[사회복지행정론] 인적자원관리 - 보상 및 승진체계
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2024.04.13
문서 내 토픽
  • 1. 보상(compensation)
    보상(compensation)이란 피고용인이 고용적 관계로 인해 받게 되는 모든 형태의 재정적 보답과 서비스, 그리고 부가적 혜택 등을 말한다. 인적자원관리에 있어서 보상이 중요한 이유는 보상이 직원의 노력에 대한 대가를 지불하는 역할을 하고 이를 통해 업무에 대한 직원의 동기와 헌신을 고취시킬 수 있기 때문이다. 보상 체계에는 기본급, 수당, 인센티브, 부가급여 등이 포함된다.
  • 2. 승진(promotion)
    승진은 수직적 이동의 형태로서 하위의 직급 ? 직위계층에서 상위의 직급 ? 직위계층으로의 상승을 의미한다. 승진은 조직에서 개인목표와 조직목표를 합치시켜 주는 역할을 하며, 합리적 승진기준 및 승진제도를 통하여 인사정체 현상을 해결할 수 있다. 승진을 위한 일반적인 방법으로는 능력 및 실적평가, 연공요소평가, 승진시험 등이 있다.
  • 3. 능력 및 실적평가
    인사고과를 통하여 이루어지며, 조직목표달성에 공헌하는 직무수행능력을 구분하여 조직계층에 적합한 능력평가를 통해 실시한다. 직원 근무성적 평정표를 활용할 수 있다.
  • 4. 연공요소평가
    학력, 승진에 소요되는 최저근속연수, 승진대상 직위에 소요되는 지식과 능력, 숙련이 기대되는 특정 직위에 일정한 기간 재직한 경력, 채용과정 등을 고려한다. 사회복지조직에서는 최저근속연수를 고려하여 승진이 이루어진다.
  • 5. 승진시험
    구술시험, 실기시험, 면접시험, 심리검사 등의 다양한 시험과정과 검사를 종합적으로 사용한다. 승진시험을 계획할 때에는 대상 직위, 시험방법 및 내용, 자격요건과 응시범위를 신중하게 결정해야 한다.
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  • 1. 보상(compensation)
    보상은 직원들의 동기부여와 업무 성과에 큰 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 적절한 보상 체계를 갖추는 것은 직원들의 만족도와 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 보상은 단순히 금전적인 측면뿐만 아니라 복리후생, 교육 기회, 승진 등 다양한 방식으로 이루어져야 합니다. 또한 개인의 능력, 경험, 성과 등을 고려하여 공정하고 투명한 보상 기준을 마련해야 합니다. 이를 통해 직원들이 자신의 노력과 기여도에 대한 정당한 대가를 받고 있다고 느낄 수 있습니다. 보상 체계는 지속적으로 검토되고 개선되어야 하며, 직원들의 의견을 적극적으로 반영해야 합니다.
  • 2. 승진(promotion)
    승진은 직원들의 동기부여와 업무 몰입도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 공정하고 투명한 승진 기준을 마련하는 것이 중요합니다. 이를 위해 직원들의 능력, 경험, 성과, 잠재력 등을 종합적으로 평가해야 합니다. 단순히 근속 연수나 상위 직급 보유 여부만으로 승진을 결정하는 것은 바람직하지 않습니다. 또한 승진 기회를 균등하게 제공하고, 승진 과정에서의 공정성과 객관성을 확보해야 합니다. 이를 통해 직원들이 자신의 노력과 능력이 공정하게 인정받고 있다고 느낄 수 있습니다. 아울러 승진 후에도 지속적인 교육과 지원을 통해 직원들의 역량 향상을 도모해야 합니다.
  • 3. 능력 및 실적평가
    능력 및 실적 평가는 직원들의 성과 관리와 동기부여에 중요한 역할을 합니다. 평가 기준은 객관적이고 공정해야 하며, 직원들의 업무 특성과 성과 지표를 고려하여 수립되어야 합니다. 또한 평가 과정에서 직원들의 의견을 적극적으로 수렴하고, 피드백을 제공하는 것이 중요합니다. 이를 통해 직원들이 자신의 강점과 약점을 파악하고, 개선 방향을 모색할 수 있습니다. 아울러 평가 결과는 보상, 승진, 교육 등 인사 관리 전반에 활용되어야 합니다. 이를 통해 직원들의 역량 향상과 조직의 성과 향상을 도모할 수 있습니다.
  • 4. 연공요소평가
    연공요소 평가는 직원들의 경험과 숙련도를 고려하여 보상과 승진 등의 인사 관리에 활용하는 것입니다. 이는 직원들의 장기적인 몰입과 충성도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 연공요소 평가만으로는 직원들의 실제 능력과 성과를 충분히 반영하기 어려울 수 있습니다. 따라서 연공요소 평가와 더불어 능력 및 실적 평가를 병행하는 것이 필요합니다. 이를 통해 직원들의 경험과 숙련도, 그리고 실제 성과를 종합적으로 고려할 수 있습니다. 또한 연공요소 평가 기준을 지속적으로 검토하고 개선하여 공정성과 객관성을 확보해야 합니다.
  • 5. 승진시험
    승진시험은 직원들의 능력과 자질을 공정하게 평가하여 적합한 인재를 선발하는 데 활용될 수 있습니다. 승진시험은 직원들의 전문성, 리더십, 문제해결 능력 등을 종합적으로 평가할 수 있는 기회를 제공합니다. 하지만 승진시험만으로는 직원들의 실제 업무 수행 능력과 성과를 충분히 반영하기 어려울 수 있습니다. 따라서 승진시험과 더불어 직원들의 경력 개발, 교육 훈련, 실적 평가 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 승진시험 과정에서의 공정성과 객관성을 확보하기 위해 시험 문항 개발, 평가 기준 수립, 합격자 선발 등 전 과정에 걸쳐 투명성을 확보해야 합니다.
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