신규간호사와 보호자, 경력간호사, 의사 간의 의사소통 갈등 사례

본 내용은 " [아동간호학 실습, 갈등사례 보고서] 신규간호사-보호자, 신규간호사-경력간호사, 신규간호사-의사 간의 의사소통 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.07.11

문서 내 토픽

• 1. 신규간호사와 보호자 간의 의사소통

  간호사는 투약의 의무가 있으므로 보호자에게 투약 시간과 방법을 자세히 설명해야 한다. 이전 투약 약물이 제대로 투여되었는지 확인하고, 투약을 보호자에게 위임할 경우 남은 약에 대한 설명이 필요하다. 저녁 약 투약 시 보호자에게 무책임하게 위임하는 것은 바람직하지 않으며, 이전 약물 투여가 제대로 되지 않았다면 간호사가 직접 투약해야 한다.

• 2. 신규간호사와 경력간호사 간의 의사소통

  경력간호사는 신규간호사의 미숙한 업무 능력을 고려하여 보고해야 하는 경우에 대해 자세히 교육해야 한다. 신규간호사는 아동 환자의 위험 상황을 인지하고 비정상적인 수치에 대해 빨리 보고해야 한다.

• 3. 신규간호사와 의사 간의 의사소통

  구두 처방은 수술, 무균 시술, 응급 상황에서만 허용되며, 일반적인 경우에는 처방 시 기본적인 설명(6R)을 해야 한다. 간호사는 의사가 구두 처방을 내릴 때 받아적고 생략된 부분을 재확인해야 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 신규간호사와 보호자 간의 의사소통

  신규간호사와 보호자 간의 의사소통은 매우 중요한 부분이다. 보호자는 환자의 상태와 치료 과정에 대해 궁금한 점이 많고, 신규간호사는 이를 잘 설명해야 한다. 하지만 신규간호사는 경험이 부족하여 보호자와의 의사소통에 어려움을 겪을 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 신규간호사에게 보호자 응대 교육을 제공하고, 선배 간호사의 멘토링을 통해 의사소통 기술을 향상시킬 필요가 있다. 또한 병원 차원에서 신규간호사와 보호자 간의 의사소통 프로세스를 체계화하고, 이를 지원하는 제도적 장치를 마련해야 한다. 이를 통해 신규간호사와 보호자 간의 신뢰 관계를 구축하고, 환자 치료에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것이다.

• 2. 신규간호사와 경력간호사 간의 의사소통

  신규간호사와 경력간호사 간의 의사소통은 병원 내 원활한 업무 수행을 위해 매우 중요하다. 신규간호사는 경력간호사의 경험과 노하우를 배울 수 있고, 경력간호사는 신규간호사의 새로운 아이디어와 열정을 배울 수 있다. 하지만 이 둘 간의 의사소통에는 어려움이 존재한다. 신규간호사는 경력간호사의 권위적인 태도에 위축될 수 있고, 경력간호사는 신규간호사의 역량을 과소평가할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 병원 차원에서 신규간호사와 경력간호사 간의 소통 증진을 위한 프로그램을 마련해야 한다. 또한 상호 존중과 이해의 분위기를 조성하고, 정기적인 피드백 및 멘토링 제도를 운영해야 한다. 이를 통해 신규간호사와 경력간호사 간의 원활한 의사소통이 이루어질 수 있을 것이다.

• 3. 신규간호사와 의사 간의 의사소통

  신규간호사와 의사 간의 의사소통은 환자 치료에 있어 매우 중요한 부분이다. 신규간호사는 의사의 처방을 정확히 이해하고 이를 실행해야 하며, 환자의 상태 변화를 의사에게 신속히 전달해야 한다. 하지만 신규간호사는 의사와의 의사소통에 어려움을 겪을 수 있다. 의사는 권위적인 태도를 보일 수 있고, 신규간호사는 자신의 의견을 적극적으로 개진하지 못할 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 신규간호사에게 의사소통 기술 교육을 제공하고, 의사와 신규간호사 간의 상호 존중과 이해의 분위기를 조성해야 한다. 또한 정기적인 회의와 피드백 제도를 통해 의사와 신규간호사 간의 원활한 의사소통이 이루어질 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 환자 치료의 질을 높일 수 있을 것이다.