애드호크라시이론

문서 내 토픽

1. 애드호크라시이론

애드호크라시이론(Adhocracy Theory)은 베버(Weber)의 관료제모델의 경직성을 탈피하려는 문제의식에서 출발했다. 베버에 따르면, 관료제는 일단 확립되면 자기지속적인 속성을 갖고 있어 좀처럼 변화시키기 어렵다. 하지만 현대사회의 사회문제는 점차 다양해지고 변화무방한 특성을 갖고 있다. 그러나 경직된 관료제는 이와 같은 사회문제에 유연하게 대처하기에는 한계가 있다. 따라서 관료제를 유지하는 가운데에서도 프로젝트 조직구조나 매트릭스(matrix, 행렬)조직구조 등 특정한 과업을 담당하는 특별임시기구(task force)를 구성해 현안에 대처함으로써 조직적 경직성을 보완하고자 하는 시도가 생겨나고 있다.
2. 애드호크라시 조직의 특성

애드호크라시 조직 형태는 항공, 전자, 용역산업, 연구기관, 광고대행사 등 성장산업에 널리 적용되는 것으로 알려져 있다. 급변하는 환경에 적절히 대처하고 관료제의 제약을 극복할 수 있는 장점이 있기 때문이다. 애드호크라시 조직의 일반적인 특성은 적응성 및 잠정성, 문제해결 지향, 비실무적 전문가 중심, 수평적 성격, 의사소통 중시, 비권력성과 비엘리트성, 법규의 비규정성, 비보상적 성격과 자기성장 중시 등이다.
3. 애드호크라시 조직의 공통점

애드호크라시 조직의 형태는 다음과 같은 공통점을 보인다. 첫째, 고도의 유기적 조직으로서 표준화에 의한 통제나 역할의 명확화를 배제하고 혁신을 추구한다. 둘째, 수평적 전문화를 추구하기 때문에 기능의 표준화에 얽매이지 않고, 전문가 상호 간의 조정을 중시하고, 기존의 수직적 조직체계에 구애받지 않고 혁신을 추구한다. 셋째, 상시 구조와 기능 및 목적에 따른 특별임시기구가 공존한다. 넷째, 정보의 흐름을 원활하게 촉진하기 위한 연락 장치를 설치하는 경향이 있다. 다섯째, 전문가를 중심으로 구성되기 때문에 의사결정권이 위임돼 권력이 분권화된다.
4. 애드호크라시이론의 사회복지조직 적용

애드호크라시이론은 사회복지조직에 대해 적용성을 갖고 있다. 첫째, 사회복지조직은 외부환경의 변화에 민감하게 반응해야 하는데 고유 업무를 수행하는 상시 조직으로는 이에 대처하는 데 한계가 있다. 반면, 특별임시기구를 통해 환경 변화에 대응하고 새로운 과제에 대처할 수 있다. 둘째, 사회복지조직은 일상적 과업과 비일상적이고 특수한 과업이 중첩되는 경우가 많은데, 애드호크라시 조직은 비일상적 과업에 대처하기 유용하다. 셋째, 사회복지조직은 변화와 혁신에 소극적인 경향이 있는데 애드호크라시 조직은 조직의 혁신역량을 보완할 수 있다.
5. 애드호크라시이론의 한계

그러나 애드호크라시이론은 만병통치약처럼 적용될 수 있는 것은 아니다. 첫째, 상의하달식의 수직적인 의사결정을 체계화한 근대 관료조직의 성격상 특별 임기기구의 활동은 결정권을 가질 수 없고 영향력도 제한적인 한계가 있다. 둘째, 환경 변화에의 대응과 비일상적 업무 수행이 가능할 수 있도록 전문직 관료제모델을 융통성 있게 적용하면 그만큼 특별임시기구의 필요성이 줄어든다. 셋째, 특별임시기구는 전문가들 간의 협력과 조정에 의존하기 때문에 의견 통일이 어려운 경우 성과를 내기 어렵고, 조직 내부 구성원들의 특별임시기구 활동의 비중이 커지면 기존 상시 업무와의 조정이 필요하게 된다.

