북한자료센터의 정보서비스 현황과 통일북한정보센터 구축방안
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북한자료센터의 정보서비스 현황 조사 및 개선방안에 관한 연구
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2025.02.01
문서 내 토픽
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1. 북한자료센터의 현황 및 문제점통일부 북한자료센터는 국내 유일의 북한 관련 자료 및 정보서비스 기관으로 총 123,496건의 자료를 소장하고 있다. 단행본 79%, 연속간행물 12%, 비도서 9%의 비율을 보이고 있다. 그러나 국립중앙도서관 5층의 협소한 공간에 위치하여 제공 서비스가 자료 열람 등으로만 제한되어 있으며, 방문 전날 예약 필수, 특수자료 열람 시 기관장 관인 신청서 제출 등 복잡한 절차로 인해 이용자 접근성이 낮은 상태이다.
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2. 통일북한정보센터 설립의 필요성남북관계가 경색 국면임에도 불구하고 탈북민 유입과 통일 및 북한 연구가 지속되면서 관련 자료 수요가 증가하고 있다. 정부는 2025년 하반기까지 경기 고양시로 확장 이전하여 통일북한정보센터를 설립할 계획이다. 이는 현재의 단순 자료제공 수준에서 벗어나 다양한 정보서비스, 전시, 교육, 연구 지원 등을 제공하는 복합문화기관으로 발전시키기 위함이다.
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3. 자료수집 및 관리 개선방안유관 기관과의 실질적이고 적극적인 협약 체결을 통한 자료 수집 확대가 필요하다. 통일부 발간물 수집 범위 확대, 북한 관련 학위 논문 DB 구축, 원로 전문가 및 탈북자 구술자료 수집이 요구된다. 또한 기존 소장 자료의 디지털화 작업 진행, 온라인 자료 네트워크 검색 지원, 제3국을 통한 북한 관련 자료 수집 등이 필수적이다.
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4. 프로그램 및 콘텐츠 다양화 전략현재 북한영화 상영, 북한 교과서 전시 등 일회성 이벤트 수준의 프로그램을 벗어나 탈북민 초청 교육, 주제별 특화 프로그램 개발이 필요하다. 지역 커뮤니티 활용, 초·중·고등학교 및 대학 등 세분화된 이용자 그룹을 위한 서비스, 남북한 이질성 극복을 위한 콘텐츠 구축, 청소년 대상 견학 및 체험학습 프로그램 제공이 요구된다.
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5. 이용자 만족도 및 서비스 개선이용자 설문조사 결과 정보자료 제공(53.5%), 온라인 정보 포털 기능 강화(33.7%), 프로그램 개발 및 자료 보존(16.8%)이 가장 필요한 서비스로 나타났다. 자료 열람 공간 만족도는 52%이나, 이는 유일한 북한 정보 열람 공간이기 때문으로 분석된다. 따라서 물리적 시설 확장, 편안한 구조의 공간 조성, 분리된 서가 통합 및 확장이 필요하다.
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6. 구술자료의 수집 및 활용탈북민 및 원로 연구자의 구술자료는 문헌과 박물의 한계를 보완하여 북한의 정치, 이념, 생활, 언어, 문화뿐만 아니라 남북관계 변화와 인물들의 활동을 담을 수 있다. 노령화 및 사망에 대비하여 체계적인 인터뷰 자료 수집 및 채록이 필요하며, 이를 통해 스토리텔링 구성과 다양한 프로그램 개발이 가능하다.
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7. 참고봉사 및 네트워크 구축국내외 통일·북한 관련 대학 및 연구소와 실질적인 MOU 체결을 통해 유기적 네트워크를 형성하고 논문 등 연구 자료 수집을 확충해야 한다. 제3국의 국내 기관과 연계하여 자료 공유를 활성화하고, 온라인을 통한 국내·외 이용자의 정보 요구를 충족시켜야 한다. 또한 통일부 발간물의 통합관리 기능을 확충해야 한다.
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8. 규제 완화 및 접근성 개선북한 관련 자료 및 영상물 수집을 위해 저작권 위탁 등을 받고 저작권법 등 자료제한 규제의 완화가 필요하다. 현재 남북회담자료는 예약자에 한해 하루 2명만 지원하는 제한이 있으나, 국가안보에 위해를 가하는 내용을 제외하고는 일반국민에게 대출 및 온라인 제공이 가능하도록 개선되어야 한다.
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1. 북한자료센터의 현황 및 문제점북한자료센터는 한반도 통일을 대비하기 위한 중요한 기관으로서 북한 관련 자료를 수집하고 보존하는 역할을 수행하고 있습니다. 그러나 현실적으로 자료 수집의 제한성, 예산 부족, 인력 부족 등의 구조적 문제점을 안고 있습니다. 특히 북한 내부 자료에 대한 접근 제약과 국제적 협력 부족으로 인해 자료의 다양성과 신뢰성이 제한되고 있습니다. 또한 기존 자료의 디지털화 진행이 미흡하고, 이용자들의 접근성이 낮은 편입니다. 이러한 문제들을 해결하기 위해서는 정부의 지속적인 지원, 국제 협력 강화, 그리고 현대적 정보기술의 적극적 도입이 필수적입니다.
