로 구성되어 있다. 유통기관은 여행상품이 생산자로부터 소비자에게 전달되는 과정에서 알선 서비스에 관여하는 중간자의 입장에서 일정의 수수료를 받고 알선이나 상품을 대신 판매하는 역할을 한다. 3. 여행상품의 유통경로 여행상품의 유통...2025.04.29
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금융상품의 분류기준과 종류2025.01.281. 금융상품의 분류 기준 금융상품은 기능, 수익성 및 안정성, 기간, 법적 구조, 거래 시장 등의 기준에 따라 다양하게 분류됩니다. 자금 조달, 투자, 위험 관리 등의 기능에 따라 구분되며, 안정성과 수익성의 균형을 고려하여 저위험 저수익 상품부터 고위험 고수익 상품까지 다양합니다. 또한 만기 기간에 따라 단기, 중기, 장기 상품으로 나뉘며, 주식, 채권, 파생상품 등의 법적 구조와 은행, 자본시장, 파생상품시장 등의 거래 시장에 따라 분류됩니다. 2. 주요 금융상품의 종류 금융상품에는 은행상품(예금, 대출), 투자상품(주식, 채...2025.01.28
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CMA와 DDMA의 개념과 사례2025.01.041. 종합자산관리계좌(CMA) 종합자산관리계좌(CMA)는 단기금융상품에 결제 기능을 결합한 상품으로, 주로 증권사에서 가입할 수 있다. 고객의 예탁 자금을 약정에 따라 자동으로 반복 투자하여 수익을 제공하는 서비스이다. CMA는 입출금이 자유롭고 금리가 유동적이다. 2. 시장금리부 자유입출식예금(MMDA) 시장금리부 자유입출식예금(MMDA)은 은행의 수시 입출금 및 결제 기능을 가진 요구불예금에 시장금리를 지급하는 예금 상품이다. 일반적으로 시장금리를 지급하는 대신 인출이나 결제 횟수를 제한하고 최저 예치 한도를 설정한다. 1. 종...2025.01.04
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국내 파생상품들의 상품명세서 분석2025.01.281. 파생상품의 정의와 중요성 파생상품은 기초자산의 가치 변화에 따라 가격이 결정되는 금융상품입니다. 파생상품 시장은 리스크 관리, 가격 발견, 투자 다변화를 통해 금융 시장의 안정성과 효율성에 기여합니다. 2. 국내 주요 파생상품 개요 국내 파생상품은 지수 선물/옵션, 금리 선물, 환율 선물, 상품 선물로 구분됩니다. 코스피200 선물/옵션이 전체 거래량의 60% 이상을 차지하며, 금리 및 환율 선물은 주로 기관 투자자들이 활용합니다. 3. 코스피200 선물 코스피200 선물은 기초자산이 코스피200 지수이며, 계약 단위는 코스피...2025.01.28