사례관리모델(모형)

문서 내 토픽

1. 통합전문가 모형

통합전문가 모형은 전통적인 개별사회복지실천 모형과 가장 유사한 모형이다. 이 모형에서 사례관리자가 클라이언트 개인 또는 클라이언트 집단의 서비스 조정에 대한 전문적인 책임을 진다. 사례관리자는 클라이언트가 필요한 서비스를 연결, 서비스에 대한 접근, 조정 등을 행하기 때문에 서비스 중개자 모형이라고도 한다. 사례관리자는 사회복지실천, 간호, 공공복지, 심리학, 대인서비스, 직업재활 등에 대한 훈련을 받은 사람으로서, 사례관리 기능의 모든 것, 즉 접수, 서비스 기획, 서비스 조정, 평가 등 전 과정을 통하여 클라이언트에게 관여한다.
2. 일차적 치료자 모형

일차적 치료자 모형에서는 사례관리자와 클라이언트와의 관계가 주로 치료적이다. 사례관리자는 고도의 임상적 훈련을 받은 심리학, 사회복지실천, 정신의학 등을 전공한 치료자이다. 이 모형의 장점은 클라이언트와의 부단한 대면적인 접촉을 갖는다는 점이 있는 반면, 많은 치료자가 사례관리를 치료사업의 부수적인 일로 느끼고 있다는 문제점이 있다.
3. 학제 간 팀 모형

학제 간 팀 모형은 특정한 전문영역의 서비스 활동에 개별적인 책임을 지는 다양한 학문 분야 간의 전문화된 팀의 개념에 기반을 두고 있다. 팀은 관련 전문가들에게 지원체계가 될 수 있으며, 소진을 예방하고 난해한 사례에 대한 책임을 공유하는 방법이 될 수 있다. 이 모형은 클라이언트에 대한 보호의 연속성을 더 잘 보장할 수 있으며, 서비스의 기획과 만성질환자 치료에서의 서비스의 통합을 증진시킬 수 있다.
4. 가족 모형

가족 모형은 부모가 발달장애아동의 사례관리자로서, 또는 성인자녀가 허약한 노인의 사례관리자로서 역할 등을 수행하는 모형이다. 이 모형은 가족이 사례관리 과정에 대해 훈련을 받게 되면, 보호의 연속성과 서비스의 질에 있어서 효과적일 것이라는 믿음에 기초하고 있다. 그러나 많은 가족이 그들의 역할을 적절하게 수행하지 못하고 있으며, 그들에게 부당한 짐이 생겼다고 느끼고 있다.
5. 지지적 보호 모형

지지적 보호 모형은 농촌 지역사회나 도시 저소득층 밀집지역에서 활용되고 있다. 이 모형은 지역사회 내에서 만성 정신장애인을 부양하는 데 필요한 심리적 지지가 그들의 자연적인 이웃과 일반 대중 내에 존재한다는 신념에 기초하고 있다. 지역주민들은 직접적인 정신보건서비스를 제공할 수 있으며, 클라이언트와 그들이 필요로 하는 지역사회 지지를 효과적이고 경제적인 방법으로 연결할 수 있다고 생각한다.
6. 자원봉사자 모형

자원봉사자 모형은 사례관리를 책임지는 기관의 직원과 자원봉사자와의 공동협력을 통하여 일하는 것에 주안점을 둔다. 지역사회의 자원봉사자는 일정기간의 훈련을 거쳐 사례관리기관 전문가의 지도감독을 받으면서 만성정신장애인, 신체장애인, 허약한 노인, 발달장애아동 등의 사례관리자로 활동할 수 있다. 자원봉사자는 준전문가로서 클라이언트를 원조하는 보조협력자의 역할을 수행한다.
7. 종합서비스센터 모형

종합서비스센터 모형에서 서비스 센터는 사회적 · 정서적 지지, 직업훈련, 기숙시설 등을 포함한 포괄적인 서비스를 제공한다. 이 모형에서 사례관리는 클라이언트들과 함께 거주하는 직원에 의해 수행되며, 직원은 대개 전문가와 준전문가로 구성되어 있다. 이 모형의 장점은 클라이언트에게 복합적으로 개입한다는 것이지만, 사례관리가 종합서비스센터 내에서만 적용될 수 있다는 한계를 지니고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 통합전문가 모형

통합전문가 모형은 클라이언트의 다양한 욕구를 해결하기 위해 한 명의 전문가가 다양한 서비스를 제공하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 클라이언트가 한 명의 전문가와 지속적으로 관계를 맺을 수 있어 서비스의 연속성이 높다는 것입니다. 또한 전문가가 클라이언트의 전반적인 상황을 잘 파악할 수 있어 통합적인 서비스 제공이 가능합니다. 그러나 한 명의 전문가가 모든 서비스를 제공해야 하므로 전문성이 부족할 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 클라이언트의 복합적인 욕구를 해결하기 위해 적절한 선택이 될 수 있지만, 전문성 확보를 위해 다른 전문가와의 협력이 필요할 것으로 보입니다.
2. 일차적 치료자 모형

