면접법의 장단점, 면접의 유형(종류)과 과정

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1. 면접법의 의의 및 장단점

면접법은 훈련된 면접자가 연구대상과 직접적인 상호작용을 통해 필요한 자료를 수집하여 기록하는 것이다. 면접법의 장점은 언어적 소통이 가능한 모든 사람을 대상으로 적용할 수 있고, 설문지법보다 더 공정한 표본을 얻을 수 있으며, 융통성이 있고 복잡한 질문을 사용할 수 있다는 것이다. 단점은 절차가 복잡하고 불편하며, 많은 시간과 비용이 소요되고, 면접자에 따라 편의(bias)가 생길 수 있다는 것이다.
2. 면접법의 종류

면접법은 면접내용의 구성형태에 따라 표준화 면접, 비표준화 면접, 반표준화 면접으로 구분할 수 있다. 표준화 면접은 사전에 만들어진 질문지로 모든 응답자에게 같은 순서와 언어로 질문하는 방법이며, 비표준화 면접은 질문문항이나 순서가 미리 정해져 있지 않고 융통성 있게 변경될 수 있는 자유로운 면접방법이다. 반표준화 면접은 표준화 면접과 비표준화 면접의 장단점을 보완한 것으로, 일정한 수의 중요한 질문을 구조화하고 이외의 질문을 구조화하지 않는 방법이다.
3. 면접의 과정

면접의 과정은 면접자 선정, 면접자 교육, 면접조사에 대한 협조 요청, 면접조사 시행, 프로빙 과정, 면접 기록 방법, 면접 종결 등으로 구성된다. 면접자 선정은 면접대상자의 특성, 접근 용이성, 연구목적 및 질문내용 등에 따라 결정해야 하며, 면접자 교육은 개인훈련과 그룹훈련이 있다. 면접조사 시행에서는 래포 형성, 프로빙, 기록 방법 등의 다양한 기술을 적용해야 한다.

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1. 면접법의 의의 및 장단점

면접은 구직자와 채용 기업 간의 상호작용을 통해 서로의 적합성을 평가하는 중요한 과정입니다. 면접법의 의의는 다음과 같습니다. 첫째, 구직자의 역량과 자질을 심층적으로 파악할 수 있습니다. 둘째, 구직자와 기업 간의 문화적 적합성을 확인할 수 있습니다. 셋째, 구직자의 태도와 열정을 확인할 수 있습니다. 면접법의 장점은 구직자와 기업 간의 상호작용을 통해 보다 정확한 정보를 얻을 수 있다는 것입니다. 하지만 단점으로는 면접관의 주관적 판단에 의해 결과가 좌우될 수 있다는 점, 면접 준비에 많은 시간과 노력이 필요하다는 점 등이 있습니다.
2. 면접법의 종류

면접법에는 다양한 유형이 있습니다. 대표적인 면접법으로는 구조화 면접, 행동 면접, 상황 면접, 패널 면접, 집단 면접 등이 있습니다. 구조화 면접은 사전에 정해진 질문을 통해 구직자의 역량을 평가하는 방식입니다. 행동 면접은 과거 경험을 바탕으로 구직자의 행동 패턴을 파악하는 방식입니다. 상황 면접은 가상의 상황을 제시하고 구직자의 대응 능력을 평가하는 방식입니다. 패널 면접은 여러 명의 면접관이 참여하여 구직자를 평가하는 방식입니다. 집단 면접은 여러 명의 구직자가 함께 참여하여 상호작용을 통해 평가받는 방식입니다. 각 면접법은 장단점이 있으므로 기업의 상황과 목적에 따라 적절한 면접법을 선택해야 합니다.
3. 면접의 과정

면접의 과정은 크게 준비 단계, 면접 단계, 평가 단계로 구분할 수 있습니다. 준비 단계에서는 기업 정보 조사, 자기 소개서 작성, 예상 질문 준비 등이 이루어집니다. 면접 단계에서는 면접관과의 대화를 통해 구직자의 역량과 자질을 평가합니다. 평가 단계에서는 면접 결과를 종합적으로 분석하여 최종 합격자를 선정합니다. 면접 과정에서 구직자는 자신의 강점을 부각시키고, 면접관의 질문에 성실하게 답변하는 것이 중요합니다. 면접관 또한 공정성과 객관성을 유지하며 구직자의 역량을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 이를 통해 기업과 구직자 모두에게 최적의 인재 선발 결과를 도출할 수 있습니다.

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