기업 내 종업원 평가 제도와 방법

본 내용은 " 기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.09.09

문서 내 토픽

• 1. 행위 지향 평가 방법

  행위 지향 평가 방법(BOA, Behavior-oriented approach)은 종업원들의 행위에 초점을 맞추어 평가하는 방식입니다. 이에는 핵심 사건 기법(Critical Incidents Techniques), 행위 기준 평가법(BARS), 행위 빈도 고과법(BOS) 등이 포함됩니다. 행위 기준 평가법은 종업원의 내적 특성보다는 실제 행동에 집중하여 평가하는 방식으로, 다양한 직무에 적용할 수 있고 평가자의 오류를 줄일 수 있다는 장점이 있습니다.

• 2. 목표 관리 평가 방법

  목표 관리 평가 방법(MBO, Management by objectives)은 결과 지향적 접근법으로, 평가자와 피평가자가 협의하여 일정 기간 내 달성할 목표를 설정하고 그 달성 정도를 평가하는 방식입니다. 목표 설정 시 'SMART' 원칙(구체적, 측정 가능, 도전적, 결과 지향적, 시간 제한적)을 따르며, 이를 통해 상호 커뮤니케이션과 몰입도 향상을 기대할 수 있습니다.

• 3. 연구개발 분야의 평가 방법

  연구개발 분야의 경우 종업원 개개인의 기술 역량 향상을 위한 교육 및 훈련에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 따라서 결과 지향적 평가보다는 행위 지향적 평가가 더 유의미할 것으로 생각됩니다. 연구원들은 평가 과정을 통해 자신의 개발 방향을 설정할 수 있으므로, 세밀한 평가를 받기를 원할 가능성이 높습니다.

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• 1. 행위 지향 평가 방법

  행위 지향 평가 방법은 직원의 행동과 태도에 초점을 맞추는 평가 방식입니다. 이 방법은 직원의 실제 업무 수행 과정을 관찰하고 평가하여 개선점을 찾아내는 데 유용합니다. 하지만 이 방법은 직원의 성과나 결과보다는 과정에 초점을 맞추기 때문에 객관성이 부족할 수 있습니다. 또한 평가자의 주관적인 판단에 크게 의존하므로 공정성 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 행위 지향 평가 방법을 사용할 때는 평가 기준을 명확히 정의하고 평가자의 역량을 강화하는 등의 노력이 필요할 것입니다.

• 2. 목표 관리 평가 방법

  목표 관리 평가 방법은 직원의 성과와 목표 달성도를 중심으로 평가하는 방식입니다. 이 방법은 직원의 성과를 객관적으로 측정할 수 있고, 직원 개개인의 목표 달성도를 확인할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 직원과 관리자가 함께 목표를 설정하고 평가하는 과정을 통해 상호 이해와 협력을 증진시킬 수 있습니다. 하지만 이 방법은 단기적인 성과에 초점을 맞추어 장기적인 관점에서의 직원 역량 개발이 소홀해질 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 목표 관리 평가 방법을 사용할 때는 단기 성과와 장기 역량 개발의 균형을 고려해야 할 것입니다.

• 3. 연구개발 분야의 평가 방법

  연구개발 분야의 평가 방법은 일반적인 직원 평가 방법과는 다른 특성을 가지고 있습니다. 연구개발 분야는 창의성과 혁신성이 중요하기 때문에 단순한 성과 지표만으로는 연구원의 역량을 제대로 평가하기 어렵습니다. 따라서 연구개발 분야의 평가 방법은 연구 성과뿐만 아니라 연구 과정, 연구 태도, 협업 능력 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 연구개발 분야의 평가 방법은 연구원의 자율성과 창의성을 존중하면서도 연구 성과에 대한 책임감을 높일 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 연구원과 관리자 간의 긍정적인 상호작용과 신뢰 관계 구축이 중요할 것입니다.