경영정보시스템 과제 / 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사

문서 내 토픽

• 1. 경쟁우위 (Competitive Advantage)

  경쟁우위는 절대적인 것이 아닌 상대적인 개념으로서, 경쟁우위를 평가하기 위해서는 벤치마킹이 되는 대상과 성과를 비교한다. 즉 산업내의 다른 기업이나 산업 평균과 비교하여, 산업 평균 이상으로 혹은 동일 산업내의 다른 경쟁자들보다 더 우월한 성과로 이어지는 전략을 수립하고 실행하는 기업은 경쟁우위 (Competitive Advantage)를 보유하고 있다고 말한다.

• 2. 마이클 포터의 5 Forces Model

  마이클 포터 (Michael Eugene Porter)는 기업이 경쟁우위를 창출하고 유지하기 위해서는 그 기업이 직면한 특수한 주변 환경들의 산업 구조를 이해하고, 본인들에게 맞는 전략을 세워야 한다고 주장했다. 5 Forces Model은 특정 산업의 경쟁강도를 결정하는 5가지 요인을 분석하는 모델이다.

• 3. 마이클 포터의 본원적 경쟁전략

  본원적 경쟁전략이란 경쟁사보다 경쟁력을 높여 경쟁지위를 향상시키고 우수한 사업성과를 추진 및 유지하는 것을 의미한다. 원가우위 전략, 차별화 전략, 원가 집중화, 차별적 집중화, 집중화 전략 등이 있다.

• 4. 이케아 (IKEA)의 원가우위 전략

  이케아는 타사보다도 낮은 원가수준을 달성하는 것에 중점을 두고, 효율적인 규모의 생산설비 도입과 경쟁 기업보다 많은 경험효과에 대한 축적, 경쟁자 대비 저렴한 원재료 조달 능력 및 간접비 삭감을 위한 노력을 기울이는 원가우위 전략을 사용했다. IT 기술을 활용하여 모듈화, 표준화, 공급망 관리, 온라인 전략, 디지털 매장 등을 통해 원가 절감을 달성했다.

• 5. 프라이탁 (FREITAG)의 차별화 전략

  프라이탁은 자사 제품에 경쟁사품과는 다른 변화를 주어 경쟁력을 부여하는 차별화 전략을 사용했다. 버려진 천막, 자동차 안전벨트, 화물차 방수포 등을 가방으로 재활용하여 제작하는 업사이클링 상품 제작을 통해 희소성과 차별성을 확보했다. IT 기술을 활용하여 온라인 플랫폼, 스마트 제품, 재고관리, 고객 관리, 블록체인 등을 도입했다.

• 6. 이디야 (EDIYA)의 집중화 전략

  이디야는 특정 시장, 특정 소비자 집단, 일부 제품 종류, 특정 지역 등을 집중적으로 공략하는 집중화 전략을 사용했다. 커피 시장에 집중하여 경쟁사 대비 30% 이상 저렴한 가격으로 제품을 공급하고, 소규모 매장 전략과 프랜차이즈 로열티 절감 등을 통해 비용을 절감했다. IT 기술을 활용하여 생산 시설 자동화, 모바일 결제 시스템, 고객 맞춤형 서비스, 소셜 미디어 마케팅 등을 도입했다.

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• 1. 경쟁우위 (Competitive Advantage)

  경쟁우위는 기업이 경쟁사보다 우월한 위치를 차지하여 지속적으로 더 높은 수익을 창출할 수 있는 능력을 의미합니다. 기업은 원가우위, 차별화, 집중화 등의 전략을 통해 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 이를 위해서는 기업의 핵심역량을 파악하고, 고객의 니즈를 정확히 이해하며, 경쟁사의 전략을 분석하는 등 체계적인 노력이 필요합니다. 또한 경쟁우위는 지속적으로 유지되어야 하므로, 기업은 혁신과 변화에 능동적으로 대응해야 합니다. 결국 경쟁우위는 기업의 장기적인 성장과 수익성 향상을 위한 핵심 요소라고 할 수 있습니다.

