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2023.06.21
문서 내 토픽
  • 1. 아마존 소개
    아마존은 인터넷 서점으로 시작하여 현재는 미국 뿐만 아니라 전세계의 온라인 유통분야에서 선두를 달리고 있는 기업이다. 아마존의 리더는 회장 및 CEO를 겸하고 있는 제프 베조스이다.
  • 2. 월마트 소개
    월마트는 오프라인 유통분야에서 미국에서 아주 강력한 입지를 가지고 있고 미국 이외에도 전세계 28개국에 진출해 있다. 월마트의 창업자는 샘 월튼이고 현재 CEO는 더그 맥밀런이다.
  • 3. 아마존 vs 월마트
    기존에 미국 유통시장에서는 월마트가 압도적인 우위를 점하고 있었지만 2010년대에 들어 온라인 유통시장이 급격히 성장하면서 결국 아마존이 월마트의 시총을 능가했다. 현재는 온라인유통은 아마존, 오프라인 유통은 월마트의 양상으로 대결 중이다.
  • 4. 아마존의 핵심성장전략
    아마존의 핵심성장전략은 박리다매 전략이다. 영업이익률 1% 대를 창사 이래 유지하며 원가 혹은 원가 이하의 가격으로 판다. 결과적으로 시장점유율을 확보하고 다른 업체들을 모두 잠식하였다.
  • 5. 월마트의 핵심성장전략
    월마트의 성장에는 여러 요인이 있지만 원가우위 전략을 꼽을 수 있다. 월마트는 본사, 점포, 유통센터, 공급처를 원활히 연결하기 위한 시스템에 많은 투자를 하였다. 결과적으로 점포망을 더 효율적으로 통제할 수 있게 되었고 비용을 절감하여 Everyday low prices를 실현할 수 있었다.
  • 6. 아마존의 오프라인 확장 전략
    아마존은 약 15조 5천억이라는 엄청난 투자를 통해 미국의 대표적인 유기농판매점인 홀푸드마켓을 인수하였다. 이를 통해 기존에 오프라인 유통망이 약했던 부분을 보강하여 오프라인에서의 입지를 늘리게 되었다. 또한 Amazon go와 같은 무인점포 전략으로 오프라인 영역을 확장하고 있다.
  • 7. 아마존 프라임 멤버십
    아마존의 온라인 유통사업에서의 강력한 입지는 아마존 프라임 멤버십에서 나온다. Amazon prime을 신청하면 무료배송, 반품, 빠른배송, 전자책, 비디오 등 많은 혜택을 가져다 주는데 회원이 8천만 명 이상이고 재방문율이 90% 이상이다. 아마존은 멤버십 시스템을 통해 온라인 유통에서 강력한 생태계를 구축하고 있다.
  • 8. 월마트의 온라인 확장전략
    월마트도 온라인유통을 그동안 하지 않은 것은 아니었지만 아마존에 비교했을 때 확실히 온라인유통에서의 역량이 부족했다. 그래서 제트닷컴을 인수했고, 제트닷컴의 pick and mix 시스템으로 고객이 배송기간, 수량에 따라 할인폭을 정할 수 있도록 하였다. 또한 월마트는 IBM과 협업하여 블록체인을 활용하여 생산유통에서의 혁신을 꾀하고 있다.
  • 9. 월마트의 온오프라인 믹스전략
    월마트는 단순히 온라인유통영역으로의 확장이 아니라 이미 소유하고 있는 오프라인점포를 활용하여 온오프라인 믹스전략을 취하고 있다. 즉 온라인에서 물건을 주문해서 오프라인으로 고객이 점포를 방문해 직접 픽업하는 것이다. 이를 통해 더 빠른 배송과 고객 선호도를 높일 수 있다.
