사회복지 홍보와 마케팅 요약 보고서
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사회복지 홍보와 마케팅 요약 보고서
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2023.07.31
문서 내 토픽
  • 1. 홍보의 개념과 정의
    PR은 조직체와 공중간의 상호 커뮤니케이션, 수락, 협력 등이 구성 및 유지되도록 돕는 특수한 조정기능이며, 문제나 이슈의 관리를 수반하고 여론을 알고 반응하도록 돕는다. PR의 기본원칙은 신뢰성, 공공성, 쌍방향 커뮤니케이션, 진실성이다. 사회복지에서 홍보는 의사소통을 통해 사회복지서비스조직과 관계를 유지하길 바라는 집단, 개인, 일반대중이 알 수 있도록 기관의 노력과 정성을 통해 메시지를 주고받는 것을 말한다.
  • 2. 홍보 방법
    홍보 방법에는 시청각 자료, 보고서/사업안내지, 보도자료/기자모임, 이벤트, 세미나/공청회, 공식 행사, 집회/연설회, 소식지 발간, 인터넷 활용 등이 있다.
  • 3. 홍보의 중요성
    홍보활동은 집단, 기관, 회사, 단체와의 대외관계를 개발하고 선전을 통해 사회의 이해를 촉구하며, 지역주민에 대한 욕구조사, 실태파악, 적절한 사회적 행동, 사회문제 해결, 사회정보 제공 및 공유, 해결방법 모색 등 사회적 서비스 제공의 수단으로 발전시켜야 한다. 복지관 사업의 홍보를 통해 지역주민의 참여를 유도하는 것이 중요하다.
  • 4. 홍보의 유형
    홍보의 유형에는 일상프로그램 홍보, 행사 홍보, 기획 홍보가 있다. 일상프로그램 홍보는 각종 사회복지서비스 및 프로그램에 대한 홍보이며, 행사 홍보는 이벤트, 각종 행사를 통해 지역사회보지관을 알리는 방법이다. 기획 홍보는 사회복지에 대한 전반적인 홍보로, 사회문제 및 정책에 대해 이슈를 제기하고 사회적 대응방안을 검토하며, 다양한 인물 소개와 지역사회 자원 발굴 및 연계 등을 포함한다.
  • 5. 북구 장애인종합복지관 홍보 사례
    북구 장애인종합복지관은 홍보 및 출판, 이동복지관, 식구데이, 홍보담당자 역량강화 네트워크 등의 홍보 활동을 진행하고 있다. 이를 통해 복지관 안내, 소식지 발간, SNS 홍보, 언론 홍보, 지역 홍보 등을 실시하고 있다.
  • 6. 신림종합사회복지관 홍보 사례
    신림종합사회복지관은 보도자료 배포, SNS 활용, 게시판 관리, 교회 홍보, 연간사업보고서 발간, 리플렛 제작, 영상 뉴스 제작, 홈페이지 운영, 마을 신문 발행, 문자 발송 등 다양한 홍보 활동을 펼치고 있다.
  • 7. 인텔리젠시아 커피 홍보 사례
    인텔리젠시아 커피는 블로그에 커피 기계 사용법, 스팀우유 데우는 방법 등 독자가 원하는 정보를 친절하게 공유하는 방식으로 홍보하고 있다.
  • 8. 두산 홍보 사례
    두산은 기업의 비즈니스 얘기보다는 기업이 추구하는 핵심가치인 '사람'을 강조한 홍보를 진행하고 있다. '사람이 미래다'라는 일관된 메시지를 꾸준히 전파하여 기업의 인식개선에 큰 도움이 되었다.
