사회복지 프로그램 개발을 위한 의사결정 접근방법 및 모형

본 내용은 " 사회복지 프로그램 개발을 위한 의사결정 접근방법 및 모형 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.03.06

문서 내 토픽

• 1. 사회복지 프로그램 개발

  사회복지 프로그램 개발을 할 때 첫 번째 과제는 과연 어떠한 프로그램을 할 것인지를 의사결정하는 것이다. 프로그램 개발은 계속되는 의사결정과정이라고 할 만큼 기획 및 설계, 실행, 평가 등의 전 단계는 물론 개입방법이나 기술 등을 선택하는 것도 이에 해당된다. 따라서 사회복지 프로그램을 개발하는 수행자가 의사결정을 하는데 있어 어떠한 시각을 갖느냐에 따라 달라 질 수 있다.

• 2. 의사결정 접근방법

  사회복지 프로그램 개발과 관련하여 의사결정과정을 설명할 수 있는 접근방법은 크게 기술방법론적 시각과 사회정치적 시각으로 구분된다. 기술방법론적 접근을 강조하는 조직에서는 주로 분석적 과업을 강조하며, 사회정치적 시각을 받아들이는 의사결정과정은 조직 내부와 둘러만 환경에서 정치성과 사회적 요소를 강하게 부각시킨다.

• 3. 의사결정 모형

  기술방법론적 접근을 강조한 대표적인 모델은 합리모형이며, 사회정치적 시각의 대표적 모형은 점증모형이다. 중간적 위치로 프로그램 개발을 위한 의사결정을 하는 조직은 혼합모형을 적용하는 것으로 볼 수 있다. 혼합모형은 큰 범위에서의 기본적 결정은 합리적으로 이루어지지만, 세부적 결정은 기본적 결정을 수정 보완하여 점증적으로 이루어진다고 주장하는 의사결정모형이다.

• 4. 사회복지사의 역할

  사회복지 프로그램 개발과정과 관련하여 사회복지기관에서 추구해야 할 장기적인 프로그램이나 핵심사업의 경우 합리모형에 따라 문제의 원인분석과 대안모색을 과학적으로 결정하고, 단기적이거나 세부적인 프로그램일 경우 점증모형에 따라 이해 관계자 간 협상과 협의를 통해 이루어지는 것으로 설명할 수 있다. 사회복지사는 프로그램 개발자로서 기술방법론적 접근과 사회정치적 접근에 따라 다른 과업과 역할을 수행하게 된다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 사회복지 프로그램 개발

  사회복지 프로그램 개발은 사회복지 서비스의 질적 향상과 효과성 제고를 위해 매우 중요한 과정입니다. 프로그램 개발 시 대상자의 욕구와 지역사회의 특성을 면밀히 분석하여 이를 반영해야 합니다. 또한 다양한 이해관계자들의 의견을 수렴하고 협력하여 프로그램을 설계해야 합니다. 이를 통해 대상자의 실질적인 문제를 해결하고 지역사회의 발전에 기여할 수 있는 프로그램을 개발할 수 있습니다. 프로그램 개발 과정에서는 대상자의 특성과 지역사회의 여건을 고려한 맞춤형 접근이 필요하며, 지속적인 모니터링과 평가를 통해 프로그램의 효과성을 검증하고 개선해 나가는 노력이 중요합니다.

• 2. 의사결정 접근방법

  의사결정 접근방법은 의사결정 과정에서 고려해야 할 다양한 요소와 관점을 포괄적으로 검토하는 것이 중요합니다. 합리적 접근방법은 객관적인 정보와 분석을 바탕으로 최선의 대안을 선택하는 것이며, 직관적 접근방법은 경험과 직관에 의해 신속한 의사결정을 내리는 것입니다. 또한 점증적 접근방법은 점진적인 변화를 통해 의사결정을 내리는 것이고, 규범적 접근방법은 윤리적 기준과 가치관에 따라 의사결정을 하는 것입니다. 이러한 다양한 접근방법을 상황에 맞게 적절히 활용하여 효과적인 의사결정을 내리는 것이 중요합니다. 특히 복잡한 사회복지 문제를 해결하기 위해서는 다각도의 접근이 필요하며, 이해관계자들의 의견을 균형있게 고려하는 것이 바람직합니다.

• 3. 의사결정 모형

  의사결정 모형은 의사결정 과정을 체계적으로 구조화하여 합리적이고 효과적인 의사결정을 지원하는 도구입니다. 대표적인 의사결정 모형으로는 합리적 모형, 점증적 모형, 쓰레기통 모형 등이 있습니다. 합리적 모형은 문제 정의, 대안 탐색, 대안 평가, 최선의 대안 선택 등의 단계를 거치는 체계적인 접근방식입니다. 점증적 모형은 점진적인 변화를 통해 의사결정을 내리는 방식이며, 쓰레기통 모형은 문제, 해결책, 참여자 등이 무질서하게 결합되는 과정을 설명합니다. 이러한 다양한 의사결정 모형을 상황에 맞게 적절히 활용하여 효과적인 의사결정을 내리는 것이 중요합니다. 특히 복잡한 사회복지 문제를 해결하기 위해서는 다각도의 접근이 필요하며, 이해관계자들의 의견을 균형있게 고려하는 것이 바람직합니다.

• 4. 사회복지사의 역할

  사회복지사는 클라이언트의 복지 증진을 위해 다양한 역할을 수행합니다. 첫째, 클라이언트의 욕구와 문제를 정확히 파악하고 이를 해결하기 위한 개입 계획을 수립합니다. 둘째, 클라이언트에게 필요한 서비스와 자원을 연계하고 조정하는 역할을 합니다. 셋째, 클라이언트의 자립과 역량 강화를 위해 상담, 교육, 지지 등의 직접 서비스를 제공합니다. 넷째, 지역사회 내 다양한 이해관계자들과 협력하여 클라이언트의 권익을 옹호하고 사회복지 정책 및 제도 개선을 위해 노력합니다. 다섯째, 클라이언트의 변화와 성장을 지속적으로 모니터링하고 평가하여 서비스의 질적 향상을 도모합니다. 이와 같이 사회복지사는 클라이언트의 복지 증진을 위해 다각도로 노력하며, 이를 통해 사회 정의와 형평성 실현에 기여할 수 있습니다.