사회복지사의 윤리적 딜레마 상황과 해결방안

본 내용은 " 사회복지사가 사회복지실천에서 만나게 되는 수많은 윤리적 딜레마 상황 중 1가지를 설정하고 그 딜레마를 어떻게 극복해 나갈 것인지 본인의 의견을 서술하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.03.18

문서 내 토픽

• 1. 윤리적 딜레마의 개념

  윤리적 딜레마는 사회복지사가 복지실천과정에서 복지 전문가로서 지켜야 할 윤리적 의무와 책무가 상충됨에 따라 어떠한 결정이 윤리적으로 더 옳은지를 판단하기 어려운 상황을 말한다. 이러한 윤리적 딜레마 상황은 사회복지실천 현장에서 빈번하게 일어날 수 있으며, 복지 실천 자체에서의 딜레마를 포함해 정책 및 프로그램 실행 상에서도 발생할 수 있다.

• 2. 윤리적 딜레마 상황의 유형

  윤리적 딜레마 상황은 가치의 상충, 의무의 상충, 다수의 클라이언트, 결과의 모호성, 힘의 불균형성 등으로 인해 초래될 수 있다. 가치의 상충은 두 개 이상의 윤리적 가치가 경쟁적으로 상충되는 상황이며, 의무의 상충은 사회복지사로서의 의무와 클라이언트에 대한 의무가 상충되는 경우이다. 다수의 클라이언트는 문제와 관련된 잠재적인 클라이언트가 발견됨에 따른 것이며, 결과의 모호성은 사회복지사가 결정을 내림에 있어 결과에 대해 확신할 수 없음에 기인한다. 힘의 불균형성은 클라이언트가 지체 장애인이거나 미성년자인 경우 권력이 평등하지 않음으로 인해 윤리적 딜레마상황이 야기되는 것을 말한다.

• 3. 윤리적 딜레마 상황 설정 및 해결방안

  다수의 클라이언트 상황에서 사회복지사는 중재자로서 관계 회복을 궁극적인 목적으로 해야 한다. 로웬버그와 돌고프의 7가지 윤리원칙(생명보호, 평등-불평등, 자율과 자유, 최소해악, 삶의 질, 사생활보호와 비밀보장, 성실)에 따라 문제의 심각성과 관계회복의 필요성을 고려하여 의사결정을 내려야 한다. 사회복지사는 중재자로서 평가하는 태도나 심판적인 태도를 내려놓고 문제의 원인에 대해 객관적으로 판단해야 하며, 다수의 클라이언트가 가진 공통적이고 관계지향적인 욕구를 잘 파악하여 세심한 접근이 필요하다.

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• 1. 윤리적 딜레마의 개념

  윤리적 딜레마는 서로 상충되는 가치나 원칙들 사이에서 선택을 해야 하는 상황을 말합니다. 이러한 상황에서는 어떤 선택을 하더라도 부정적인 결과가 발생할 수 있기 때문에 결정을 내리기가 쉽지 않습니다. 윤리적 딜레마는 개인, 조직, 사회 전반에 걸쳐 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 다양한 관점과 가치를 고려하여 신중하게 판단해야 합니다. 또한 윤리적 딜레마 상황에서는 단순한 규칙이나 원칙만으로는 해결책을 찾기 어려우므로, 상황에 맞는 창의적이고 균형 잡힌 접근이 필요합니다.

• 2. 윤리적 딜레마 상황의 유형

  윤리적 딜레마 상황은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 대표적인 유형으로는 개인의 이익과 공동체의 이익이 상충하는 경우, 법과 도덕이 충돌하는 경우, 상반된 가치관 사이에서 선택해야 하는 경우 등이 있습니다. 예를 들어 의사가 환자의 생명을 구하기 위해 불법적인 행동을 해야 하는 상황, 기업이 이윤 추구와 사회적 책임 사이에서 갈등을 겪는 상황, 개인의 자유와 공동체의 안전 사이에서 선택해야 하는 상황 등이 윤리적 딜레마 상황에 해당합니다. 이러한 상황에서는 단순한 규칙이나 원칙만으로는 해결책을 찾기 어려우므로, 상황에 맞는 창의적이고 균형 잡힌 접근이 필요합니다.

• 3. 윤리적 딜레마 상황 설정 및 해결방안

  윤리적 딜레마 상황을 설정할 때는 실제 발생할 수 있는 상황을 바탕으로 하되, 상충되는 가치와 원칙이 명확하게 드러나도록 구체화할 필요가 있습니다. 예를 들어 의사가 환자의 생명을 구하기 위해 불법적인 행동을 해야 하는 상황, 기업이 이윤 추구와 사회적 책임 사이에서 갈등을 겪는 상황, 개인의 자유와 공동체의 안전 사이에서 선택해야 하는 상황 등을 설정할 수 있습니다. 이러한 윤리적 딜레마 상황에 대한 해결방안을 모색할 때는 다양한 관점과 가치를 고려하여 신중하게 판단해야 합니다. 단순한 규칙이나 원칙만으로는 해결책을 찾기 어려우므로, 상황에 맞는 창의적이고 균형 잡힌 접근이 필요합니다. 예를 들어 의사의 경우 환자의 생명을 구하는 것이 최우선이지만, 불법적인 행동은 피해야 하므로 다른 합법적인 방법을 모색해야 할 것입니다. 기업의 경우 이윤 추구와 사회적 책임 사이의 균형을 찾아야 하며, 개인의 자유와 공동체의 안전 사이에서는 상황에 맞는 절충점을 찾아야 할 것입니다. 이를 위해서는 다양한 이해관계자의 의견을 수렴하고, 윤리적 원칙과 실용성을 함께 고려하는 것이 중요합니다.