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2. 통일북한정보센터 설립의 필요성통일북한정보센터의 설립은 북한 관련 정보를 체계적으로 관리하고 제공하기 위한 필수적인 조치입니다. 현재 산재되어 있는 북한 관련 자료와 정보를 통합 관리함으로써 연구자, 정책입안자, 일반 국민들이 신뢰할 수 있는 정보에 접근할 수 있게 됩니다. 이는 통일 대비 정책 수립, 학술 연구, 교육 활동 등 다양한 분야에서 기초 자료로 활용될 수 있습니다. 또한 국제적 위상을 높이고 한반도 문제에 대한 국제사회의 이해를 증진하는 데 기여할 수 있습니다. 따라서 전문성과 공신력을 갖춘 통합 정보센터의 설립은 매우 시급한 과제입니다.
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3. 자료수집 및 관리 개선방안자료수집 및 관리의 개선은 센터의 기본적인 기능을 강화하는 핵심 과제입니다. 먼저 국내외 다양한 출처에서 체계적으로 자료를 수집하기 위한 네트워크를 구축해야 합니다. 디지털 아카이빙 기술을 도입하여 기존 자료의 보존과 접근성을 동시에 개선할 필요가 있습니다. 또한 자료의 분류, 정리, 메타데이터 구축 등 표준화된 관리 체계를 확립해야 합니다. 국제 표준에 맞춘 자료 관리 시스템 도입과 전문 인력 양성도 중요합니다. 이러한 개선을 통해 자료의 신뢰성과 활용도를 크게 높일 수 있을 것입니다.
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4. 프로그램 및 콘텐츠 다양화 전략센터의 영향력을 확대하기 위해서는 다양한 프로그램과 콘텐츠 개발이 필수적입니다. 학술 세미나, 전시회, 교육 프로그램 등을 통해 다양한 이용자층에게 접근할 수 있어야 합니다. 특히 청소년과 일반 국민을 대상으로 한 교육 콘텐츠 개발이 중요합니다. 멀티미디어 콘텐츠, 팟캐스트, 온라인 강좌 등 현대적 형식의 콘텐츠도 필요합니다. 또한 북한 문화, 역사, 사회 등 다양한 주제를 다루는 콘텐츠를 통해 북한에 대한 균형잡힌 이해를 도모해야 합니다. 이러한 다양화 전략은 센터의 대중적 인지도를 높이고 사회적 영향력을 확대할 것입니다.
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5. 이용자 만족도 및 서비스 개선센터의 지속적인 발전을 위해서는 이용자 만족도 향상이 중요합니다. 정기적인 이용자 조사를 통해 서비스 개선 방향을 파악해야 합니다. 온라인 플랫폼의 사용성 개선, 검색 기능 강화, 빠른 자료 제공 등 기본적인 서비스 품질을 높여야 합니다. 또한 이용자의 다양한 요구에 맞춘 맞춤형 서비스 개발이 필요합니다. 상담 서비스 강화, 자료 활용 교육, 커뮤니티 구축 등을 통해 이용자와의 상호작용을 증진할 수 있습니다. 이러한 노력들은 센터에 대한 신뢰도를 높이고 이용자 기반을 확대하는 데 기여할 것입니다.
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6. 구술자료의 수집 및 활용구술자료는 북한 관련 역사와 사회를 이해하는 데 매우 중요한 자산입니다. 탈북자, 북한 방문 경험자, 관련 전문가 등으로부터 체계적으로 구술자료를 수집해야 합니다. 이를 위해 전문적인 인터뷰 기법과 녹음, 영상 기술을 활용한 기록 체계를 구축해야 합니다. 수집된 구술자료는 적절한 메타데이터와 함께 보존되어야 하며, 개인정보 보호와 윤리적 문제를 고려한 관리가 필수적입니다. 이러한 자료들은 학술 연구, 교육, 다큐멘터리 제작 등 다양한 분야에서 활용될 수 있으며, 북한 사회에 대한 생생한 증언으로서 역사적 가치를 지닙니다.
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7. 참고봉사 및 네트워크 구축센터의 기능을 확대하기 위해서는 적극적인 참고봉사와 네트워크 구축이 필요합니다. 이용자의 다양한 질문과 요구에 대응하는 전문적인 참고 서비스를 제공해야 합니다. 국내 대학, 연구기관, 언론사 등과의 협력 네트워크를 구축하여 자료 공유와 공동 연구를 활성화해야 합니다. 또한 국제적 수준의 네트워크 구축을 통해 해외 연구자들과의 협력도 강화해야 합니다. 이러한 네트워크는 센터의 자료 수집을 촉진하고, 연구의 질을 높이며, 센터의 국제적 위상을 강화하는 데 기여할 것입니다.
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8. 규제 완화 및 접근성 개선센터의 활성화를 위해서는 불필요한 규제를 완화하고 접근성을 개선해야 합니다. 북한 관련 자료에 대한 과도한 보안 규제는 학술 연구와 정보 공개를 저해할 수 있으므로, 합리적인 수준의 규제 체계를 구축해야 합니다. 온라인 플랫폼을 통한 원격 접근 확대, 자료 이용 절차의 간소화, 이용 시간 확대 등을 통해 접근성을 높여야 합니다. 또한 장애인, 저소득층 등 취약계층의 접근성 개선도 중요합니다. 이러한 개선 조치들은 센터의 사회적 역할을 확대하고, 더 많은 국민들이 북한 관련 정보에 접근할 수 있는 기반을 마련할 것입니다.
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