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학교사회복지실천 개입방법과 기술 과정(단계)

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최초등록일 2023.04.23 최종저작일 2023.04
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학교사회복지실천 개입방법과 기술 과정(단계)
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    목차

    1. 초기단계
    1) 접수 및 초기면접
    2) 사정
    3) 목표설정과 개입계획 및 계약

    2. 개입단계

    3. 평가 및 종결단계

    4. 사후관리

    5. 학생중심 개입 시 유의사항

    6. 참고문헌

    본문내용

    학교사회복지실천은 크게 개별학생을 대상으로 하는 학생중심의 개입과 학생 주변체계인 가족, 학교, 지역사회를 대상으로 하는 체계중심의 개입으로 분류하여 살펴볼 수 있다. 하지만 분류된 개입유형은 각각의 것이 아니라 상호유기적인 관계성 속에서 통합적으로 이루어진다.
    교척위반, 학교폭력과 같은 외현화된 행동문제나 우울, 자살생각, ADHD, 인터넷 중독과 같은 내재화된 행동문제는 학교현장에서 학생들이 가질 수 있는 주요 문제이다. 이러한 문제는 기본적으로 개별학생에 초점을 두는 학생중심에 대한 개입을 하게 된다. 학생중심의 개입은 소규모의 집단 환경이나 학급환경 내에서 개별학생을 대상으로 하는 개입을 의미하며 사회복지의 전통적 실천방법론 중 하나인 개별접근을 근거로 한다. 즉, 학생과 일대일의 직접 대면식 관계를 통해 학생에게 잠재된 역량과 강점을 발굴하고 강화시킴으로써 학생 개인의 문제를 해결하거나 예방하는 것이다. 이를 위해 학교사회복지사는 대상학생에 대한 접수 ․ 초기면접, 사정, 목표설정, 계약의 초기단계와 구체적인 서비스를 제공하고 실행하는 개입단계, 개입에 대한 종결과 평가의 단계별 과정을 따른다. 이에 본 자료에서는 학생중심 개입의 과정별 수행 내용과 개입기술 및 유의사항에 대하여 세부적으로 살펴보고, 사례를 통해 구체적인 학생중심 개입방법과 기술을 살펴보기로 한다.

    1) 초기단계
    초기단계는 대상학생의 서비스 의뢰(자발, 발굴, 의뢰)에 따라서 관련 정보와 자료를 수집하고 정확한 문제를 파악하기 위한 사정과 그에 따른 구체적인 개입목표 설정 및 계약이 주요활동이다.

    (1) 접수 및 초기면접
    이 단계에서 학교사회복지사는 대상학생의 서비스 신청을 접수하고 사정을 위한 기본적인 자료를 수집한다. 서비스 요청경로는 학생 스스로 도움을 요청하는 자발적 접수와 부모나 친구 혹은 교사로부터 의뢰되어 오는 비자발적 접수, 학교사회복지사의 발굴에 의한 접수로 구분할 수 있다.

    참고자료

    · 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
    · 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
    · 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
    · 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
    · 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
    · 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
    · 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
    · 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
    · 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
    · 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
    · 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
    · 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 학교사회복지 개입의 단계별 과정
      학교사회복지 개입의 단계별 과정은 체계적이고 효율적인 학생 지원을 위한 필수적인 틀이다. 초기 접수 및 관계형성 단계에서부터 종결까지의 명확한 단계 구분은 사회복지사가 일관성 있게 개입할 수 있도록 돕는다. 각 단계마다 구체적인 목표와 활동이 정의되어 있어 학생의 문제 해결에 더욱 집중할 수 있다. 특히 학교라는 제한된 환경에서 다양한 학생들의 개별적 필요를 충족시키기 위해서는 이러한 단계적 접근이 매우 중요하다. 다만 실제 현장에서는 학교의 행정적 부담과 제한된 자원으로 인해 이상적인 과정을 모두 따르기 어려운 경우가 많으므로, 현실적이고 유연한 적용이 필요하다고 본다.
    • 2. 사정(Assessment)의 중요성과 방법
      사정은 학교사회복지 개입의 기초가 되는 가장 중요한 단계이다. 정확한 사정 없이는 학생의 실제 문제를 파악하기 어렵고, 이는 결국 비효과적인 개입으로 이어질 수 있다. 다각적 사정 방법(개별면접, 관찰, 심리검사, 환경 평가 등)을 활용하면 학생의 강점과 약점, 환경적 요인을 종합적으로 이해할 수 있다. 특히 학생, 가족, 교사, 또래 등 다양한 정보원으로부터 정보를 수집하는 것이 중요하다. 그러나 사정 과정에서 사회복지사의 주관적 판단이나 편견이 개입될 수 있으므로, 객관적이고 과학적인 도구 사용과 지속적인 자기성찰이 필수적이다.
    • 3. 목표설정과 개입계획의 수립
      명확하고 구체적인 목표설정은 효과적인 개입의 출발점이다. SMART 기준(구체적, 측정가능, 달성가능, 현실적, 시간제한)에 따른 목표 설정은 개입의 방향성을 제시하고 진행 상황을 평가하는 데 도움이 된다. 개입계획 수립 시 학생의 의견과 선호도를 반영하면 학생의 동기와 참여도를 높일 수 있다. 또한 학교의 자원과 제약을 고려한 현실적인 계획 수립이 중요하다. 다만 목표와 계획이 너무 경직되면 학생의 변화하는 상황에 유연하게 대응하기 어려우므로, 정기적인 검토와 수정이 필요하다고 생각한다.
    • 4. 평가 방법과 목표달성척도(GAS)
      평가는 개입의 효과성을 검증하고 개입 방향을 조정하는 데 필수적이다. 목표달성척도(GAS)는 개별화된 목표 달성 정도를 측정할 수 있는 효과적인 도구로, 학생마다 다른 목표와 상황을 반영할 수 있다는 장점이 있다. GAS를 통해 정량적 데이터를 수집하면 개입의 성과를 객관적으로 입증할 수 있고, 이는 학교 행정진과 학부모에게 사회복지 서비스의 가치를 설득하는 데 도움이 된다. 그러나 GAS 설정 과정이 복잡하고 시간이 소요되며, 모든 목표를 수량화하기 어려운 경우도 있다. 따라서 정성적 평가 방법과 병행하여 종합적인 평가를 실시하는 것이 바람직하다.
    • 5. 학생중심 개입 시 유의사항
      학생중심 개입은 학생을 수동적 대상이 아닌 능동적 주체로 보는 현대 사회복지의 핵심 가치이다. 학생의 의견을 존중하고 참여를 보장하면 개입의 효과성이 높아지고 학생의 자존감과 역량이 강화된다. 그러나 학생중심 개입 시 학생의 발달 단계와 인지 수준을 고려해야 하며, 때로는 학생의 요구와 실제 필요가 다를 수 있다는 점을 인식해야 한다. 또한 학생의 권리 보호와 안전을 최우선으로 하되, 학부모와 교사와의 협력 관계도 유지해야 한다. 학생의 자율성을 존중하면서도 적절한 지도와 보호를 제공하는 균형 잡힌 접근이 필요하다고 본다.
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      학교사회복지실천에서 개별학생을 대상으로 하는 학생중심의 개입과정을 체계적으로 설명하고 있으며, 실제 활용 가능한 사정도구와 목표설정 지침, 개입전략 등을 구체적으로 제시하고 있다.
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