• 2. 마이클 포터의 5 Forces Model

  마이클 포터의 5 Forces Model은 기업의 경쟁 환경을 분석하는 대표적인 프레임워크입니다. 이 모델은 신규 진입자, 대체재, 공급업체, 구매자, 기존 경쟁업체 등 5가지 요인이 기업의 수익성에 미치는 영향을 분석합니다. 기업은 이 모델을 활용하여 자사의 경쟁 지위를 파악하고, 경쟁 전략을 수립할 수 있습니다. 특히 산업 내 경쟁 강도와 수익성 수준을 예측할 수 있어, 기업의 장기적인 의사결정에 유용한 도구가 됩니다. 다만 이 모델은 정적인 분석에 그치므로, 동적인 산업 환경 변화를 반영하기 위해서는 추가적인 분석이 필요할 것입니다.

• 3. 마이클 포터의 본원적 경쟁전략

  마이클 포터가 제시한 본원적 경쟁전략은 원가우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략의 3가지 유형입니다. 이 전략들은 기업이 경쟁우위를 확보하고 지속적인 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다. 원가우위 전략은 낮은 원가를 바탕으로 경쟁사보다 더 낮은 가격을 제시하는 것이며, 차별화 전략은 고객에게 독특한 가치를 제공하여 차별화된 제품/서비스를 판매하는 것입니다. 집중화 전략은 특정 시장 세그먼트에 집중하여 그 세그먼트에서 경쟁우위를 확보하는 것입니다. 기업은 자사의 역량과 시장 상황을 고려하여 이 중 가장 적합한 전략을 선택해야 합니다.

• 4. 이케아 (IKEA)의 원가우위 전략

  이케아는 가구 업계에서 대표적인 원가우위 전략을 구사하는 기업입니다. 이케아는 자사의 제품 설계, 구매, 물류, 판매 등 전 과정에서 원가 절감을 추구합니다. 예를 들어 제품 설계 시 평면화와 모듈화를 통해 운송 및 조립 비용을 낮추고, 자체 물류 시스템을 구축하여 유통 비용을 절감합니다. 또한 매장 운영에서도 셀프 서비스 방식을 도입하여 인건비를 절감하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 이케아는 동종 업계 대비 저렴한 가격으로 제품을 제공할 수 있습니다. 이는 가격에 민감한 고객층을 확보하는 데 기여하여 이케아의 경쟁우위를 강화하고 있습니다.

• 5. 프라이탁 (FREITAG)의 차별화 전략

  프라이탁은 재활용 소재를 활용한 독특한 디자인의 가방을 판매하며, 차별화 전략을 성공적으로 구사하고 있는 기업입니다. 프라이탁의 가방은 트럭 덮개와 자전거 타이어 등 재활용 소재로 제작되어 친환경적이며, 각 제품마다 고유한 패턴과 색상을 가지고 있어 개성적입니다. 또한 프라이탁은 제품 생산 과정에서 수작업을 중요시하여 제품의 품질과 희소성을 높이고 있습니다. 이러한 차별화 전략을 통해 프라이탁은 고객들에게 독특한 가치를 제공하고, 경쟁사와 차별화된 브랜드 이미지를 구축할 수 있었습니다. 결과적으로 프라이탁은 프리미엄 가격을 책정할 수 있게 되었고, 지속적인 성장을 이루고 있습니다.

• 6. 이디야 (EDIYA)의 집중화 전략

  이디야는 국내 커피 프랜차이즈 시장에서 집중화 전략을 성공적으로 구사하고 있는 기업입니다. 이디야는 주로 중소도시와 중소형 매장을 타깃으로 하여, 이 세그먼트에서 경쟁우위를 확보하고 있습니다. 이디야는 대형 프랜차이즈와 달리 상대적으로 저렴한 가격과 편의성을 강조하며, 지역 밀착형 마케팅을 통해 고객 충성도를 높이고 있습니다. 또한 가맹점 확대에 주력하여 전국적인 네트워크를 구축함으로써 시장 지배력을 높이고 있습니다. 이러한 집중화 전략을 통해 이디야는 중소도시 커피 시장에서 강력한 경쟁우위를 확보할 수 있었습니다.