상담이란 무엇인지 정의하고 그에 따른 유능한 상담자의 특징을 세 가지 이상 제시하되
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상담이란 무엇인지 정의하고 그에 따른 유능한 상담자의 특징을 세 가지 이상 제시하되
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2023.08.21
문서 내 토픽
  • 1. 상담의 정의
    상담에 대해 많은 학자들이 서로 다르게 정의하고 있다. 먼저 정원식, 박성우는 '도움이 필요한 사람과 도움을 줄 수 이쓴 사람 사이의 개별적 관계를 통해 새로운 학습이 이루어지는 과정'이라고 보았다. 이장호는 '도움을 필요로 하는 사람이 전문적인 훈련을 받은 사람과의 대면관계에서 생활과제의 해결과 사고, 행동 및 감정 측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정'이라고 정의했다. 홍경자는 '내담자가 상담자와의 관계에서 촉진적인 의사소통을 통하여 내담자가 자신에 대한 이해와 자기 지도력을 터득하도록 도와주는 과정'이라고 말했다. 박성희는 '내담자와 상담자가 일대일의 개인적이고 전문적인 인간관계를 맺음으로서 내담자가 자신의 문제를 해결하거나 환경에 보다 유능하게 대처하 수 있는 새로운 행동을 익히는 체계적인 활동'이라고 보았다. Egan은 '내담자로 하여금 살면서 경험하게 되는 문제에 보다 효율적으로 대처하게 하고 장차에도 이와 비슷한 문제에 잘 대처하도록 일반적 능력을 개발시키는 것'이라고 했다. Shezer과 Stone은 '자기와 환경에 대한 의미 있는 이해를 촉진시키고 장래 행동의 목표나 가치관을 잘 확립해서 명료화하도록 하는 상호작용 과정'으로 설명했다.
  • 2. 유능한 상담자의 특징
    상담사로서 자신이 충분한 자격을 가지고 있으며 일정 조건을 갖추고 있는지 스스로 끊임없이 성찰해야 한다. 첫째, 상담자는 스스로에 대한 이해와 수용이 높아야 한다. 무엇보다도 자신을 받아들여야만 다른 사람의 어려움을 이해하고 수용할 수 있기 때문이다. 둘째, 내담자에 대한 언어적, 비언어적 표현의 민감성을 가지고 있어야 한다. 상담 현장에서 상담자는 내담자가 언어로 표현하거나 비언어적 표현으로 신호하는 것을 기민하게 알아차리고 대응하는 것이 필요하다. 셋째, 내담자에게 호감을 줄 수 있어야 한다. 내담자가 상담자에게 호감을 갖지 못하는 경우에는 상담자에게 많은 사실을 숨길 수 있다. 따라서 내담자가 상담 당시 수용받는 느낌이 들 수 있도록 상담자의 역할을 다해야 한다. 넷째, 사고에 대한 개방성을 가지고 있어야 한다. 내담자의 문제 종류와 심각성은 매우 다양하다. 따라서 자신의 고정관념과 선입견으로부터 자유로워야 하며, 내담자의 문제를 평가하지 않고 인식해야 한다. 다섯째, 자신과 내담자에 대한 객관성을 유지해야 한다. 내담자와 경험을 공유하는 동시에 내담자의 문제와 상황을 그대로 인식할 수 있어야 한다. 여섯째, 많은 것을 학습해 유능함을 보여야 한다. 상담은 타인의 심리적, 사회적 문제를 해결할 수 있는 촉매로서 기능하므로 전문성을 가져야만 가질 수 있는 직업이다. 상담에 대한 정보와 지식, 기술을 가지고 있어야 한다. 일곱째, 내담자에게 신뢰감을 주어야 한다. 모든 인간적 상호작용은 신뢰를 바탕으로 하며, 상담 또한 내담자와 상담자 간 대면 상호작용이라는 점에서 높은 신뢰를 가지고 있어야 한다.
