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[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너2025.05.131. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사로서 공감하는 대화 매너에 대해 설명하고 있습니다. 간호서비스 커뮤니케이션에서 고객을 사로잡기 위한 적절한 칭찬의 중요성, 경청의 자세, 갈등 해소 방법, 효과적인 화법 등을 다루고 있습니다. 간호사가 공감하는 대화를 위해서는 긍정적인 태도, 경청, 갈등 관리 등이 필요하다고 강조하고 있습니다. 1. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사의 공감하는 대화 매너는 환자 케어에 매우 중요한 요소입니다. 환자와의 신뢰 관계 형성과 치료 과정에서의 협조도 향상을 위해서는 간호사의 공감적이고 배려심 있는 ...2025.05.13
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중학교 국어 수업지도안 - 공감하며 대화하기2025.01.151. 공감하며 대화하기 이 수업은 중학교 국어 수업지도안으로, 단원은 '공감하며 대화하기'입니다. 각종 연구수업을 비롯해 공개수업 등에 적합하도록 제작되었습니다. 수업은 역할 소통 모형을 근간으로 설계되었으며, 문제 발견하기, 상황 구상하기, 상황극 창작하기, 공연하기, 성찰하기 등의 단계로 진행됩니다. 학생들은 자신의 삶 속에서 공감하며 대화가 필요했던 상황을 떠올리고, 이를 바탕으로 공감적 대화가 드러나는 상황극을 만들어 공연합니다. 이를 통해 다양한 감정 어휘 사용, 공감적 대화 능력, 협력적 문제 해결 능력 등을 기를 수 있...2025.01.15
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유치원 부모교육 프로그램 계획 예시(공감대화법)2025.01.131. 부모-자녀 의사소통 부모와 자녀 간의 건강한 의사소통 방식은 자녀의 정서, 사회성, 자아 존중감 등 전반적인 삶에 많은 영향을 미칩니다. 이 프로그램은 부모의 의사소통 유형을 이해하고 부모-자녀 간 공감 대화에 필요한 지식과 기술을 향상시키는 것을 목적으로 합니다. 또한 학급별 소그룹 활동을 통해 부모 간의 친밀감과 유대감을 형성하고자 합니다. 2. 공감 대화 기술 이 프로그램에서는 부모-자녀 간 공감 대화의 중요성을 이해하고, 공감 대화에 필요한 기술을 익히는 것을 목표로 합니다. 강연 후 소그룹 활동을 통해 실제로 공감 대...2025.01.13
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타인과의 관계에서 공감 받은 경험과 상담자의 대화 촉진 태도 및 기법2025.05.041. 공감을 받았던 경험 나는 자녀를 양육하는 과정에서 타인에게 공감을 받았던 경험을 가지고 있다. 어린 자녀를 키우면서 많은 어려움이 있었는데 그 중 하나는 육아로 인한 많은 스트레스를 받았고 이로 인한 우울 증상이 발생하기도 하였다. 이 시기 육아 모임에 나갈 기회가 생겨 모임에 나가게 되었는데 모임에는 자녀를 양육하면서 다양한 어려움을 겪고 있는 사람들이 함께 이야기를 나누는 모임이었다. 모임에 참여하면서 내가 겪고 있는 어려움에 대해 이야기를 할 수 있는 기회가 주어졌고 이야기를 하는 과정에서 공감 받고 있다는 것을 느낄 수...2025.05.04
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효과적인 대화기술과 개선점2025.01.051. 효과적인 대화기술 효과적인 대화기술에는 경청, 공감, 관심 기울이기가 포함됩니다. 경청은 상대방의 언어적, 비언어적 메시지에 집중하여 이해하는 것을 의미합니다. 공감은 상대방의 경험, 사고, 감정, 신념 등을 상대의 관점에서 이해하는 것을 말합니다. 관심 기울이기는 상대방에게 자신의 관심과 존경을 전달하여 효과적인 대인관계를 형성하는 것입니다. 2. 대화습관 개선점 나의 대화습관 중 개선이 필요한 점은 경청입니다. 나는 대화 중 상대방의 말을 듣다가도 내 의견과 맞지 않으면 상대방의 말을 중단하고 내 의견을 말하곤 합니다. 하...2025.01.05
