4차 산업혁명 시대의 디지털 격차 문제

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1. 디지털 격차

디지털 격차란 디지털이 보편화되며 이를 제대로 활용하지 못하는 계층은 발전하지 못하고, 제대로 활용하는 계층은 지식이 증가하여 계층 간 격자가 커지는 현상을 의미합니다. 디지털 격차는 단순하게 정보의 격차에만 한정되지 않고 인식, 생각 격차, 감정 격차, 문화 격차로 확대되며 새로운 사회적 격차와 갈등으로 이어질 수 있습니다.
2. 디지털 격차의 원인

디지털 격차의 원인은 경제력, 컴퓨터 및 인터넷 활용 부재, 디지털 리터러시 부족 등입니다. 경제력이 부족하여 디지털 기기를 구매하기 어려운 계층, 컴퓨터와 인터넷 활용 능력이 부족한 중장년층과 노년층, 디지털 정보를 이해하고 활용하는 능력이 부족한 계층 등이 디지털 격차에 직면하고 있습니다.
3. 디지털 격차의 현황

과학기술정보통신부의 디지털 정보 격차 실태조사에 따르면 4대 정보취약계층은 고령층, 장애인, 저소득층, 농어민이라고 합니다. 이들 계층의 디지털 정보화 수준은 약 64%로 가장 낮은 것으로 나타났습니다.
4. 디지털 격차 해소를 위한 방안

디지털 격차 해소를 위해서는 구조 기능적 시각과 갈등 주의적 시각에서 접근할 필요가 있습니다. 구조 기능적 시각에서는 지역사회 자원을 연계하여 고령층에 대한 지속적인 관심과 지원이 필요하며, 갈등 주의적 시각에서는 개인적 차원에서 디지털 소외 계층에 대한 도움 제공이 중요합니다.

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1. 디지털 격차

디지털 격차는 기술 발전에 따른 사회적 문제로, 개인과 지역 간 정보 접근성과 활용 능력의 차이를 의미합니다. 이는 교육, 경제, 사회 전반에 걸쳐 불평등을 야기하며, 디지털 사회에서 소외계층의 기회 박탈로 이어질 수 있습니다. 따라서 디지털 격차 해소를 위한 정부와 기업, 지역사회의 노력이 필요합니다. 특히 취약계층에 대한 교육과 지원, 인프라 구축, 정책적 대응 등 다각도의 접근이 요구됩니다.
2. 디지털 격차의 원인

디지털 격차의 주요 원인으로는 경제적 요인, 교육 수준, 지역적 특성, 연령 등을 들 수 있습니다. 경제적 여건이 열악한 계층은 디지털 기기와 인터넷 접근성이 낮고, 교육 수준이 낮은 경우 디지털 기술 활용 능력이 부족합니다. 또한 농촌 등 지역적 특성상 정보 인프라가 부족하며, 고령층의 경우 디지털 기술에 대한 이해와 활용도가 상대적으로 낮습니다. 이러한 다양한 요인들이 복합적으로 작용하여 디지털 격차를 심화시키고 있습니다.
3. 디지털 격차의 현황

디지털 격차는 국가, 지역, 계층 간에 다양한 양상으로 나타나고 있습니다. 선진국과 개발도상국 간, 도시와 농촌 간, 고소득층과 저소득층 간 디지털 기기 보급률과 인터넷 접근성, 활용 능력의 차이가 크게 나타나고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 생활이 일상화되면서 디지털 격차로 인한 불평등이 더욱 심화되고 있습니다. 이는 교육, 의료, 고용 등 다양한 분야에서 기회의 불균형을 초래하고 있어, 디지털 격차 해소를 위한 적극적인 대응이 필요한 상황입니다.
4. 디지털 격차 해소를 위한 방안

디지털 격차 해소를 위해서는 정부, 기업, 지역사회가 협력하여 다각도의 노력을 기울여야 합니다. 먼저 정부 차원에서는 취약계층에 대한 디지털 기기 보급과 인터넷 접근성 향상, 디지털 리터러시 교육 지원 등의 정책을 마련해야 합니다. 기업은 저소득층을 위한 합리적인 가격의 디지털 서비스와 기기를 제공하고, 지역사회는 디지털 교육 프로그램과 멘토링 등을 통해 디지털 역량 강화를 지원해야 합니다. 또한 농촌 등 취약 지역의 정보 인프라 구축과 접근성 제고 등 지역 간 균형 발전을 위한 노력도 필요합니다. 이를 통해 디지털 사회에서의 기회 균등을 보장하고, 더 나은 삶의 질을 누릴 수 있도록 해야 할 것입니다.

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