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  • 1. 주제2: 홍보 방법
    홍보 방법에는 다양한 방식이 있습니다. 대표적인 홍보 방법으로는 광고, 언론 보도, 이벤트, 온라인 마케팅, 소셜미디어 활용 등이 있습니다. 광고는 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 다양한 매체를 통해 이루어지며, 언론 보도는 기자회견, 보도자료 배포 등을 통해 이루어집니다. 이벤트는 제품 출시, 기념일 등을 활용하여 고객들의 관심을 끌고 참여를 유도하는 방식입니다. 온라인 마케팅과 소셜미디어 활용은 디지털 환경에서 효과적으로 홍보할 수 있는 방법입니다. 이처럼 홍보 방법은 기업이나 조직의 목적과 대상에 따라 다양하게 활용될 수 있습니다.
  • 2. 주제4: 홍보의 유형
    홍보의 유형은 다양하게 구분될 수 있습니다. 첫째, 목적에 따른 홍보 유형으로는 제품 홍보, 기업 홍보, 이벤트 홍보 등이 있습니다. 둘째, 대상에 따른 홍보 유형으로는 소비자 홍보, 투자자 홍보, 정부 홍보 등이 있습니다. 셋째, 방법에 따른 홍보 유형으로는 광고 홍보, 언론 홍보, 온라인 홍보, 이벤트 홍보 등이 있습니다. 넷째, 시기에 따른 홍보 유형으로는 출시 홍보, 지속 홍보, 위기 관리 홍보 등이 있습니다. 이처럼 홍보의 유형은 다양하며, 기업이나 조직의 목적, 대상, 방법, 시기 등에 따라 적절한 홍보 전략을 수립해야 합니다. 효과적인 홍보를 위해서는 이러한 홍보 유형을 종합적으로 고려하여 통합적인 접근이 필요합니다.
  • 3. 주제6: 신림종합사회복지관 홍보 사례
    신림종합사회복지관의 홍보 사례는 지역사회 내에서 복지관의 역할과 가치를 효과적으로 알리는 데 성공했다고 볼 수 있습니다. 이 복지관은 지역 주민들과의 긍정적인 관계 형성을 위해 다양한 노력을 기울였습니다. 먼저 지역 내 학교, 기관, 단체 등과 협력하여 지역 행사와 프로그램에 적극적으로 참여하였습니다. 이를 통해 복지관의 존재감과 역할을 지역사회에 알릴 수 있었습니다. 또한 복지관 홈페이지와 SNS 채널을 통해 복지관의 활동과 서비스를 지속적으로 홍보하였습니다. 특히 지역 주민들의 관심사와 니즈를 반영한 콘텐츠를 제공하여 지역사회와의 소통을 강화하였습니다. 이와 함께 지역 언론과의 협력을 통해 복지관의 주요 활동과 성과를 지속적으로 알릴 수 있었습니다. 이러한 통합적인 홍보 전략을 통해 신림종합사회복지관은 지역사회 내에서 신뢰받는 복지 기관으로 자리매김할 수 있었습니다.
  • 4. 주제8: 두산 홍보 사례
    두산의 홍보 사례는 기업의 사회적 책임과 지속가능성을 강조하는 전략을 통해 기업 이미지 제고에 성공했다고 볼 수 있습니다. 두산은 기업의 사회적 가치 창출을 위한 다양한 활동을 전개하고, 이를 적극적으로 홍보하였습니다. 대표적으로 두산은 교육, 환경, 문화 등 다양한 분야에서 사회공헌 활동을 펼치고, 이를 통해 기업의 사회적 책임을 실천하고자 하였습니다. 또한 두산은 지속가능경영 보고서 발간, 온라인 채널 활용 등을 통해 이러한 활동을 적극적으로 알리고자 하였습니다. 이를 통해 두산은 단순한 기업이 아닌 사회적 가치를 창출하는 기업으로 인식되었으며, 이는 기업 이미지 제고와 고객 신뢰 구축으로 이어졌습니다. 이처럼 두산의 홍보 사례는 기업의 사회적 책임과 지속가능성을 강조하는 전략이 효과적이었음을 보여주고 있습니다.
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