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사회복지조직에서 마케팅 기법2025.01.131. 다이렉트 마케팅(DM) DM(Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 기업의 정보를 전달하는 방법이다. 사회복지조직에서 DM은 우편에 의해 클라이언트, 서비스 이용자, 기존 기부자와 키부를 유도하기 위한 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영 현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 방법이다. 2. 고객관계관리(CRM) 마케팅 사회복지조직에서 CRM(Customer Relationship Management)은 클라이언트 관리는 물론 후원자 관리에 유용한데 신규 후원자의 개발...2025.01.13
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사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)2025.01.141. 다이렉트 마케팅(DM) 기부자나 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영현황, 프로그램 진행 및 서비스 제공 실적이나 내용 등에 대한 다양한 정보를 제공하여 후원자를 개발하는 가장 전통적인 마케팅 방법입니다. 예를 들면, 기관 소식지 발송이나 후원 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있습니다. 2. 고객관계관리 마케팅(CRM) 신규 후원자 개발이나 기존 후원자 관리를 위해 그들과 관련된 자료를 분석하고 그들의 욕구를 파악하여 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하는 방법입니다. 예를 들면, 가족봉사 프로그램 제공, 대학 동아리나...2025.01.14
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웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점2025.01.281. 웹사이트 구축 관리 인터넷을 마케팅 수단으로 활용하려는 기업에게 웹사이트 구축은 필수적이다. 웹사이트 구축(환경, 내용, 커뮤니티, 고객맞춤화, 커뮤니케이션, 연결, 상업성 고려)을 통해 기업과 제품, 서비스의 홍보, 판촉 및 영업활동, 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 고객관리까지 기업의 마케팅 전 과정이 웹사이트를 통해 이루어지고 있다. 웹사이트는 고객이 기업과 관계를 맺는 공간인 만큼, 기업은 웹사이트를 통해 고객과 어떤 관계를 설정할 것인지, 어떤 목적을 이를 것인지가 분명해야 한다. 또한, 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능...2025.01.28
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디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 설명하시오2025.01.211. 디지털 마케팅 등장 배경 디지털 마케팅이 등장하게 된 배경에는 인터넷으로 인한 정보의 연결성에 있다고 볼 수 있을 것이다. 정보의 연결성은 많은 것을 바꾸었다고 말할 수 있을 것이다. 디지털 마케팅이 등장하기 이전에는 오프라인을 통한 마케팅 활동이 주를 이루었다고 말할 수 있을 것이다. 오프라인을 통한 마케팅은 많은 한계점을 가지고 있었을 것이다. 하지만, 디지털 마케팅이 등장한 이후 많은 사람에게 한 번에 정보를 알릴 수 있음과 동시에 원하는 사람에게만 알릴 방법이 되었다고 볼 수 있을 것이다. 2. 디지털 마케팅 실행 방안...2025.01.21
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인터넷 마케팅과 사례2025.05.151. 마케팅의 신조류 마케팅의 발전 단계를 대중마케팅, 표적마케팅, 개인별마케팅으로 구분하여 설명하고 있다. 대중마케팅은 모든 소비자를 동일하게 대상으로 하는 비차별적 접근이었으나, 표적마케팅은 세분화와 포지셔닝을 통해 차별화된 접근을 하는 것이다. 개인별마케팅은 데이터베이스 마케팅을 통해 개별 고객에 맞춘 마케팅을 하는 것이다. 2. 인터넷과 전자상거래 인터넷의 정의와 특성, 인터넷 마케팅의 의의와 전자상거래와의 구분, 인터넷 마케팅의 특성 등을 설명하고 있다. 인터넷 마케팅은 인터넷이라는 새로운 의사소통 도구를 활용하여 고객의 ...2025.05.15
