서번트 리더와 서번트 리더쉽의 모델과 특징
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서번트 리더와 서번트 리더쉽의 모델과 특징에 대하여 설명하시오.
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2023.08.03
문서 내 토픽
  • 1. 서번트 리더의 개념
    서번트 리더는 서번트 리더쉽을 행하는 리더로, 자신이 조직을 주도적으로 이끌기보다는 서번트, 즉 하인의 위치에 서서 조직을 이끌어가려는 특성을 가지고 있다. 서번트 리더로서 성공적으로 역할을 수행하기 위해서는 조직 구성원에 대한 공감대를 형성하고 인간적인 배려를 해야 한다. 또한 리더가 조직 구성원과의 관계에 있어서 경청, 공감, 설득을 바탕으로 상호작용을 해나가게 된다.
  • 2. 서번트 리더쉽의 모델
    Greenleaf의 서번트 리더쉽 모델은 타인을 위한 봉사와 헌신에 중점을 두는 형태의 리더십이며, 조직 구성원들을 존중하고 창의력을 발휘할 수 있도록 기회를 제공하고 환경을 조성하여 조직 구성원들이 성장할 수 있도록 이끄는 것이다. Wong과 Page의 서번트 리더쉽 모델은 성격지향성, 사람지향성, 업무지향성, 과정지향성의 4가지 틀로 구성되어 있다.
  • 3. 서번트 리더쉽의 특징
    서번트 리더쉽의 대표적인 특징은 경청, 공감, 치유, 인지, 설득, 비전 제시, 통찰력, 구성원의 성장, 공동체 형성, 청지기 의식 등이다. 서번트 리더는 조직 구성원에게 봉사하고자 하는 마인드를 바탕으로 자신보다는 조직 구성원, 고객, 조직을 먼저 생각하며 이들의 욕구를 충족하기 위해 헌신한다.
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  • 1. 서번트 리더의 개념
    서번트 리더십은 전통적인 리더십 모델과는 다르게 리더가 부하직원들을 섬기는 자세로 이끌어나가는 리더십 스타일입니다. 서번트 리더는 부하직원들의 성장과 발전을 최우선으로 여기며, 이를 위해 자신의 권력과 지위를 내려놓고 부하직원들을 지원하고 격려하는 역할을 합니다. 이를 통해 부하직원들의 자발성과 주인의식을 높이고, 조직 전체의 성과 향상으로 이어질 수 있습니다. 서번트 리더십은 전통적인 리더십 모델에 비해 부하직원들의 만족도와 몰입도가 높은 것으로 알려져 있으며, 특히 창의성과 혁신이 필요한 조직에서 효과적으로 적용될 수 있습니다.
  • 2. 서번트 리더쉽의 모델
    서번트 리더십의 대표적인 모델로는 로버트 그린리프의 모델이 있습니다. 그린리프는 서번트 리더십의 핵심 요소로 '섬김', '경청', '공감', '설득', '자아 성장 지원', '공동체 구축' 등을 제시했습니다. 이 모델에 따르면 서번트 리더는 부하직원들의 필요와 요구사항을 경청하고 공감하며, 이를 바탕으로 부하직원들의 성장을 지원하고 공동체 의식을 높이는 데 주력합니다. 또한 권력과 지위를 내려놓고 부하직원들을 설득하고 동기부여하는 역할을 수행합니다. 이러한 서번트 리더십 모델은 부하직원들의 자발성과 주인의식을 높이고, 조직 전체의 성과 향상으로 이어질 수 있습니다.
  • 3. 서번트 리더쉽의 특징
    서번트 리더십의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 리더가 부하직원들을 섬기는 자세로 이끌어나간다는 점입니다. 전통적인 리더십 모델에서는 리더가 부하직원들을 통제하고 지시하는 역할을 했지만, 서번트 리더십에서는 리더가 부하직원들을 지원하고 격려하는 역할을 합니다. 둘째, 부하직원들의 성장과 발전을 최우선으로 여긴다는 점입니다. 서번트 리더는 부하직원들의 필요와 요구사항을 경청하고 공감하며, 이를 바탕으로 부하직원들의 자아 성장을 지원합니다. 셋째, 권력과 지위를 내려놓고 부하직원들을 설득하고 동기부여한다는 점입니다. 서번트 리더는 자신의 권력과 지위를 내려놓고 부하직원들과 수평적인 관계를 맺으며, 이를 통해 부하직원들의 자발성과 주인의식을 높입니다. 이러한 서번트 리더십의 특징은 조직 구성원들의 만족도와 몰입도를 높이고, 조직 전체의 성과 향상으로 이어질 수 있습니다.
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