전기자동차 시장의 경쟁 개념과 경쟁우위 분석

본 내용은 " 마케팅원론 과제 - 전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.10.22

문서 내 토픽

• 1. 경쟁의 개념

  소비자 입장에서 대체 가능성이 있는 제품이나 서비스는 모두 경쟁 관계에 있다. 경쟁의 수준은 상품 형태, 상품 범주, 본원적 편익, 예산 수준의 네 가지로 구분된다. 내연기관차와 전기차는 핵심 동력원은 다르지만 동일한 '이동 수단'이라는 편익을 제공하므로 경쟁 관계에 있으며, IT기업도 이동 편익을 제공한다면 자동차 기업의 경쟁자가 될 수 있다.

• 2. 경쟁우위 분석 과정

  경쟁우위 분석은 경쟁자 파악, 경쟁자의 목표 파악, 경쟁자의 전략 파악, 경쟁자의 강·약점 파악, 경쟁자의 미래 행동 예측의 다섯 단계로 진행된다. 본원적 편익 수준에서 시장을 세분화하여 경쟁자를 파악하는 것이 효과적이며, 1차 자료와 2차 자료를 활용한 정보 수집이 선행되어야 한다.

• 3. 기업 중심적 경쟁자 파악 방법

  앤소프의 제품-시장 매트릭스를 통해 기존·신상품과 기존·신시장을 구분하여 경쟁자를 파악한다. 기술적 대체 가능성 판단, 표준산업분류 활용 등의 방법이 있으나 관리자의 주관적 판단에 의존할 수 있다는 한계가 있다.

• 4. 고객 중심적 경쟁자 파악 방법

  지각도, 상품 제거, 사용 상황별 대체 등 고객의 지각에 기초한 방법과 상표 전환 매트릭스, 수요의 교차탄력성 등 고객 행동에 기초한 방법이 있다. 이를 통해 소비자의 선택 행동을 포괄적으로 이해하고 경쟁관계를 효과적으로 분석할 수 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 경쟁의 개념

  경쟁은 시장 경제의 핵심 메커니즘으로, 기업들이 제한된 자원과 고객의 선택을 놓고 벌이는 투쟁입니다. 경쟁은 단순한 대립이 아니라 혁신과 효율성을 촉진하는 긍정적 힘으로 작용합니다. 기업은 경쟁을 통해 제품 품질을 개선하고, 가격을 합리화하며, 고객 서비스를 향상시킵니다. 또한 경쟁은 시장 진입 장벽을 낮추어 새로운 기업의 성장 기회를 제공합니다. 다만 과도한 경쟁은 가격 덤핑이나 부정행위로 이어질 수 있으므로, 공정한 경쟁 환경을 유지하기 위한 규제가 필요합니다. 결국 경쟁의 개념은 기업의 생존과 성장, 그리고 소비자 이익 보호의 균형을 맞추는 데 중요한 역할을 합니다.

• 2. 경쟁우위 분석 과정

  경쟁우위 분석은 기업의 전략적 의사결정을 위한 필수 과정입니다. 이 과정은 자사의 강점과 약점을 객관적으로 파악하고, 시장 기회와 위협을 식별하는 체계적인 접근을 요구합니다. SWOT 분석, 가치사슬 분석, 포지셔닝 맵 등 다양한 도구를 활용하여 경쟁우위를 정량적, 정성적으로 평가할 수 있습니다. 효과적인 분석을 위해서는 산업 데이터, 고객 피드백, 경쟁사 정보 등 다층적인 정보 수집이 필수적입니다. 또한 분석 결과는 정적이 아닌 동적으로 관리되어야 하며, 시장 변화에 따라 지속적으로 업데이트되어야 합니다. 이러한 과정을 통해 기업은 차별화된 가치 제안을 개발하고 지속 가능한 경쟁우위를 구축할 수 있습니다.

• 3. 기업 중심적 경쟁자 파악 방법

  기업 중심적 경쟁자 파악은 기업의 내부 역량과 자원을 기준으로 경쟁자를 분류하는 방식입니다. 이 방법은 기술력, 생산 능력, 재무 상태, 인적 자원 등 기업의 객관적 특성을 분석하여 경쟁자를 식별합니다. 같은 산업 내 유사한 제품을 생산하는 기업들을 주요 경쟁자로 파악하는 것이 특징입니다. 이 접근법의 장점은 경쟁자의 구체적인 역량을 정량적으로 비교할 수 있다는 점입니다. 그러나 한계도 존재하는데, 기업의 외부 환경 변화나 고객의 실제 선택 기준을 충분히 반영하지 못할 수 있습니다. 따라서 기업 중심적 분석만으로는 불충분하며, 고객 관점의 분석과 함께 병행되어야 보다 정확한 경쟁 환경 파악이 가능합니다.

• 4. 고객 중심적 경쟁자 파악 방법

  고객 중심적 경쟁자 파악은 고객의 인식과 선택 기준을 중심으로 경쟁자를 정의하는 방식입니다. 고객이 특정 욕구를 충족하기 위해 고려하는 모든 대안을 경쟁자로 간주합니다. 이 방법은 고객 조사, 포커스 그룹, 설문조사 등을 통해 고객의 실제 선택 행동을 파악합니다. 고객 중심 접근의 강점은 시장의 실제 수요와 고객 만족도를 반영한다는 점이며, 새로운 경쟁자나 대체재를 조기에 발견할 수 있습니다. 예를 들어, 택시 회사는 우버를 경쟁자로 인식하지 못했지만 고객은 이미 대체재로 인식했습니다. 다만 고객 인식은 변동성이 크고 조사 비용이 많이 들 수 있다는 한계가 있습니다. 따라서 기업 중심적 분석과 고객 중심적 분석을 통합하여 종합적인 경쟁 환경을 파악하는 것이 가장 효과적입니다.