A+ 텔레마케팅 과제(실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석)

문서 내 토픽

1. 마케팅 외부환경분석

마케팅 외부환경분석은 기업이 전혀 통제할 수 없거나 통제하기 어려운 환경요인을 뜻합니다. 예를 들어 법규나 사회 문화적인 요소, 소비자의 니즈, 경쟁사와의 경쟁 등과 같이 기업의 의지로는 쉽게 바꾸기 어려운 것들을 말합니다. 대표적으로 최근에 전세계적으로 큰 피해를 입힌 코로나19 바이러스 유행이나, 미중무역전쟁과 같은 상황이 기업의 외부환경이라고 할 수 있습니다. 외부환경은 기업에게 위험이 될 수도, 뜻밖의 기회가 될 수도 있습니다.
2. 마케팅 내부환경분석

내부환경분석은 외부환경분석과는 다르게 기업 내부에서 생겨날 수 있는 환경요인에 대해 말합니다. 즉 기업 내부의 모든 것인데, 조직과 기업문화, 인력과 역량, 재무현황, 사업영역 등이 속하는 것들을 진단하고 사업추진 시 필요한 내부역량을 분석하는 것을 의미합니다. 기업의 경영자원 분석을 통해 기업이 가지고 있는 인력과 정보, 기술, 경영 수준, 차별화, 자금과 물자 등 다양한 기업의 자원을 이해하고 분석할 수 있으며, 자사 내부 분석을 통해 현재 기업이 어느 정도의 시장 점유율을 차지하는지, 자사의 다른 특징과 활용 기술 분석 등이 가능합니다.
3. 마켓컬리의 마케팅 환경분석

마켓컬리는 코로나19 사태라는 하나의 큰 위기를 발판 삼아 어마어마하게 성장한 기업 중의 하나입니다. 비대면 쇼핑 수요가 급증하면서 유통 대기업의 온라인 쇼핑몰 수준으로 매출이 성장했습니다. 이는 외부환경분석의 대표적인 성공사례라고 할 수 있습니다. 또한 마켓컬리는 최근 식품을 넘어 뷰티 부문을 본격적으로 키우며 카테고리 다각화에 매진해 지속 성장 발판을 마련하고 있습니다. '새벽배송'이라는 마케팅 전략을 다양한 품목으로 확장시킨 것은 내부환경분석의 성공적인 예시로, 자사가 가진 장점과 경쟁력을 명확하게 분석하여 계획한 마케팅이라 할 수 있습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 마케팅 외부환경분석

마케팅 외부환경분석은 기업이 통제할 수 없는 요인들을 파악하고 이해하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 시장 기회와 위협 요인을 식별할 수 있습니다. 주요 외부 환경 요인으로는 경제, 정치, 사회, 기술, 경쟁 환경 등이 있습니다. 이러한 요인들을 체계적으로 분석하여 기업은 시장 변화에 효과적으로 대응할 수 있습니다. 또한 외부 환경 분석을 통해 기업은 자사의 강점과 약점을 파악하고, 이를 바탕으로 경쟁 우위를 확보할 수 있는 전략을 수립할 수 있습니다. 따라서 마케팅 외부환경분석은 기업의 장기적인 성장과 발전을 위해 매우 중요한 과정이라고 할 수 있습니다.
2. 마케팅 내부환경분석

마케팅 내부환경분석은 기업 내부의 자원과 역량을 파악하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 자사의 강점과 약점을 식별할 수 있습니다. 주요 내부 환경 요인으로는 재무, 인적 자원, 생산, 연구개발, 마케팅 등이 있습니다. 이러한 요인들을 체계적으로 분석하여 기업은 자사의 경쟁력을 파악할 수 있습니다. 또한 내부 환경 분석을 통해 기업은 자사의 핵심 역량을 강화하고, 약점을 보완할 수 있는 전략을 수립할 수 있습니다. 따라서 마케팅 내부환경분석은 기업의 지속 가능한 성장을 위해 매우 중요한 과정이라고 할 수 있습니다.
3. 마켓컬리의 마케팅 환경분석

마켓컬리는 온라인 식품 배달 서비스 기업으로, 최근 급성장하고 있는 기업입니다. 마켓컬리의 마케팅 환경 분석을 살펴보면 다음과 같습니다. 외부 환경 요인으로는 온라인 쇼핑 시장의 성장, 건강한 식생활에 대한 관심 증가, 배달 서비스 시장의 확대 등이 있습니다. 이러한 요인들은 마켓컬리에게 기회 요인으로 작용하고 있습니다. 내부 환경 요인으로는 신선한 식재료 공급 능력, 편리한 배달 서비스, 차별화된 브랜드 이미지 등이 있습니다. 마켓컬리는 이러한 강점을 바탕으로 시장을 선도하고 있습니다. 다만 배달 서비스 시장의 경쟁 심화, 물류 비용 상승 등의 위협 요인도 존재하므로, 이에 대한 대응 전략 수립이 필요할 것으로 보입니다.