A+받은 간호관리학 - 간호관리과정 사례보고서

문서 내 토픽

1. 부족한 인력과 관련된 과도한 업무량

개인적 차원에서 간호사의 바쁜 업무로 인해 환자의 요구를 즉각적으로 대응하지 못하는 경우가 있고, 담당하고 있는 환자의 수가 많아 업무가 과중한 것으로 나타났다. 집단적 차원에서는 수간호사가 acting 업무와 charting 업무, 수간호사 업무를 동시에 수행하여 집중된 간호관리자의 과도한 업무가 있다고 보이며, 간호사 한 명 당 해야할 업무가 많은 것으로 나타났다. 조직적 차원에서는 입원환자가 다양한 과로 구성되어 있어 많은 업무로 인해 스트레스를 받아 사직서를 제출하는 간호사가 생겨 다른 업무의 차질이 생길 수 있다고 보인다.
2. 물품상태에 대한 부족한 관심과 관련된 비효과적 자원관리

개인적 차원에서 혈압측정기 하나가 고장나 있어 정확한 혈압을 측정하기 어려운 불편감이 있고, 혈압계, 체온계, 세츄레이션 기계가 부족하여 급하게 필요할 때 찾아다니거나 기다려야 하는 불편감이 있다. 집단적 차원에서는 혈압계 하나의 커프 옆부분이 터져있어 사용함의 불편감으로 인해 업무속도가 떨어진다. 조직적 차원에서는 물품관리에 대한 관심이 낮은 것으로 보인다.
3. 간호 인력 부족과 관련된 과도한 스트레스 수준

개인적 차원에서 간호사들이 근무 중 한숨을 자주 쉬고, 매일 정시 퇴근보다는 오버타임이 많으며, 식사 시간을 제대로 맞추지 못하고, 지식 부족으로 인해 다른 간호사에게 질문을 하는 모습이 자주 관찰되었다. 집단적 차원에서는 담당하는 환자 수가 많아 스트레스를 받고, 입·퇴원 환자나 수술, 시술 등을 해야 하는 환자가 있으면 업무가 지연되어 제시간에 업무를 끝내지 못한다. 조직적 차원에서는 인력에 비해 부과된 업무가 증가하여 업무의 효율성이 떨어진다.
4. 부적절한 감염관리와 관련된 불충분한 질적 간호

개인적 차원에서 청진기와 체온계 등 사용 전이나 후에 소독솜으로 소독하지 않고 여러 환자에게 계속 사용하는 모습이 관찰되었고, 약물을 재기 전 손 씻기를 수행하지 않으며, 검체물 운반 시 장갑을 착용하지 않는 등 감염관리 지침을 준수하지 않는 모습이 관찰되었다. 집단적 차원에서는 감염관리에 대한 지침이나 규정을 준수하지 않았고, 감염관리에 대한 인식이 부족한 것으로 나타났다. 조직적 차원에서는 감염관리와 관련된 프로그램, 지침, 감독이 부족한 것으로 보인다.
5. 부서 내 투약에 대한 인식부족으로 인한 투약오류

개인적 차원에서 환자 확인의 정확성 부족, 5right 불이행, 업무량 과다, 투약 확인 시 부주의, 환자가 익숙하다는 생각에 정확한 처방 확인 미흡 등으로 인한 투약오류가 발생하고 있다. 집단적 차원에서는 부서 내 투약에 대한 인식부족이 있는 것으로 나타났다. 조직적 차원에서는 정확한 환자확인 규정 교육부족, 간호인력 부족 등이 문제점으로 지적되었다.
6. 과도한 업무량으로 인한 불충분한 의사소통 기술

개인적 차원에서 업무 분담이 제대로 되어 있지 않고, 신규 간호사가 포함되어 일의 진행속도가 느린 것으로 나타났다. 집단적 차원에서는 시끄럽고 배려하지 못하는 태도, 인성교육 미흡 등의 문제점이 있다. 조직적 차원에서는 간호사 1명당 담당환자수가 많고, 간호인력 부족 등의 문제가 있는 것으로 보인다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 부족한 인력과 관련된 과도한 업무량

간호 인력 부족은 간호사들의 업무량을 과도하게 증가시키는 주요 요인이다. 이로 인해 간호사들은 육체적, 정신적 피로감을 호소하게 되며, 환자 간호의 질적 저하로 이어질 수 있다. 따라서 간호 인력 확충을 통해 적정 수준의 업무량을 유지할 수 있도록 해야 한다. 또한 간호사들의 근무 환경 개선과 복지 향상을 위한 정책적 지원이 필요할 것으로 보인다.
2. 물품상태에 대한 부족한 관심과 관련된 비효과적 자원관리

의료기관에서 효과적인 자원관리는 매우 중요하다. 하지만 물품 상태에 대한 관심 부족으로 인해 자원이 효율적으로 관리되지 않는 경우가 많다. 이는 불필요한 비용 지출과 자원 낭비로 이어질 수 있다. 따라서 물품 관리에 대한 체계적인 시스템 구축과 직원들의 인식 제고가 필요하다. 또한 정기적인 물품 점검과 관리를 통해 자원을 효과적으로 활용할 수 있도록 해야 할 것이다.
3. 간호 인력 부족과 관련된 과도한 스트레스 수준

간호 인력 부족은 간호사들의 과도한 업무량과 스트레스로 이어지고 있다. 이는 간호사들의 소진을 가속화시키며, 결국 환자 간호의 질적 저하로 이어질 수 있다. 따라서 간호 인력 확충과 더불어 간호사들의 근무 환경 개선, 스트레스 관리 프로그램 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보인다. 또한 간호사들의 전문성과 역량 강화를 위한 교육 및 지원 체계 마련도 중요할 것이다.
4. 부적절한 감염관리와 관련된 불충분한 질적 간호

의료기관에서 감염관리는 매우 중요한 부분이다. 하지만 부적절한 감염관리로 인해 환자들에게 불충분한 질적 간호가 제공되는 경우가 있다. 이는 환자 안전과 건강에 심각한 위협이 될 수 있다. 따라서 감염관리 지침 및 프로토콜을 마련하고, 직원들에 대한 지속적인 교육과 모니터링이 필요할 것이다. 또한 감염관리 시설 및 장비 등의 인프라 구축도 중요할 것으로 보인다.
5. 부서 내 투약에 대한 인식부족으로 인한 투약오류

투약 오류는 환자 안전에 심각한 위협이 될 수 있다. 이는 부서 내 투약에 대한 인식 부족으로 인해 발생하는 경우가 많다. 따라서 투약 프로세스에 대한 체계적인 교육과 모니터링, 그리고 직원들의 인식 제고가 필요할 것이다. 또한 투약 오류 발생 시 원인 분석과 개선 방안 마련을 통해 재발 방지 노력이 필요할 것으로 보인다.
6. 과도한 업무량으로 인한 불충분한 의사소통 기술

간호사들의 과도한 업무량은 환자와의 충분한 의사소통을 어렵게 만든다. 이는 환자 간호의 질적 저하로 이어질 수 있다. 따라서 간호 인력 확충을 통해 적정 수준의 업무량을 유지하고, 의사소통 기술 향상을 위한 교육 및 훈련 기회를 제공해야 할 것이다. 또한 의료진 간 원활한 의사소통을 위한 시스템 구축도 필요할 것으로 보인다.

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