학교사회복지실천 개입방법과 기술 과정

문서 내 토픽

1. 학교사회복지 개입의 단계별 과정

학교사회복지실천은 초기단계, 개입단계, 평가 및 종결단계, 사후관리로 구성된다. 초기단계에서는 접수 및 초기면접, 사정, 목표설정과 개입계획 및 계약이 이루어진다. 개입단계는 구체적인 서비스를 제공하고 실행하는 행동단계이며, 평가 및 종결단계에서는 목표달성 여부를 검증한다. 사후관리는 긍정적 결과를 지속시키기 위한 필수 과정이다.
2. 사정(Assessment)의 중요성과 방법

사정은 수집된 정보와 자료를 분석하여 대상학생의 문제와 욕구를 파악하는 과정으로, 개입을 위한 목표설정의 단초가 된다. 강점 관점의 사정을 통해 학생의 잠재력과 가능성을 발견하고, 생태도와 가계도 등의 도구를 활용한다. 다원적 정보원을 통해 균형 있고 객관적인 정보를 수집하며, 학생과의 공동 작업으로 진행되어야 한다.
3. 목표설정과 개입계획의 수립

목표설정은 SMART 기준(구체적, 측정가능, 달성가능, 현실적, 시간제한)에 따라 수립되며, 학생의 강점에 초점을 둔다. 우선순위 결정 기준으로는 학생이 우선적으로 해결하고자 하는 문제, 단기간 긍정적 결과 가능성, 동기 제공 가능성, 달성 가능성 등을 고려한다. 개입계획은 설정된 목표를 달성하기 위한 다양한 변화전략과 대안을 선택하는 과정이다.
4. 평가 방법과 목표달성척도(GAS)

평가는 목표달성 여부를 객관적으로 검증하는 과정으로, 객관적 자료, 검사, 관찰, 평정척도, 질문지, 면접, 자기보고 등 다양한 측정양식을 활용한다. 목표달성척도(GAS)는 시간경과에 따른 목표달성 정도를 5점 척도로 측정하며, 단일사례설계(AB설계, ABA설계, 복수기초선설계)를 통해 개입 전후의 변화를 평가한다.
5. 학생중심 개입 시 유의사항

학교사회복지사는 외현화 행동(공격성, 학교폭력)과 내재화 행동(우울, 불안, 자살시도)을 구분하여 파악해야 한다. 신뢰감 기초의 관계형성이 선행되어야 하며, 학생이 낙인감 없이 보호와 관심의 대상임을 확인하게 해야 한다. 교내외 전문가와의 팀 접근을 통해 협력체계를 구성하고, 학생의 성취유형, 적응유형, 지역사회자원을 파악해야 한다.

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1. 학교사회복지 개입의 단계별 과정

학교사회복지 개입의 단계별 과정은 체계적이고 효율적인 학생 지원을 위한 필수적인 틀이다. 초기 접수 및 관계형성 단계에서부터 종결까지의 명확한 단계 구분은 사회복지사가 일관성 있게 개입할 수 있도록 돕는다. 각 단계마다 구체적인 목표와 활동이 정의되어 있어 학생의 문제 해결에 더욱 집중할 수 있다. 특히 학교라는 제한된 환경에서 다양한 학생들의 개별적 필요를 충족시키기 위해서는 이러한 단계적 접근이 매우 중요하다. 다만 실제 현장에서는 학교의 행정적 부담과 제한된 자원으로 인해 이상적인 과정을 모두 따르기 어려운 경우가 많으므로, 현실적이고 유연한 적용이 필요하다고 본다.
2. 사정(Assessment)의 중요성과 방법

사정은 학교사회복지 개입의 기초가 되는 가장 중요한 단계이다. 정확한 사정 없이는 학생의 실제 문제를 파악하기 어렵고, 이는 결국 비효과적인 개입으로 이어질 수 있다. 다각적 사정 방법(개별면접, 관찰, 심리검사, 환경 평가 등)을 활용하면 학생의 강점과 약점, 환경적 요인을 종합적으로 이해할 수 있다. 특히 학생, 가족, 교사, 또래 등 다양한 정보원으로부터 정보를 수집하는 것이 중요하다. 그러나 사정 과정에서 사회복지사의 주관적 판단이나 편견이 개입될 수 있으므로, 객관적이고 과학적인 도구 사용과 지속적인 자기성찰이 필수적이다.
3. 목표설정과 개입계획의 수립

명확하고 구체적인 목표설정은 효과적인 개입의 출발점이다. SMART 기준(구체적, 측정가능, 달성가능, 현실적, 시간제한)에 따른 목표 설정은 개입의 방향성을 제시하고 진행 상황을 평가하는 데 도움이 된다. 개입계획 수립 시 학생의 의견과 선호도를 반영하면 학생의 동기와 참여도를 높일 수 있다. 또한 학교의 자원과 제약을 고려한 현실적인 계획 수립이 중요하다. 다만 목표와 계획이 너무 경직되면 학생의 변화하는 상황에 유연하게 대응하기 어려우므로, 정기적인 검토와 수정이 필요하다고 생각한다.
4. 평가 방법과 목표달성척도(GAS)

평가는 개입의 효과성을 검증하고 개입 방향을 조정하는 데 필수적이다. 목표달성척도(GAS)는 개별화된 목표 달성 정도를 측정할 수 있는 효과적인 도구로, 학생마다 다른 목표와 상황을 반영할 수 있다는 장점이 있다. GAS를 통해 정량적 데이터를 수집하면 개입의 성과를 객관적으로 입증할 수 있고, 이는 학교 행정진과 학부모에게 사회복지 서비스의 가치를 설득하는 데 도움이 된다. 그러나 GAS 설정 과정이 복잡하고 시간이 소요되며, 모든 목표를 수량화하기 어려운 경우도 있다. 따라서 정성적 평가 방법과 병행하여 종합적인 평가를 실시하는 것이 바람직하다.
5. 학생중심 개입 시 유의사항

학생중심 개입은 학생을 수동적 대상이 아닌 능동적 주체로 보는 현대 사회복지의 핵심 가치이다. 학생의 의견을 존중하고 참여를 보장하면 개입의 효과성이 높아지고 학생의 자존감과 역량이 강화된다. 그러나 학생중심 개입 시 학생의 발달 단계와 인지 수준을 고려해야 하며, 때로는 학생의 요구와 실제 필요가 다를 수 있다는 점을 인식해야 한다. 또한 학생의 권리 보호와 안전을 최우선으로 하되, 학부모와 교사와의 협력 관계도 유지해야 한다. 학생의 자율성을 존중하면서도 적절한 지도와 보호를 제공하는 균형 잡힌 접근이 필요하다고 본다.

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