일차적 치료자 모형은 클라이언트가 처음 접하는 서비스 제공자가 클라이언트의 다양한 욕구를 파악하고 필요한 서비스를 연계하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 클라이언트가 한 명의 전문가와 지속적으로 관계를 맺을 수 있어 서비스의 연속성이 높다는 것입니다. 또한 일차적 치료자가 클라이언트의 전반적인 상황을 잘 파악할 수 있어 통합적인 서비스 제공이 가능합니다. 그러나 일차적 치료자가 모든 서비스를 직접 제공하지는 않으므로 클라이언트가 여러 서비스 제공자와 접촉해야 한다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 클라이언트의 복합적인 욕구를 해결하기 위해 적절한 선택이 될 수 있지만, 서비스 제공자 간의 효과적인 협력이 필요할 것으로 보입니다.
3. 학제 간 팀 모형

학제 간 팀 모형은 다양한 전문가들이 팀을 이루어 클라이언트의 욕구를 해결하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 각 전문가의 전문성을 활용할 수 있어 클라이언트의 복합적인 욕구를 효과적으로 해결할 수 있다는 것입니다. 또한 팀 내에서 정기적인 회의를 통해 클라이언트의 상황을 공유하고 협력할 수 있어 서비스의 연속성이 높습니다. 그러나 팀 구성원 간의 원활한 의사소통과 협력이 필요하며, 클라이언트가 여러 전문가와 접촉해야 한다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 클라이언트의 복합적인 욕구를 해결하기 위해 적절한 선택이 될 수 있지만, 팀 구성원 간의 효과적인 협력이 필수적일 것으로 보입니다.
4. 가족 모형

가족 모형은 클라이언트의 가족 구성원을 서비스의 대상으로 포함하여 가족 전체의 욕구를 해결하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 가족 구성원 간의 상호작용과 역동을 고려할 수 있어 클라이언트의 문제를 보다 포괄적으로 이해할 수 있다는 것입니다. 또한 가족 구성원 모두가 서비스에 참여함으로써 가족 간의 유대감과 지지체계를 강화할 수 있습니다. 그러나 가족 구성원 간의 갈등이 있거나 가족 구조가 복잡한 경우 서비스 제공이 어려울 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 클라이언트의 문제가 가족 관계와 밀접하게 연관되어 있는 경우에 적절한 선택이 될 수 있습니다.
5. 지지적 보호 모형

지지적 보호 모형은 클라이언트의 자립을 돕기 위해 주거, 의료, 교육 등의 서비스를 제공하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 클라이언트의 기본적인 생활 욕구를 충족시킬 수 있어 자립을 위한 기반을 마련할 수 있다는 것입니다. 또한 다양한 서비스를 통합적으로 제공함으로써 클라이언트의 전반적인 상황을 고려할 수 있습니다. 그러나 클라이언트의 자립을 위한 지원이 충분하지 않을 수 있으며, 서비스 제공자와 클라이언트 간의 의존관계가 형성될 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 자립이 어려운 클라이언트에게 적절한 선택이 될 수 있지만, 클라이언트의 자립을 위한 지속적인 노력이 필요할 것으로 보입니다.
6. 자원봉사자 모형

자원봉사자 모형은 자원봉사자가 클라이언트에게 다양한 서비스를 제공하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 자원봉사자의 참여를 통해 클라이언트에게 보다 개인화된 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 또한 자원봉사자와 클라이언트 간의 긍정적인 관계 형성을 통해 클라이언트의 사회적 네트워크를 확장할 수 있습니다. 그러나 자원봉사자의 전문성이 부족할 수 있으며, 자원봉사자의 지속적인 참여를 보장하기 어려울 수 있다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 클라이언트의 사회적 관계 형성과 지지체계 구축을 위해 적절한 선택이 될 수 있지만, 자원봉사자의 전문성 확보와 지속적인 참여를 위한 노력이 필요할 것으로 보입니다.
7. 종합서비스센터 모형

종합서비스센터 모형은 다양한 전문가들이 한 곳에 모여 클라이언트의 욕구를 해결하는 모형입니다. 이 모형의 장점은 클라이언트가 한 곳에서 필요한 모든 서비스를 받을 수 있어 편의성이 높다는 것입니다. 또한 다양한 전문가들이 협력하여 클라이언트의 복합적인 욕구를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 그러나 서비스 제공자 간의 원활한 의사소통과 협력이 필요하며, 클라이언트가 여러 전문가와 접촉해야 한다는 단점이 있습니다. 따라서 이 모형은 클라이언트의 복합적인 욕구를 해결하기 위해 적절한 선택이 될 수 있지만, 서비스 제공자 간의 효과적인 협력이 필수적일 것으로 보입니다.

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