마케팅전략 ) 경쟁 분석(competitor analysis)에 관하여

문서 내 토픽

1. 고객기반관점의 경쟁자 파악에서 제품 사용상황(use context)의 관점에서 직접경쟁자와 간접경쟁자

직접 경쟁자는 같은 산업군에 속하면서 비슷한 가격대의 같은 서비스를 제공하는 기업을 말한다. 간접 경쟁자는 소비자가 자사의 제품을 대체하여 구매할 수 있는 모든 제품과 서비스를 제공하는 업체를 말한다. 나이키의 경우 아디다스가 직접 경쟁사이지만 닌텐도 게임 회사도 간접 경쟁사로 볼 수 있다. 아이폰의 경우 삼성 갤럭시가 직접 경쟁사이지만 초기에는 컴퓨터도 간접 경쟁사로 보았다.
2. 전략집단(strategic group)의 특징과 강점/약점

전략 집단(strategic group)은 특정한 산업 분야에 속해 있는 사업체 중에서 전략적인 차원에서 유사하거나 혹은 완전히 같은 전략을 추구하는 기업군을 의미한다. 전략 집단은 가격 정책, 유통 방식, 지역 집중도 등을 기준으로 구분된다. 전략 집단 간 이동을 막는 장벽을 이동 장벽(mobility barrier)이라고 한다. 국내 화장품 시장의 전략 집단으로는 글로벌 브랜드, 국내 대기업 브랜드, 국내 중견 브랜드, 저가 브랜드 등을 들 수 있다.
3. 경쟁강점 그리드(competitive strength grid)

경쟁강점 그리드는 경쟁 업체들의 자산과 역량을 평가하는 도구이다. 자산에는 원자재 및 구입 비용, R&D 능력, 생산 규모, 유통 범위, 광고/홍보 지출, 고객 기반, 브랜드 자산, 자금력 등이 포함된다. 역량에는 리더십, 인적 자원, 조직 구조, 프로세스 등이 포함된다. 이를 통해 경쟁사의 강점과 약점을 파악할 수 있다. 예를 들어 넷플릭스의 강점은 콘텐츠 다양성과 자체 제작 콘텐츠, 스타벅스의 강점은 브랜드 인지도와 프리미엄 이미지, 메뉴 다양성 등이 될 수 있다.

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1. 고객기반관점의 경쟁자 파악에서 제품 사용상황(use context)의 관점에서 직접경쟁자와 간접경쟁자

고객 관점에서 경쟁자를 파악하는 것은 매우 중요합니다. 고객이 제품을 사용하는 상황에 따라 직접적인 경쟁자와 간접적인 경쟁자가 달라질 수 있습니다. 직접 경쟁자는 동일한 제품이나 서비스를 제공하는 기업들이며, 간접 경쟁자는 고객의 니즈를 충족시키는 다른 대안적인 제품이나 서비스를 제공하는 기업들입니다. 고객의 사용 상황을 면밀히 분석하여 경쟁자를 파악하는 것은 기업의 경쟁 전략 수립에 매우 중요한 요소입니다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈를 보다 정확히 파악하고, 경쟁사의 강점과 약점을 분석하여 차별화된 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 간접 경쟁자에 대한 대응 방안도 마련할 수 있습니다. 결과적으로 고객 관점의 경쟁자 파악은 기업의 경쟁력 제고와 지속가능한 성장을 위한 핵심 요소라고 할 수 있습니다.
2. 전략집단(strategic group)의 특징과 강점/약점

전략집단은 유사한 전략을 구사하는 기업들의 집단을 의미합니다. 전략집단의 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 집단 내 기업들은 유사한 자원, 역량, 시장 접근 방식 등을 가지고 있습니다. 둘째, 집단 간 기업들은 서로 다른 전략을 구사하며, 이에 따라 경쟁 강도와 수익성이 다릅니다. 셋째, 집단 내 기업들은 상호 의존적이며, 집단 간 기업들은 상호 독립적입니다. 전략집단의 강점은 다음과 같습니다. 첫째, 집단 내 기업들은 유사한 전략을 공유하므로 상호 협력이 용이합니다. 둘째, 집단 내 기업들은 유사한 자원과 역량을 보유하므로 규모의 경제 실현이 가능합니다. 셋째, 집단 내 기업들은 유사한 시장 접근 방식을 가지므로 시너지 효과를 창출할 수 있습니다. 전략집단의 약점은 다음과 같습니다. 첫째, 집단 내 기업들은 유사한 전략을 구사하므로 차별화가 어렵습니다. 둘째, 집단 간 경쟁이 치열하므로 수익성 확보가 어려울 수 있습니다. 셋째, 집단 내 기업들은 상호 의존적이므로 집단 내 갈등 발생 가능성이 높습니다.
3. 경쟁강점 그리드(competitive strength grid)

경쟁강점 그리드는 기업의 경쟁력을 평가하는 도구로, 기업의 시장 점유율과 상대적 경쟁력을 바탕으로 기업을 4가지 유형으로 분류합니다. 첫째, 시장 점유율과 상대적 경쟁력이 모두 높은 '시장 주도자'는 강력한 경쟁력을 보유하고 있으며, 시장을 주도할 수 있는 기업입니다. 이들은 시장을 선도하며 높은 수익성을 누릴 수 있습니다. 둘째, 시장 점유율은 낮지만 상대적 경쟁력이 높은 '전문가'는 특정 시장 세그먼트에서 강점을 가지고 있는 기업입니다. 이들은 차별화된 전략을 통해 수익성을 확보할 수 있습니다. 셋째, 시장 점유율은 높지만 상대적 경쟁력이 낮은 '현금 생산자'는 시장에서 일정 부분 점유율을 확보하고 있지만, 장기적으로 경쟁력 확보가 어려운 기업입니다. 이들은 단기적인 수익 창출에 집중해야 합니다. 넷째, 시장 점유율과 상대적 경쟁력이 모두 낮은 '약자'는 시장에서 경쟁력이 매우 낮은 기업입니다. 이들은 시장에서 생존하기 위해 근본적인 경쟁력 강화 전략을 수립해야 합니다. 경쟁강점 그리드는 기업의 경쟁력을 종합적으로 평가하고, 이에 따른 적절한 전략을 수립할 수 있도록 도와줍니다.

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