학교현장에서의 사례관리 한계와 개선방안

본 내용은 " 학교현장에서의 사례관리 한계와 개선방안에 대해 알아보고 자신의 의견을 제시해 보자 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.04.24

문서 내 토픽

• 1. 학교현장 사례관리의 한계

  학교에서의 사례관리를 수행하기 위해서는 극복해야 할 한계점이 많다. 먼저 사례관리의 운영적인 측면에서는 사례관리를 전담할 인력이 부족하고 교직원의 사례관리에 대한 인식 부족 및 운영체계를 갖추진 못한 가운데 교내 협력체계마저도 미흡하여 학교사회복지사에게 업무 부담으로 작용한다. 또한, 사례관리의 실행적인 면에서는 등교거부 사례에 대한 학교 밖 접근의 어려움, 학부모의 서비스에 대한 동의 부족, 가족에 대한 개입의 어려움과 더불어 사례관리 과정에서의 슈퍼비전 체계를 갖추기 어려운 한계를 가지고 있다.

• 2. 학교현장 사례관리의 개선방안

  이에 대한 개선 방안으로는 학교 내에서와 지역사회 차원에서의 사례관리에 대한 협력적인 환경을 조성하는 것이 중요하다. 그에 따라 교내 사례관리 팀(복지 팀)이 구성되어 역할분담을 하고 학교사회복지사 1인에게 지어지는 부담을 줄여 사례관리가 명확하게 이루어질 수 있도록 체계화되어야 한다. 또한, 학교현장에서 사용될 수 있도록 매뉴얼이 개발되어야 하고 기존의 교육행정정보시스템(NEIS, National Education Information System) 등을 통해 전산시스템으로 기록을 누적하고 보관할 수 있도록 해야 한다. 그리고 학교폭력이나 저소득 가정 학생에 대한 선별적인 개입에 그치는 지금까지의 역할을 벗어나 일반학생을 포함한 포괄적인 개입을 하여 학교사회복지사로서의 전문성을 발휘할 수 있도록 해야 한다.

• 3. 학교현장 사례관리의 유의사항

  학교현장에서의 효과적인 사례관리를 위해 학교사회복지사로서 고려할 점은 다음과 같다. 1) 한 사람이 맡기에 적정한 사례관리 대상수를 결정해야 한다. 2) 대상별 사례관리의 개입수준을 고려해야 한다. 3) 사례관리를 위한 슈퍼바이저를 확보해야 한다. 4) 누가 주 사례관리자가 될 것인가 정해야 한다. 5) 사례관리를 위해 필요한 양식과 평가 도구 등을 사전에 준비해야 한다.

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• 1. 학교현장 사례관리의 한계

  학교현장 사례관리에는 여러 가지 한계가 존재합니다. 첫째, 학생들의 개인정보 보호와 사생활 침해 문제가 발생할 수 있습니다. 사례관리 과정에서 학생들의 민감한 정보가 노출되거나 부적절하게 다루어질 수 있습니다. 둘째, 사례관리 인력의 전문성 부족으로 인해 효과적인 개입이 어려울 수 있습니다. 사례관리 담당자의 전문성 향상을 위한 체계적인 교육과 훈련이 필요합니다. 셋째, 학교와 지역사회 간의 연계 및 협력 부족으로 인해 통합적인 지원이 어려울 수 있습니다. 학교 내부의 노력만으로는 한계가 있으므로 지역사회 자원과의 연계가 중요합니다. 이러한 한계를 극복하기 위해서는 학생 개인정보 보호, 사례관리 인력의 전문성 향상, 학교와 지역사회의 협력 강화 등 다각도의 노력이 필요할 것입니다.

• 2. 학교현장 사례관리의 개선방안

  학교현장 사례관리의 개선을 위해서는 다음과 같은 방안이 필요합니다. 첫째, 학생 개인정보 보호를 위한 엄격한 지침 마련과 이에 대한 교육이 필요합니다. 사례관리 과정에서 학생의 사생활이 침해되지 않도록 관련 법규와 윤리 기준을 준수해야 합니다. 둘째, 사례관리 담당자의 전문성 향상을 위한 체계적인 교육 및 훈련 프로그램을 마련해야 합니다. 사례관리 기법, 상담 기술, 네트워크 구축 등 다양한 역량 강화 기회를 제공해야 합니다. 셋째, 학교와 지역사회 간의 긴밀한 협력 체계를 구축해야 합니다. 학교 내부의 노력만으로는 한계가 있으므로 지역사회 자원을 적극적으로 활용하고 연계해야 합니다. 이를 통해 학생들에게 통합적이고 지속적인 지원을 제공할 수 있습니다. 이러한 개선 방안들이 실현된다면 학교현장 사례관리의 질적 향상을 기대할 수 있을 것입니다.

• 3. 학교현장 사례관리의 유의사항

  학교현장 사례관리를 수행할 때 다음과 같은 유의사항을 고려해야 합니다. 첫째, 학생의 개인정보 보호와 사생활 존중이 최우선되어야 합니다. 사례관리 과정에서 학생의 민감한 정보가 부적절하게 다루어지지 않도록 주의해야 합니다. 둘째, 사례관리 담당자의 전문성과 역량이 중요합니다. 사례관리 기법, 상담 기술, 네트워크 구축 등 다양한 역량을 갖추고 지속적으로 역량 개발에 힘써야 합니다. 셋째, 학교와 지역사회 간의 긴밀한 협력이 필요합니다. 학교 내부의 노력만으로는 한계가 있으므로 지역사회 자원을 적극적으로 활용하고 연계해야 합니다. 넷째, 사례관리 과정과 결과에 대한 체계적인 모니터링과 평가가 이루어져야 합니다. 이를 통해 사례관리의 효과성을 점검하고 지속적인 개선이 이루어질 수 있습니다. 이러한 유의사항을 고려하여 학교현장 사례관리를 수행한다면 학생들에게 보다 효과적이고 전문적인 지원을 제공할 수 있을 것입니다.