쿠팡이츠 경영전략과 미래전략방향 제시

본 내용은 " 쿠팡이츠 경영전략과 미래전략방향 제시 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.07.11

문서 내 토픽

• 1. 쿠팡이츠 개요

  쿠팡이츠는 소셜커머스 기업인 쿠팡이 2019년 5월 출시한 배달 서비스로서 다양한 종류의 음식을 모바일로 주문하고 배달받을 수 있는 서비스이다. 쿠팡이츠는 2019년 당시 강남3구인 강남구,서초구,송파구를 시작으로 사업영역을 넓혀 현재 일부외곽지역을 제외한 전지역에 서비스를 제공하고 있다.

• 2. 쿠팡이츠의 핵심역량

  쿠팡이츠의 핵심역량은 속도에 대한 경쟁우위를 선점하기 위한 요소들로 이루어져 있다. 간편 결제 시스템을 도입하여 소비자들이 더욱 편하게 결제할 수 있도록 하였고 라이더의 위치정보를 지도와 함께 제공한다. 쿠팡이츠의 가장 큰 핵심 가치는 빠른 배달 속도이다.

• 3. 쿠팡이츠 5 Forces Model분석

  쿠팡이츠 이전의 2강이던 체제였던 배달의 민족, 요기요는 독일의'딜리버리 히어로'의 배달의 민족 인수 건에 의해 독점 시장이 될 예정이었으나 공정거래위원회의 제재로 인해 '딜리버리 히어로' 측은 결국 인수합병을 진행하지 못하여 2강 체제로 남았고, 쿠팡이츠의 등장으로 인해 이후 3강 체제가 되었다. 쿠팡이 얼마 전 미국 뉴욕 증권에 상장하면서 쿠팡을 모회사로 둔 쿠팡이츠와 요기요, 배달의 민족 사이의 시장 선점을 위한 경쟁이 펼쳐질 것으로 보인다.

• 4. 쿠팡이츠 경영전략

  쿠팡이츠가 강조하는 타 기업들과의 차별점은 '빠름'이다. 경쟁사들과 달리 여러주문을 한꺼번에 배달하지 않고 배달원 한 명이 한 개의 주문만을 처리하는 '1대1 배달 시스템'과 배달원을 충원해 30분내 배달하는 '치타배달'이 있다. 쿠팡이츠는 '쿠팡이츠마트'라는 이름으로 퀵커머스(즉시배송) 서비스도 진행중이며, 라이더 기본소득 제도를 통해 라이더들의 고용안전을 도모하고 있다.

• 5. 배달앱 경쟁시장에서 살아남기위한 미래전략방향

  쿠팡이츠가 지속가능한 경쟁을 하기 위해서는 서비스 이용가능 지역을 확대해야 한다. 전국 단위의 배달의 민족과 비교하였을때 제한적이라는 것을 알 수 있다. 장기적 관점으로 쿠팡이츠가 경쟁우위를 선점하기 위해서는 더많은 공급자들과 사용자들이 필요하다. 따라서 서비스 이용지역을 전국적으로 확대해 더 많은 소상공인들과 같은 공급자들이 진입할 수 있도록 해야한다. 또한 쿠팡이츠는 가맹점 수수료 부담을 절감해야 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 주제2: 쿠팡이츠의 핵심역량

  쿠팡이츠의 핵심역량은 다음과 같습니다. 첫째, 쿠팡의 강력한 물류 인프라와 기술력을 활용하여 빠르고 효율적인 배달 서비스를 제공할 수 있습니다. 둘째, 쿠팡의 기존 고객 기반과 브랜드 인지도를 바탕으로 배달 서비스 시장에서 빠르게 성장할 수 있었습니다. 셋째, 다양한 제휴 업체와의 협력을 통해 풍부한 메뉴 선택권을 제공하고 있습니다. 넷째, 배달 앱 사용자 경험 개선을 위한 지속적인 기술 혁신을 추진하고 있습니다. 이러한 핵심역량을 바탕으로 쿠팡이츠는 국내 배달 플랫폼 시장을 선도하고 있습니다.

• 2. 주제4: 쿠팡이츠 경영전략

  쿠팡이츠의 주요 경영전략은 다음과 같습니다. 첫째, 쿠팡의 강력한 물류 인프라와 기술력을 활용하여 빠르고 효율적인 배달 서비스를 제공하고 있습니다. 둘째, 쿠팡의 기존 고객 기반과 브랜드 인지도를 바탕으로 배달 서비스 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 셋째, 다양한 제휴 업체와의 협력을 통해 풍부한 메뉴 선택권을 제공하고 있습니다. 넷째, 배달 앱 사용자 경험 개선을 위한 지속적인 기술 혁신을 추진하고 있습니다. 이러한 전략을 통해 쿠팡이츠는 국내 배달 플랫폼 시장을 선도하고 있습니다. 향후에도 이러한 전략을 바탕으로 지속적인 성장과 혁신을 이루어나갈 것으로 기대됩니다.