사례관리의 개념과 사례관리자 선정 및 사정계획 수립

문서 내 토픽

• 1. 사례관리의 개념

  사례관리란 클라이언트의 욕구에 맞는 서비스를 사례관리자가 연결시켜 문제를 개선해나가는 과정을 의미한다. 문제의 심각성에 따라 사정계획을 수립하고 해결해나가는 과정으로, 클라이언트의 욕구 정도를 분석하여 제공할 수 있는 서비스를 선정하여 제공시기와 제공 순서, 제공과 평가, 사후관리 등의 과정을 체계적으로 이루는 것이다.

• 2. 사례관리 대상 선정

  스스로 거동과 일상생활이 불편하여 재가서비스를 받고 있던 장애 노인을 선정하였다. 지역 사회복지기관과 재가서비스를 제공하던 사업체가 코로나19 확진 자가 발생하여 서비스를 제공 받을 수 없게 되자 고립된 현상을 보고 문제가 심각하다고 여겨 사례로 선정하였다.

• 3. 사정계획 수립

  접수 단계에서는 대상자로서 적격성을 판단한 뒤 제공할 수 있는 서비스를 제시하고 계약을 진행하는데, 클라이언트와 신뢰감을 형성하며 서로 역할을 구분하는 것이 중요하다. 욕구 사정 단계에서는 클라이언트의 생활환경과 복합적 욕구를 파악하고, 이를 토대로 서비스 제공 계획을 수립한다. 실천 및 조정 단계에서는 기관과 연계하여 필요한 서비스를 지속적으로 제공하고, 점검 및 평가 단계에서는 서비스의 적절성과 효과성을 판단하며 보완해나간다.

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• 1. 사례관리의 개념

  사례관리는 복합적인 문제를 가진 개인이나 가족을 대상으로 하는 통합적인 서비스 제공 방식입니다. 사례관리는 대상자의 욕구와 문제를 종합적으로 파악하고, 이에 맞는 서비스를 계획하고 연계하여 제공하는 것을 목적으로 합니다. 이를 통해 대상자의 자립과 삶의 질 향상을 도모하는 것이 사례관리의 핵심 목표라고 할 수 있습니다. 사례관리는 대상자 중심의 통합적인 서비스 제공을 통해 대상자의 문제 해결과 자립을 지원하는 데 효과적인 접근 방식이라고 볼 수 있습니다.

• 2. 사례관리 대상 선정

  사례관리 대상자 선정은 사례관리 서비스의 효과성을 높이기 위해 매우 중요한 과정입니다. 사례관리 대상자는 복합적인 문제를 가지고 있으며, 일반적인 서비스만으로는 문제 해결이 어려운 경우가 많습니다. 따라서 사례관리 대상자 선정 시에는 대상자의 욕구와 문제의 복잡성, 서비스 필요성, 서비스 참여 의지 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 지역사회 내 다양한 기관과의 협력을 통해 대상자를 발굴하고 선정하는 것이 중요합니다. 이를 통해 사례관리 서비스의 효과성을 높이고, 대상자의 자립과 삶의 질 향상을 도모할 수 있을 것입니다.

• 3. 사정계획 수립

  사정계획 수립은 사례관리 과정에서 매우 중요한 단계입니다. 사정계획 수립을 통해 대상자의 욕구와 문제를 종합적으로 파악하고, 이에 맞는 서비스 계획을 수립할 수 있습니다. 사정계획 수립 시에는 대상자의 강점과 자원, 문제와 욕구, 서비스 필요성 등을 면밀히 분석해야 합니다. 또한 대상자와의 협력적인 관계 형성을 통해 대상자의 참여와 동기를 이끌어내는 것이 중요합니다. 이를 바탕으로 대상자의 목표와 달성 방법, 서비스 제공 계획 등을 수립하여 체계적인 사례관리를 진행할 수 있습니다. 사정계획 수립은 사례관리의 성공적인 수행을 위한 필수적인 과정이라고 할 수 있습니다.