사회복지 마케팅의 전략

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문서 내 토픽

• 1. 비영리 마케팅 유형

  비영리 마케팅의 유형에는 대인 마케팅, 아이디어 마케팅, 조직 마케팅, 장소 마케팅이 있다. 대인 마케팅은 개인의 이미지나 인상을 창조하거나 유지하는 것을 목표로 하며, 아이디어 마케팅은 표적집단의 습관, 주장, 철학 또는 사고의 방법에 대한 수용을 창조하거나 파악하고자 하는 것이다. 조직 마케팅은 조직의 목표와 서비스에 대한 수요를 창조하고 변화시키며 유지하는 것이며, 장소 마케팅은 특별한 장소에 대한 긍정적인 태도를 창조하고 변화시키며 유지하고자 하는 것이다.

• 2. 사회복지조직의 마케팅 믹스

  사회복지조직의 마케팅 믹스에는 제품, 가격, 유통경로, 촉진이 포함된다. 제품은 공중의 욕구를 고려하여 개발해야 하며, 가격은 화폐 외에도 시간, 사회, 심리적 요인을 고려해야 한다. 유통경로는 물리적 접근성이 중요하며, 촉진활동은 고객의 구매의도를 이끌어내는 모든 수단을 의미한다.

• 3. 모금 유형

  사회복지조직의 모금 유형에는 인터넷모금, ARS 모금, 이벤트모금, 정기후원, 캠페인모금 등이 있다. 인터넷모금은 기관 홈페이지와 포털사이트 협력을 통해 후원자를 개발하는 방식이며, ARS 모금은 TV 프로그램을 통해 실시되는 방식이다. 이벤트모금은 이벤트를 통해 홍보와 모금을 동시에 하는 방식이며, 정기후원은 시민들의 안정적이고 장기적인 자원개발 방식이다. 캠페인모금은 조직적이고 지속적으로 행하는 운동기법이다.

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• 1. 비영리 마케팅 유형

  비영리 마케팅은 영리 기업과는 달리 이윤 창출보다는 사회적 가치 실현을 목적으로 합니다. 따라서 비영리 마케팅의 유형은 영리 기업과는 다르게 나타납니다. 대표적인 비영리 마케팅 유형으로는 기부금 모금, 자원봉사자 모집, 정책 옹호 활동, 인식 제고 캠페인 등이 있습니다. 이러한 마케팅 활동을 통해 비영리 조직은 자신들의 사회적 가치와 미션을 효과적으로 전달하고 지지자를 확보할 수 있습니다. 또한 다양한 이해관계자와의 협력을 통해 사회적 영향력을 확대할 수 있습니다. 비영리 마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라 사회적 변화를 이끌어내는 것이 목적이므로, 이에 맞는 전략과 접근 방식이 필요합니다.

• 2. 사회복지조직의 마케팅 믹스

  사회복지조직의 마케팅 믹스는 영리 기업과는 다른 특성을 가집니다. 첫째, 제품(Product)은 사회복지 서비스와 프로그램입니다. 이는 유형의 제품이 아닌 무형의 서비스이며, 수혜자의 특성과 니즈에 맞추어 설계되어야 합니다. 둘째, 가격(Price)은 수혜자의 지불 능력을 고려하여 책정되며, 때로는 무료로 제공되기도 합니다. 셋째, 유통(Place)은 서비스 제공 장소와 접근성이 중요합니다. 넷째, 프로모션(Promotion)은 기부자, 자원봉사자, 정책 결정자 등 다양한 이해관계자를 대상으로 이루어집니다. 이처럼 사회복지조직의 마케팅 믹스는 영리 기업과는 다른 접근이 필요하며, 조직의 사회적 가치와 미션을 효과적으로 전달하는 것이 중요합니다.

• 3. 모금 유형

  비영리 조직에서 모금은 매우 중요한 활동입니다. 모금 유형에는 다양한 방식이 있습니다. 대표적인 모금 유형으로는 개인 기부, 기업 후원, 정부 보조금, 유산 기부, 크라우드 펀딩 등이 있습니다. 각각의 모금 유형은 장단점이 있으며, 조직의 특성과 목적에 따라 적절한 모금 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어 개인 기부는 지속성이 높지만 기부자 관리가 중요하고, 기업 후원은 안정적인 재원 확보가 가능하지만 기업의 요구사항을 고려해야 합니다. 또한 정부 보조금은 안정적인 재원이지만 까다로운 절차와 규제가 있습니다. 따라서 비영리 조직은 자신의 특성과 목적에 맞는 다양한 모금 유형을 활용하여 지속가능한 재원을 확보해야 합니다.