국내외 기업에서 마케팅 의사결정을 위해 실시한 마케팅 사례에 대하여 조사하시오

본 내용은 " 국내외 기업에서 마케팅 의사결정을 위해 실시한 마케팅 사례에 대하여 조사하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.08.17

문서 내 토픽

• 1. 마케팅 조사 - KB금융지주경영연구소 '2021 한국 반려동물보고서'

  오늘날 저출산으로 인한 가족 수가 감소하고 노부부나 독신자, 1인 가구 등의 증가로 인해 반려견을 키우는 사례가 늘어나고 있으며 이는 향후에도 계속 증가할 것으로 예상되는 가운데 전체 가구의 50%가 넘는 1~2인 가구의 비율에 비해 애견시장에 대한 체계적인 조사가 되지 않은 상황이다. 그리고 반려동물 보호자가 아픈 강아지를 구입한 후 보상을 제대로 받지 못하거나 병원으로부터 과다한 진료비를 부여받는 등 소비자 피해가 늘어나는 상황에서 반려견과 관련된 소비실태를 조사할 필요성이 늘어나고 있다.

• 2. 마케팅 조사 방법

  조사 방법으로는 구조화된 설문지를 통한 모바일 서베이가 활용되었고 표본추출방법으로는 지역, 가구주연령, 성별을 고려한 샘플링, 표본 구성에 있어서는 반려견 전체 시장 분석용 천명, 반려가구 양육현황 분석용 천명으로 구성되어 조사 기간에 있어서는 3주 정도가 소요되었다. 또한 본 마케팅 조사를 위해 결론적으로 척도는 사람 혹은 사물 등과 같은 관측대상의 특성을 수량화하기 위해 단위 혹은 규칙을 갖고 특성에 숫자를 부여한 것으로 질적 자료에 대한 양적자료의 변환에 사용되는 도구가 된다.

• 3. 마케팅 조사 결과 및 활용

  2020년 말 기준으로 국내 반려동물을 키우는 사람이 1448만 명에 이르렀음을 알 수 있었고 관련 시장 규모 또한 2015년 1조 9천억원이었음에 반해 2021년에는 3조 4000억원으로 증가했음을 밝혔다. 반려동물에 대한 인식 또한 2021년에는 74.5%가 가족이라고 답한 것으로 밝혔다. 이는 이전 세대와 다르게 반려동물의 건강과 행복을 위해 아낌없이 비용을 투자하는 애견인들의 모습을 알 수 있고 이를 통해 반려동물의 라이프스타일까지 고려한 펫 관련 산업이 발전하는 이유를 유추할 수 있다.

• 4. 마케팅 조사의 중요성

  모든 기업이 행하는 마케팅조사의 기능은 문제해결의 관점에서 시장상황을 객관적으로 조사 및 반영해 잘못된 의사결정을 막아주는 것과 의사결정자의 관점에서는 책임부담을 덜어주는 점, 또한 기업과 시장의 관점에서 두 대상의 괴리현상을 축소하고 경영적 측면에서는 주먹구구식 경영한계를 극복한다는 점에 있다. 결과적으로 마케팅 조사는 시장조사와 의사결정 과정을 합친 것으로 시장을 포함해 마케팅 의사결정에 도움을 주는 모든 정보에 대해 조사하는 포괄적 개념이라 말할 수 있겠다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 마케팅 조사 - KB금융지주경영연구소 '2021 한국 반려동물보고서'

  마케팅 조사는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. KB금융지주경영연구소의 '2021 한국 반려동물보고서'는 반려동물 시장의 현황과 트렌드를 분석한 대표적인 마케팅 조사 사례라고 할 수 있습니다. 이 보고서는 반려동물 보유 가구 수, 반려동물 관련 지출 규모, 반려동물 관련 소비 행태 등 다양한 데이터를 제공하여 기업들이 반려동물 시장에 효과적으로 진출할 수 있도록 지원합니다. 특히 반려동물 관련 산업의 성장 가능성과 소비자 선호도 변화 등을 파악할 수 있어 기업의 마케팅 전략 수립에 유용한 정보를 제공합니다.

• 2. 마케팅 조사 방법

  마케팅 조사는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 마케팅 조사 방법에는 설문조사, 인터뷰, 관찰 조사, 실험 조사 등 다양한 방법이 있습니다. 설문조사는 대규모 표본을 대상으로 정량적인 데이터를 수집할 수 있어 가장 일반적으로 활용되는 방법입니다. 인터뷰는 소수의 표본을 대상으로 심층적인 정보를 얻을 수 있습니다. 관찰 조사는 실제 고객의 행동을 관찰하여 정성적인 데이터를 수집할 수 있습니다. 실험 조사는 특정 마케팅 전략의 효과를 검증하는 데 활용됩니다. 이처럼 다양한 마케팅 조사 방법을 활용하여 기업은 고객의 니즈와 선호도를 종합적으로 파악할 수 있습니다.

• 3. 마케팅 조사 결과 및 활용

  마케팅 조사 결과는 기업의 의사결정 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 마케팅 조사를 통해 수집된 데이터는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 정확하게 파악할 수 있게 해줍니다. 이를 바탕으로 기업은 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 예를 들어, 신제품 개발 시 고객의 선호도를 반영하여 제품 기능과 디자인을 결정할 수 있습니다. 또한 가격 책정, 유통 채널 선택, 광고 메시지 등 다양한 마케팅 믹스 요소에 대한 의사결정에 마케팅 조사 결과를 활용할 수 있습니다. 이처럼 마케팅 조사 결과는 기업의 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한 핵심 자산이 될 수 있습니다.

• 4. 마케팅 조사의 중요성

  마케팅 조사는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 급변하는 시장 환경 속에서 기업은 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 이에 맞는 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 마케팅 조사를 통해 기업은 고객의 구매 행동, 선호도, 만족도 등을 분석할 수 있습니다. 이를 바탕으로 기업은 고객 세분화, 타깃 마케팅, 포지셔닝 등 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 마케팅 조사 결과는 신제품 개발, 가격 책정, 광고 전략 등 다양한 의사결정 과정에서 활용될 수 있습니다. 따라서 마케팅 조사는 기업의 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 활동이라고 할 수 있습니다.