정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사

문서 내 토픽

1. 아마존

아마존은 디지털 스트리밍, AI, 클라우드 컴퓨팅 등 수천 가지 제품을 제공하는 가장 많이 사용되는 다국적 전자 상거래 플랫폼으로 택배패키지 추적 서비스를 사용하고 있다. 아마존은 차량 내부 도입은 이번이 최초 사례로 맞춤형 AI 음성비서 시스템 '알렉사 커스텀 어시스턴'를 피아트 크라이슬러 차량에 장착했다.
2. 넷플릭스

넷플릭스는 2007년에 사람의 정보, 성별, 지역, 나이, 취향, 시청시간인 빅데이터를 활용하여 스트리밍 서비스를 시작하게 되었다. 그 결과 넷플릭스의 가입자수는 766만명 돌파하였으며 주가는 363.83달러로 고공성장하고 있다.
3. 월마트

월마트의 연속보충시스템(CRP)은 물건을 만드는 제조업체가 관리한다는 발상으로 시작하였으며, 소비자가 계산대에서 구매하게 되면 그 수집된 판매데이터를 바탕으로 물품 보충을 위한 주문을 공급자에게 직접 전송하는 시스템이다. 월마트가 자동화 투자 확대를 통해 경영 효율성을 높이기 위해서 자율 주행형 지게차를 사용하여 매장의 65%를 자동화를 추진하고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 아마존

아마존은 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능 등 다양한 분야에서 혁신을 이루어내며 세계적인 기업으로 성장했습니다. 아마존의 성공 요인으로는 고객 중심의 경영 철학, 지속적인 기술 혁신, 공격적인 M&A 전략 등을 들 수 있습니다. 그러나 아마존은 독점화에 대한 우려, 노동자 처우 문제, 환경 영향 등 다양한 비판에 직면해 있기도 합니다. 앞으로 아마존이 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 이해관계자들의 요구에 균형 있게 대응하는 것이 중요할 것 같습니다.
2. 넷플릭스

넷플릭스는 온라인 동영상 스트리밍 서비스 분야에서 선도적인 기업으로 자리매김했습니다. 넷플릭스의 성공 요인으로는 사용자 데이터 기반의 맞춤형 콘텐츠 추천, 자체 제작 콘텐츠 확대, 글로벌 시장 진출 등을 들 수 있습니다. 그러나 넷플릭스는 콘텐츠 독점화, 과도한 구독료 인상, 저작권 문제 등 다양한 우려 사항에 직면해 있습니다. 앞으로 넷플릭스가 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 콘텐츠 다양성 확보, 공정한 저작권 보호, 합리적인 가격 정책 등을 통해 이해관계자들의 요구에 부응해야 할 것 같습니다.
3. 월마트

월마트는 세계 최대 규모의 소매 기업으로, 저가 전략과 효율적인 공급망 관리를 통해 성장해왔습니다. 월마트의 강점으로는 규모의 경제를 통한 가격 경쟁력, 다양한 유통 채널 확보, 데이터 기반 의사결정 등을 들 수 있습니다. 그러나 월마트는 중소 상인 및 지역 경제에 미치는 부정적 영향, 노동자 처우 문제, 환경 영향 등 다양한 비판에 직면해 있습니다. 앞으로 월마트가 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 지역 사회와의 상생, 노동자 권리 보장, 환경 보호 등 사회적 책임을 강화해야 할 것 같습니다.

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