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서평쓰기(비폭력대화 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어)2025.05.121. 비폭력대화(NVC)의 개념과 NVC모델 현대사회에서는 대화의 중요성이 그 어느 때보다 강조되지만 생활하면서 만나는 사람들 중에 적절한 대화의 방식을 사용하는 사람은 극히 드문 것 같다. 이 책에서는 자연스럽게 연민이 우러나는 유대를 맺는 데 도움이 되는 구체적 대화법, 비폭력대화법을 제안하고 있다. 비폭력대화(Nonviolent Communocation, NVC)는 견디기 힘든 상황에서도 인간성을 유지할 수 있는 능력을 키워주는 대화방법이다. 2. 공감하기 인터넷이 발달하면서 상대방에게 공감하는 능력은 상대적으로 떨어졌다고 느...2025.05.12
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올바른 대화 방법에 대한 설명과 사례2025.01.231. 경청의 중요성 대화에서 가장 중요한 첫 번째 요소는 경청이다. 경청은 상대방의 이야기를 단순히 듣는 것이 아니라, 그 말의 의미를 이해하고 공감하는 과정이다. 효과적인 경청을 통해 상대방은 자신이 존중받고 있다고 느끼며, 이를 통해 대화의 질이 향상된다. 경청은 특히 갈등 상황에서 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 공감과 감정 표현 두 번째 중요한 대화 방법은 공감과 감정 표현이다. 공감은 상대방의 감정을 이해하고, 그 감정에 대한 적절한 반응을 보이는 것이다. 공감은 대화를 통해 상대방과의 정서적 연결을 형성하며...2025.01.23
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중학교 2학년 국어 수업지도안: 의미의 공유 과정2025.01.031. 의미 공유 과정 이 수업은 중학교 2학년 국어 수업으로, 의미 공유 과정에 대해 다룹니다. 학생들은 듣기·말하기가 의미 공유의 과정임을 이해하고, 상대방의 감정에 공감하며 적절하게 반응하는 대화를 나누는 것을 목표로 합니다. 다양한 대화 상황을 통해 의미 공유 과정을 이해하고, 상황에 맞는 적절한 의사소통 방법을 익히게 됩니다. 1. 의미 공유 과정 의미 공유 과정은 개인 간 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 요소입니다. 이는 서로의 생각과 감정을 이해하고 공감하는 과정이라고 할 수 있습니다. 의미 공유 과정에는 다음과...2025.01.03
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학교폭력 예방 부모교육 프로그램2025.01.131. 문제 소유의 주체 파악하기 문제 상황에서 문제의 소유가 누구인지 정확히 인식하는 것이 중요합니다. 자녀가 문제를 소유하고 있는 경우 반영적 경청과 훈육을 통해 접근하고, 부모가 문제를 소유하고 있는 경우 자신의 성장과정, 감정조절의 어려움 등을 돌아보며 진솔한 대화를 나누는 것이 필요합니다. 2. 10대 자녀의 행동 이해하기 사춘기는 부모-자녀 간 애착의 민낯이 드러나는 시기로, 자녀가 부모로부터의 애착을 확인받고 싶어 하는 욕구가 강해집니다. 이 시기 자녀의 행동에는 이유가 있으므로, 자녀의 기질과 성격, 자율성 등을 이해하...2025.01.13
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대학생의 역기능적 의사소통 방식과 일치적 의사소통을 위한 방법2025.05.061. 역기능적 의사소통 방식 갈등 상황에서 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 공격적, 수동적, 회피적인 방식입니다. 이러한 방식은 갈등 상황을 해결하지 않을 뿐만 아니라, 대인관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 방식을 사용하게 된 이유는 자존감이 낮기 때문입니다. 자존감이 낮아지면서 자신의 감정을 표현하는 것이 어려워지고, 이를 덮어 버리기 위해 공격적이거나 수동적인 방식으로 대처하는 경우가 많습니다. 이러한 방식의 장점은 상대방을 제어할 수 있는 것이지만, 단점은 갈등 상황의 해결을 위한 협력적 대화를 막을 수...2025.05.06
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