국내에서 판매되고 있는 의류, 자동차, 전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝을 각 단계별로 설명하시오.

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문서 내 토픽

• 1. 시장 세분화

  더 바디샵은 인구통계적 특성, 구매행동적 특성, 라이프 스타일이라는 세 관점으로 시장을 세분화하고 있다. 인구통계적 특성에 따르면 20~30대 여성이 주된 소비자층이며, 구매행동적 특성에 따르면 저렴한 가격대와 품질을 동시에 충족시킬 수 있는 소비자를 타깃으로 하고 있다. 라이프 스타일에 따르면 동물실험을 하지 않는 브랜드로서 환경 친화적인 이미지를 가진 소비자들을 세분화하고 있다.

• 2. 표적시장 선정

  더 바디샵의 표적시장은 일반시장과 틈새시장으로 구분된다. 일반시장에서는 환경을 중시하고 자연친화적인 것을 선호하는 소비자들을 타깃으로 하고 있으며, 틈새시장에서는 남성 소비자들의 피부와 바디케어에 관심이 있는 소비자들을 타깃으로 하고 있다.

• 3. 포지셔닝

  더 바디샵은 자사 브랜드 및 제품 가치에 대한 소비자 인식 제고를 위해 제품계열 차별화와 광고 전략을 펼치고 있다. 제품계열 차별화를 통해 토탈 코스메틱 브랜드로 자리매김하고 있으며, 중저가 가격대와 충성 고객 확보에 집중하고 있다. 광고에서는 환경보호, 인권운동, 동물보호 등의 캠페인을 통해 기업에 대한 긍정적인 이미지를 구축하고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 시장 세분화

  시장 세분화는 기업이 고객의 다양한 요구사항을 충족시키고 경쟁력을 높이는 데 매우 중요한 전략입니다. 고객의 특성, 행동, 선호도 등을 분석하여 세분화된 시장을 파악하고, 각 세분시장의 니즈에 맞는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 시장 점유율을 확대할 수 있습니다. 또한 세분화된 시장에 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있어 효과적인 자원 배분이 가능합니다. 다만 시장 세분화 과정에서 세분시장 간 차이를 정확히 파악하고 각 세분시장의 특성을 고려해야 합니다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈를 보다 효과적으로 충족시킬 수 있을 것입니다.

• 2. 표적시장 선정

  표적시장 선정은 기업이 자사의 역량과 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 확보할 수 있는 시장을 선택하는 과정입니다. 기업은 시장 세분화 결과를 바탕으로 각 세분시장의 매력도와 자사의 경쟁력을 종합적으로 평가하여 가장 적합한 표적시장을 선정해야 합니다. 이때 시장 규모, 성장 잠재력, 진입 장벽, 경쟁 강도 등 다양한 요인을 고려해야 합니다. 또한 자사의 자원, 역량, 목표 등을 면밀히 분석하여 실제로 경쟁우위를 확보할 수 있는 시장을 선택해야 합니다. 표적시장 선정이 적절하지 않으면 기업의 자원이 비효율적으로 배분될 수 있으므로, 이 과정에서 충분한 분석과 검토가 필요합니다.

• 3. 포지셔닝

  포지셔닝은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 고객의 마음속에 차별화된 위치를 차지하도록 하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 고객의 인식 속에서 자사 제품의 독특한 이미지와 가치를 구축할 수 있습니다. 효과적인 포지셔닝을 위해서는 고객의 니즈, 경쟁사의 전략, 자사의 강점 등을 종합적으로 분석하여 차별화된 포지션을 설정해야 합니다. 또한 이를 일관되게 유지하고 지속적으로 커뮤니케이션하여 고객의 마음속에 깊이 각인되도록 해야 합니다. 포지셔닝이 성공적이면 고객의 충성도와 선호도를 높일 수 있어 기업의 경쟁력 향상에 기여할 수 있습니다. 따라서 기업은 포지셔닝 전략에 많은 노력을 기울일 필요가 있습니다.