[사회복지조사론] 심층면접

문서 내 토픽

1. 심층면접

심층면접(intensive interview)은 개인면접과는 달리 면접시간이 길고, 따라서 그 내용도 깊이 있다. 응답의 이유, 의견, 가치, 동기, 경험 등의 정보뿐 아니라 응답자의 비언어적 반응까지도 관찰이 가능하다. 질적 조사에서 흔히 사용하는 자료수집방법으로 연구자는 정보제공자, 즉 조사대상자와 보다 깊이 있는 내용을 인터뷰하게 되는데, 이 때 주로 개방적 질문을 통해 연구 대상자의 경험, 관계 및 세계관에 대해 보다 구체적으로 이야기하도록 유도한다. 심층면접은 다른 서베이와 비교해서 매우 상세한 정보를 얻을 수 있다.
2. 비공식 대화면접

비공식 대화면접(informal conversational interviews)은 현장관찰의 과정 중에 면접자와 응답자 사이에 자연스럽게 일어나는 계획되지 않고 예상되지 않은 상호작용이다. 이는 가장 개방적인 형태의 면접이다. 이 형태의 면접을 할 때, 연구자와 대화를 나누는 사람은 그 상호작용을 면접으로 생각조차하지 않을 수 있다. 연구자가 비공식 대화면접을 수행할 때, 연구자는 극단적으로 유연하게 어떤 방향으로든 적절한 방향에서 관련 정보를 추구할 수 있어야 한다.
3. 면접지침 접근법

면접지침 접근법(interview guide approach)은 현장관찰을 수행하는 과정에 자연스럽게 발생하는 계획하지 않은 면접 외에 질적 탐구를 위해 미리 계획하여 비공식 대화면접보다는 더 구조화된 면접을 사용할 수 있다. 모든 질적 면접이 개방형이며 응답자가 자신의 말로 자신의 견해를 표현하도록 허용하지만, 질적 면접은 개방형 질문의 순서와 표현을 미리 결정하는 정도에 따라 다를 수 있다. 면접지침은 개략적으로 면접자가 면접에서 다루어야 하는 주제와 쟁점을 열거한다.
4. 표준화 개방형 면접

표준화 개방형 면접(Standardized open-ended interviews)은 연구자가 모든 면접을 면접자의 영향과 편견을 최소화하면서 일관되고 철저하게 시행되도록 할 때 가장 좋은 방법이다. 이 방법은 자원이 부족하여 연구자가 많은 수의 응답자와 포괄적으로 구조화되지 않은 면접을 추구할 충분한 시간이 없을 때나, 연구자가 개인들을 오랜 시간에 걸쳐서 추적하여 면접을 시행하는 방법이 변화되어서 변화를 관찰하게 될 가능성을 줄이고자 할 때도 필요하다.

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1. 심층면접

심층면접은 면접관과 지원자 간의 깊이 있는 대화를 통해 지원자의 역량과 자질을 종합적으로 평가하는 면접 방식입니다. 이 면접 방식은 지원자의 전문성, 문제해결 능력, 의사소통 능력, 창의성 등을 심도 있게 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 면접관은 사전에 준비한 질문을 바탕으로 지원자와의 대화를 이어나가며, 지원자의 답변을 토대로 추가 질문을 던지는 등 유기적인 대화를 이끌어 나갑니다. 이를 통해 지원자의 역량과 잠재력을 종합적으로 평가할 수 있습니다. 다만 면접 시간이 길어질 수 있고, 면접관의 주관적인 판단이 개입될 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 면접관의 전문성과 공정성이 중요하며, 지원자 또한 충분한 준비와 자신감을 가지고 면접에 임해야 할 것입니다.
2. 비공식 대화면접

비공식 대화면접은 면접관과 지원자 간의 자유로운 대화를 통해 지원자의 성격, 가치관, 태도 등을 파악하는 면접 방식입니다. 이 면접 방식은 지원자의 실제 모습을 보다 자연스럽게 관찰할 수 있다는 장점이 있습니다. 면접관은 사전에 준비한 질문보다는 지원자와의 대화 흐름에 따라 자연스럽게 질문을 이어나가며, 지원자의 반응과 태도를 관찰합니다. 이를 통해 지원자의 성격, 대인관계 능력, 문제해결 능력 등을 종합적으로 평가할 수 있습니다. 다만 면접 과정이 표준화되어 있지 않아 면접관의 주관적인 판단이 개입될 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 면접관의 전문성과 공정성이 중요하며, 지원자 또한 자신의 장점을 자연스럽게 드러낼 수 있도록 준비해야 할 것입니다.
3. 면접지침 접근법

면접지침 접근법은 면접관이 사전에 마련한 표준화된 질문과 평가 기준에 따라 면접을 진행하는 방식입니다. 이 면접 방식은 면접 과정의 일관성과 공정성을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 면접관은 사전에 준비한 질문과 평가 기준에 따라 지원자를 평가하며, 이를 통해 지원자의 역량을 객관적으로 파악할 수 있습니다. 또한 면접 결과에 대한 피드백 제공이 용이하다는 장점도 있습니다. 다만 면접 과정이 다소 경직될 수 있고, 지원자의 개별적인 특성을 충분히 파악하기 어려울 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 면접관의 전문성과 공정성이 중요하며, 지원자 또한 면접 지침에 맞추어 충분한 준비를 해야 할 것입니다.
4. 표준화 개방형 면접

표준화 개방형 면접은 면접관이 사전에 준비한 표준화된 질문을 바탕으로 지원자와의 대화를 이어나가는 면접 방식입니다. 이 면접 방식은 면접 과정의 일관성과 공정성을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 면접관은 사전에 준비한 질문을 바탕으로 지원자와의 대화를 이어나가며, 지원자의 답변을 토대로 추가 질문을 던지는 등 유기적인 대화를 이끌어 나갑니다. 이를 통해 지원자의 역량과 잠재력을 종합적으로 평가할 수 있습니다. 또한 면접 결과에 대한 피드백 제공이 용이하다는 장점도 있습니다. 다만 면접 과정이 다소 경직될 수 있고, 지원자의 개별적인 특성을 충분히 파악하기 어려울 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 면접관의 전문성과 공정성이 중요하며, 지원자 또한 면접 지침에 맞추어 충분한 준비를 해야 할 것입니다.

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