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인터넷 마케팅 관리(브랜드관리, 정보관리, 고객관리, 유통경로관리, 마케팅믹스관리)2025.01.281. 브랜드 관리 웹사이트 구축의 목적이 기업 및 또는 제품의 브랜드 강화 혹은 홍보가 아니라 할지라도 브랜드 관리는 점점 그 중요성을 더해가고 있다. 상품을 직접 확인할 수 없는 가상의 공간이기 때문에 기업의 CI, BI 뿐만 아니라 상품 및 서비스, URL 등 고객이 인지할 수 있는 브랜드에 대한 명확한 관리가 보다 중요하다. 갈수록 웹사이트와 다양한 브랜드가 늘어나는 환경 하에서는 경쟁사와 차별화 되고 고객에 소비자에게 각인되는 브랜드에 대한 전략뿐만 아니라 긍정적인 이미지를 창출할 수 있도록 하는 다양한 마케팅 활동이 전개 ...2025.01.28
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회 분석2025.05.071. 오프라인 시장과 온라인 시장의 구조적 특징 오프라인 시장과 온라인 시장은 상품이나 서비스를 구입하는 방식에 차이가 있습니다. 오프라인 시장은 물리적 공간에서 상품을 판매하거나 구매하는 방식이며, 온라인 시장은 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 구매하는 방식입니다. 이 두 시장은 서로 다른 구조적 특징을 가지고 있어, 각각의 장단점이 존재합니다. 2. 모바일 시장과 PC 인터넷 기반 시장의 구조적 특징 모바일 시장은 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 기기를 중심으로 이루어지며, 앱과 모바일 웹을 주요 플랫폼으로 사용합니다. 반면 ...2025.05.07
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전통적인 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.191. 인터넷 마케팅과 오프라인 시장 마케팅의 차이점 인터넷상의 가상공간에서 소비자와 실시간 상호작용이 가능한 대화형 커뮤니케이션을 제공하는 인터넷 마케팅은 인터넷 기술, 미디어 특성, 인터넷 사용자의 특성을 이해해야 한다. 반면 전통적인 오프라인 마케팅은 지역과 국가에 국한되며 기업이 주도하고 정보시스템도 외부와 단절된다. 또한 인터넷 마케팅에서는 고객과의 소통과 기업 간 전략적 제휴가 중요한 성공 요인이지만, 전통적인 마케팅에서는 선도기업으로서의 주도적 역할이 가장 중요했다. 2. 인터넷 마케팅과 오프라인 시장 마케팅의 장단점 인...2025.01.19
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.01.221. 오프라인 시장 마케팅 전통적인 오프라인 시장에서의 마케팅은 인쇄매체나 옥외광고, 광고판이나 오프라인에서의 이벤트, 텔레비전이나 라디오, 오프라인 환경에서 재화를 직접 보여주는 쇼룸 등을 통해서 마케팅을 진행하는 것이다. 오프라인 마케팅은 현장감을 적절하게 이용하기도 한다. 오프라인 마케팅으로는 오프라인에서는 광범위하게 소비자들에게 도달할 수 있다는 것이다. 하지만 대면 상황으로 한정될 수 있으며, 상호작용 역시 한정될 수 있다. 또한 마케팅 활동을 통해서 얻게 된 성과나 영향력을 측정하는 데에도 어려움을 가지고 있다. 2. 온...2025.01.22
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.01.031. 전통적 오프라인 시장과 인터넷 기반의 마케팅 활동 차이점 및 장단점 전통적인 오프라인 시장과 인터넷 기반의 마케팅 활동에는 많은 차이점이 있습니다. 오프라인 매장은 24시간 운영에 따른 인건비 부담이 크지만, 온라인 쇼핑몰은 중간 유통과정이 생략되어 비용이 절감됩니다. 또한 온라인에서는 고객 데이터 분석을 통해 더 효율적인 마케팅이 가능합니다. 하지만 오프라인 매장은 브랜드 파워와 공급망 등의 강점을 가지고 있어, 온라인 시장으로 빠르게 진출할 수 있는 기회를 가지고 있습니다. 2. 모바일 시장 확대로 인한 삶의 변화 모바일 ...2025.01.03
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