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1. 애드호크라시이론

애드호크라시이론은 조직 구조와 관련된 이론으로, 조직이 환경 변화에 신속하게 대응하기 위해 유기적이고 유동적인 구조를 갖추는 것을 강조합니다. 이 이론은 전통적인 관료제 조직과는 달리, 과업 수행을 위해 필요한 전문성과 기술을 가진 구성원들이 상황에 따라 유연하게 팀을 구성하고 해체하는 것을 특징으로 합니다. 이를 통해 조직은 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있으며, 구성원들의 자율성과 창의성을 발휘할 수 있습니다. 하지만 이 이론은 조직의 안정성과 통일성을 저해할 수 있다는 한계점도 지적되고 있습니다.
2. 애드호크라시 조직의 특성

애드호크라시 조직의 주요 특성은 다음과 같습니다. 첫째, 유기적이고 유동적인 구조를 가지고 있습니다. 조직 구성원들은 상황에 따라 유연하게 팀을 구성하고 해체할 수 있습니다. 둘째, 수평적이고 분권화된 의사결정 구조를 가지고 있습니다. 구성원들은 자율성과 창의성을 발휘할 수 있으며, 상황에 따라 신속한 의사결정이 가능합니다. 셋째, 전문성과 기술 중심의 조직 구조를 가지고 있습니다. 구성원들은 과업 수행에 필요한 전문성과 기술을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 협력하여 문제를 해결합니다. 넷째, 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 이러한 특성으로 인해 애드호크라시 조직은 급변하는 환경에 효과적으로 대응할 수 있습니다.
3. 애드호크라시 조직의 공통점

애드호크라시 조직의 공통점은 다음과 같습니다. 첫째, 유기적이고 유동적인 구조를 가지고 있습니다. 조직 구성원들은 상황에 따라 유연하게 팀을 구성하고 해체할 수 있습니다. 둘째, 수평적이고 분권화된 의사결정 구조를 가지고 있습니다. 구성원들은 자율성과 창의성을 발휘할 수 있으며, 상황에 따라 신속한 의사결정이 가능합니다. 셋째, 전문성과 기술 중심의 조직 구조를 가지고 있습니다. 구성원들은 과업 수행에 필요한 전문성과 기술을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 협력하여 문제를 해결합니다. 넷째, 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 이러한 공통점으로 인해 애드호크라시 조직은 급변하는 환경에 효과적으로 대응할 수 있습니다.
4. 애드호크라시이론의 사회복지조직 적용

애드호크라시이론은 사회복지조직에 적용될 수 있는 유용한 이론입니다. 사회복지조직은 다양한 이해관계자와 복잡한 문제를 다루어야 하므로, 유기적이고 유동적인 구조를 가진 애드호크라시 조직 모델이 적합할 수 있습니다. 사회복지조직에서는 전문성과 기술을 가진 구성원들이 상황에 따라 유연하게 팀을 구성하고 해체할 수 있으며, 이를 통해 신속한 의사결정과 문제 해결이 가능합니다. 또한 수평적이고 분권화된 의사결정 구조는 구성원들의 자율성과 창의성을 발휘할 수 있게 합니다. 이러한 애드호크라시 조직 모델의 특성은 사회복지조직의 복잡성과 변화에 효과적으로 대응할 수 있게 해줄 것입니다.
5. 애드호크라시이론의 한계

애드호크라시이론은 조직의 유연성과 신속한 대응력을 강조하지만, 다음과 같은 한계점도 지적되고 있습니다. 첫째, 조직의 안정성과 통일성을 저해할 수 있습니다. 유기적이고 유동적인 구조로 인해 조직의 일관성 있는 운영이 어려워질 수 있습니다. 둘째, 구성원들의 전문성과 기술에 지나치게 의존하게 될 수 있습니다. 이로 인해 조직 전체의 역량이 특정 구성원에게 집중되어 조직의 지속가능성이 약화될 수 있습니다. 셋째, 수평적이고 분권화된 의사결정 구조로 인해 조직 전체의 통제와 조정이 어려워질 수 있습니다. 넷째, 급변하는 환경에 신속하게 대응하는 것이 중요하지만, 이로 인해 장기적인 관점에서의 전략적 의사결정이 소홀해질 수 있습니다. 이러한 한계점들을 고려하여 애드호크라시이론을 적용할 때는 조직의 특성과 상황을 면밀히 검토해야 할 것입니다.

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