  • 10. 월마트의 Walmart Reimagined 전략
    월마트는 미래전략으로 오프라인 역량을 활용한 새로운 전략을 취하고 있는데 그것이 바로 Walmart Reimagined이다. 이는 단순히 월마트에서의 쇼핑이 아니라 영화, 예술과 같은 문화생활까지 함께 경험할 수 있는 원스톱 쇼핑을 제공하는 것이다. 이를 통해 월마트는 차별화된 오프라인 서비스를 제공할 수 있다.
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  • 1. 주제2: 월마트 소개
    월마트는 1962년 설립된 세계 최대 규모의 소매 기업입니다. 월마트는 저렴한 가격과 다양한 상품 구색으로 고객들에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 월마트는 미국을 비롯한 전 세계 27개국에서 약 11,500개의 매장을 운영하고 있으며, 전자상거래, 물류, 금융 서비스 등 다양한 사업 분야로 사업을 확장하고 있습니다. 월마트는 지속 가능성, 지역사회 기여, 직원 복지 등 다양한 사회적 책임 활동을 펼치며 기업의 사회적 역할을 강화하고 있습니다.
  • 2. 주제4: 아마존의 핵심성장전략
    아마존의 핵심 성장 전략은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다. 첫째, 고객 중심의 혁신적인 서비스 제공입니다. 아마존은 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이를 반영한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 둘째, 물류 및 기술 혁신입니다. 아마존은 자체 물류 네트워크와 첨단 기술을 활용하여 배송 속도와 효율성을 높이고 있습니다. 셋째, 사업 다각화입니다. 아마존은 전자상거래를 넘어 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 로봇 기술 등 다양한 분야로 사업을 확장하며 지속적인 성장을 이루고 있습니다. 이러한 전략을 통해 아마존은 세계 최대 전자상거래 기업으로 자리매김했습니다.
  • 3. 주제6: 아마존의 오프라인 확장 전략
    아마존은 온라인 중심의 기업이었지만, 최근 오프라인 매장 확장에 힘쓰고 있습니다. 아마존은 2017년 Whole Foods Market을 인수하며 오프라인 유통 채널을 확보했고, 이후 Amazon Go, Amazon Fresh 등 다양한 오프라인 매장 형태를 선보이고 있습니다. 이는 아마존이 온라인과 오프라인의 장점을 결합하여 고객 경험을 향상시키고자 하는 전략으로 볼 수 있습니다. 아마존의 오프라인 매장은 무인 결제 시스템, 데이터 기반 맞춤형 서비스 등 혁신적인 기술을 적용하여 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 향후 아마존의 오프라인 사업 확장은 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.
  • 4. 주제8: 월마트의 온라인 확장전략
    월마트는 오프라인 유통의 강자였지만, 최근 온라인 사업 강화에 주력하고 있습니다. 월마트는 2016년 Jet.com을 인수하며 온라인 유통 채널을 확보했고, 이후 온라인 배송 서비스 개선, 디지털 기술 도입 등 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 또한 월마트는 온라인과 오프라인 채널을 연계한 옴니채널 전략을 추진하며, 고객 경험 향상에 힘쓰고 있습니다. 월마트의 온라인 사업 강화는 아마존과의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 전략으로 볼 수 있습니다. 향후 월마트의 온라인 사업 확장은 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.
  • 5. 주제10: 월마트의 Walmart Reimagined 전략
    월마트는 최근 'Walmart Reimagined' 전략을 발표했습니다. 이 전략은 월마트가 기존의 오프라인 중심 사업 모델에서 벗어나, 온라인과 오프라인의 장점을 결합한 새로운 유통 모델을 구축하고자 하는 것입니다. 주요 내용으로는 온라인 채널 강화, 물류 및 배송 서비스 개선, 디지털 기술 도입, 매장 경험 혁신 등이 있습니다. 월마트는 이를 통해 고객 경험을 향상시키고, 아마존과의 경쟁에서 우위를 점하고자 합니다. 'Walmart Reimagined' 전략은 월마트가 기존 오프라인 유통 강자의 한계를 극복하고, 미래 유통 시장을 선도하기 위한 노력으로 볼 수 있습니다.
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