[A++]면접기술의 종류와 개념

문서 내 토픽

1. 면접 기술의 종류

면접 기술의 종류에는 질문, 경청, 해석, 감정이입, 직면, 명료화, 초점화, 재보증, 환기기술, 중재기술, 모델링, 사회기술훈련 등이 있다.
2. 질문 기술

질문은 어긋난 대화의 초점을 바로잡고 클라이언트에게서 필요한 정보를 얻기 위해 사용한다. 질문할 때 사회복지사는 클라이언트의 속도에 맞추어 적절한 시점에 적절한 양의 질문을 해야 한다. 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 많이 사용한다. 부적절한 질문 유형으로는 중첩형 질문, 유도형 질문, '왜'라는 질문 등이 있다.
3. 경청 기술

경청은 클라이언트가 무엇을 표현하는지, 감정과 사고는 어떤 것인지를 이해하고 파악하며 듣는 것을 말한다. 클라이언트의 이야기가 길어진다고 해서 너무 자주 끼어드는 것은 좋지 않다.
4. 해석 기술

해석은 클라이언트의 표현이나 행동에 대해서 사회복지사가 전문가적 지식과 경험을 토대로 접근하는 것을 말한다. 해석의 목표는 클라이언트에게 생활 속의 사건들을 스스로 해석하도록 가르치는 것이다.
5. 직면 기술

직면은 클라이언트의 말과 행동이 불일치하거나 모순될 때 그것을 의식하도록 지적하여, 클라이언트 자신이 인식하도록 하는 기술이다. 클라이언트가 극심한 정서적 긴장상태에 있을 때는 사용하지 않는 것이 좋다.
6. 명료화 기술

명료화는 사회복지사가 클라이언트의 이야기를 제대로 이해했는지를 확인하기 위한 기술이다. 클라이언트의 이야기가 중구난방이거나 모호할 때에 그 내용을 분명하게 정리하기 위해서 사용한다.
7. 초점화 기술

초점화는 클라이언트가 말을 두서없이 장황하게 하거나 어떤 주제를 회피하려 할 때, 사회복지사는 간단한 질문을 하거나 문제를 다시 언급함으로써 초점을 맞추는 것이다. 불필요한 시간 낭비를 방지하고 원래 주제로 돌아올 수 있도록 돕는다.

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1. 면접 기술의 종류

면접 기술은 면접 과정에서 효과적으로 자신을 표현하고 상대방과 효과적으로 소통하기 위해 필요한 다양한 기술들을 말합니다. 이러한 기술에는 질문 기술, 경청 기술, 해석 기술, 직면 기술, 명료화 기술, 초점화 기술 등이 포함됩니다. 각각의 기술은 면접 상황에서 중요한 역할을 하며, 이를 효과적으로 활용하면 면접관과의 원활한 소통과 자신의 역량을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 따라서 면접 준비 과정에서 이러한 기술들을 충분히 연습하고 익히는 것이 중요합니다.
2. 질문 기술

질문 기술은 면접 과정에서 면접관의 질문에 효과적으로 대응하고, 자신의 생각과 경험을 잘 전달하기 위해 필요한 기술입니다. 이를 위해서는 면접관의 질문을 정확히 이해하고, 핵심 내용을 파악하여 논리적이고 구체적인 답변을 제공할 수 있어야 합니다. 또한 필요에 따라 추가 질문을 하거나 질문을 재구성하여 자신의 강점을 잘 드러낼 수 있어야 합니다. 이를 통해 면접관과의 원활한 소통을 이루고, 자신의 역량을 효과적으로 전달할 수 있습니다.
3. 경청 기술

경청 기술은 면접 과정에서 면접관의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력을 말합니다. 이를 통해 면접관의 의도와 요구사항을 정확히 파악할 수 있으며, 이에 맞는 적절한 답변을 제공할 수 있습니다. 또한 경청 기술은 면접관과의 신뢰 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 면접관이 자신의 말을 경청하고 이해하고 있다는 것을 느낄 수 있기 때문입니다. 따라서 면접 준비 과정에서 경청 기술을 연습하고 익히는 것이 중요합니다.
4. 해석 기술

해석 기술은 면접관의 말이나 행동을 정확히 이해하고 해석하는 능력을 말합니다. 이를 통해 면접관의 의도와 요구사항을 파악할 수 있으며, 이에 맞는 적절한 답변을 제공할 수 있습니다. 또한 해석 기술은 면접관과의 원활한 소통을 위해 필요한 기술입니다. 면접관의 말이나 행동을 잘못 해석하면 오해가 발생할 수 있기 때문입니다. 따라서 면접 준비 과정에서 해석 기술을 연습하고 익히는 것이 중요합니다.
5. 직면 기술

직면 기술은 면접관의 질문이나 의견에 대해 적절하게 대응하고 자신의 입장을 명확히 표현하는 능력을 말합니다. 이를 통해 면접관과의 건설적인 대화를 이어갈 수 있으며, 자신의 역량을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 또한 직면 기술은 면접관과의 신뢰 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 면접관이 자신의 의견을 존중하고 있다는 것을 느낄 수 있기 때문입니다. 따라서 면접 준비 과정에서 직면 기술을 연습하고 익히는 것이 중요합니다.
6. 명료화 기술

명료화 기술은 자신의 생각이나 경험을 명확하고 구체적으로 표현하는 능력을 말합니다. 이를 통해 면접관이 자신의 답변을 쉽게 이해할 수 있으며, 자신의 역량을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 또한 명료화 기술은 면접관과의 원활한 소통을 위해 필요한 기술입니다. 자신의 답변이 모호하거나 불명확하면 면접관과의 오해가 발생할 수 있기 때문입니다. 따라서 면접 준비 과정에서 명료화 기술을 연습하고 익히는 것이 중요합니다.
7. 초점화 기술

초점화 기술은 면접 과정에서 질문의 핵심 내용을 파악하고, 이에 초점을 맞추어 답변을 제공하는 능력을 말합니다. 이를 통해 면접관의 요구사항을 정확히 이해하고, 자신의 역량을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 또한 초점화 기술은 면접관과의 원활한 소통을 위해 필요한 기술입니다. 면접관의 질문에 초점을 맞추지 않고 답변하면 오해가 발생할 수 있기 때문입니다. 따라서 면접 준비 과정에서 초점화 기술을 연습하고 익히는 것이 중요합니다.

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