  • 3. 나의 특성과 비교, 평가 및 발전방향
    우선 나의 특성을 세 가지 찾아 정리해 보았다. 첫째로, 행동이 빠르다는 점이다. 행동이 빠르다는 특성에 대한 예시로는, 업무를 볼 때 최대한 집중해서 단기간 내에 끝내려 하는 것이 있다. 둘째로, 인내심이 많다는 것이다. 인내심이 많다는 특성에 대한 예시로는, 아들과의 불화가 있어도 아들의 투정을 인내하고 다 받아 준 뒤에 어떤 일이 있었는지 찬찬히 물었던 적이 있다. 셋째로, 세부적인 것에 잘 주목한다는 점이다. 이러한 특성에 대한 예시로는, 친구들과 오랜만에 만났을 때 친구가 새로 바뀐 모습을 쉽게 찾아낸다거나, 좋아하는 커피는 무엇이었는지 기억해주는 것 등이 있다. 내가 가진 특성 중 상담사로서 필요한 것은 두 번째의 인내심이 많다는 점과, 세 번째의 세부적인 것에 잘 주목한다는 점이라고 생각한다. 그러나 상담사로서 행동이 빠르다는 것은 일반적으로 긍정적인 작용을 일으키지 못할 것으로 보인다. 따라서, 앞으로의 내 발전 방향을 세워 보았다. 먼저, 강점을 강화하기 위해 인간적인 면에서 세부적인 반응을 잘 감지하도록 노력하는 것이다. 그리고 인내심을 가지고 다른 사람이 내가 원하는 만큼 빠르게 움직여주지 않는다고 해서 답답해하거나 재촉하지 않고, 기다리는 습관을 들일 것이다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 상담의 정의
    상담은 개인의 문제를 해결하고 성장을 돕는 전문적인 과정입니다. 상담은 내담자와 상담자 간의 신뢰와 이해를 바탕으로 이루어지며, 내담자의 자기 이해와 자기 탐색을 통해 문제 해결 및 긍정적인 변화를 이끌어냅니다. 상담은 내담자의 강점과 잠재력을 발견하고 이를 활용하여 내담자 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것이 핵심입니다. 또한 상담은 내담자의 삶의 질 향상과 자아실현을 지원하는 것을 목표로 합니다.
  • 2. 유능한 상담자의 특징
    유능한 상담자는 내담자와의 신뢰 관계 형성, 공감적 이해, 비판단적 태도, 전문성 등의 특징을 갖추고 있습니다. 먼저, 상담자는 내담자와의 신뢰 관계를 형성하여 내담자가 자신의 문제를 안전하게 표현할 수 있도록 해야 합니다. 또한 상담자는 내담자의 감정과 경험을 깊이 있게 이해하고 공감하는 태도를 보여야 합니다. 이와 함께 상담자는 내담자를 비판하거나 판단하지 않고 수용적이고 개방적인 자세를 취해야 합니다. 마지막으로 상담자는 상담 이론과 기법에 대한 전문성을 갖추고 있어야 하며, 지속적인 자기 성찰과 전문성 향상을 위해 노력해야 합니다.
  • 3. 나의 특성과 비교, 평가 및 발전방향
    상담자로서 나의 특성을 살펴보면, 내담자와의 신뢰 관계 형성과 공감적 이해에는 강점이 있지만, 상담 기법 및 이론에 대한 전문성이 부족한 편입니다. 또한 내담자에 대한 비판단적 태도를 유지하는 데 어려움이 있습니다. 이를 개선하기 위해서는 상담 관련 이론과 기법에 대한 지속적인 학습과 훈련이 필요합니다. 상담 사례 분석과 슈퍼비전을 통해 상담 기술을 향상시키고, 자기 성찰을 통해 내담자에 대한 편견을 극복하는 노력이 필요할 것 같습니다. 또한 상담자로서의 전문성과 자질을 지속적으로 점검하고 발전시켜 나가는 것이 중요할 것 같습니다.
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