질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지 소개

본 내용은 " 질문기법 가운데 자신이 선호하는 기법 5가지를 선정하고 그 내용을 정의, 개념을 기술하고 각 기법에 대한 예문을 5가지씩 제작하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.02.21

문서 내 토픽

• 1. 척도 질문

  척도 질문은 내담자가 자신의 문제, 해결 가능성, 변화에 대한 의지나 희망, 문제 해결 진전 정도 등을 1점부터 10점까지의 척도로 표시하도록 하는 질문 기법입니다. 숫자를 사용하기에 내담자가 구체적으로 생각을 정리하고 자신의 상태 변화를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 '1점부터 10점까지 척도에서 1점은 심각하게 최악인 상태를 의미하고 숫자가 올라갈수록 훨씬 나은 상태를 의미합니다. 오늘은 몇 점인가요?', '오늘 기분이 2점이라 하셨는데 무엇을 하면 1점이 오를까요?', '목표 점수인 7점에 도달하면 현재와 무엇이 달라져 있을까요? 어떨 거 같으신가요?', '점수를 높이기 위해 어떤 시도를 해보셨나요?', '어머니는 당신이 몇 점 정도 노력했을 거라고 말할 거 같나요?'

• 2. 기적 질문

  기적 질문은 문제가 해결된 것을 상상함으로써 해결하길 원하는 것을 구체화하고 명료화하는 질문 기법입니다. 이를 통해 상담 목표를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 '기적이 일어나 당신의 문제가 사라진다고 상상해보세요. 가장 먼저 무엇을 보고 기적이 일어났다는 걸 알아차렸을까요?', '문제가 해결된 상황을 구체적으로 상상하고 설명해보세요.', '길을 가다 우연히 마법의 램프를 주웠다고 상상해봅시다. 램프의 요정 지니가 무슨 소원이든 한 가지를 들어주겠다고 하면 어떤 소원을 말하겠어요?', '우리가 내년에 우연히 만났다고 상상해보세요. 밝고 행복해 보이는 당신에게 제가 다가가 인사를 건넸어요. 잘 지내고 계시냐 물으니 당신은 잘 지내고 있다 대답했죠. 모든 상황이 순조롭고 현재 삶에 무척이나 만족한다면서요. 우린 조용하고 편안한 카페에 함께 가 최근 근황을 이야기하기로 했어요. 제게 어떤 이야기를 하시겠어요?', '행복한 미래를 보여주는 신비한 거울 앞에 서 있다고 상상해보세요. 거울 속 당신은 어떤 모습을 하고 계신가요? 어떤 일을 하고 있나요?'

• 3. 관계적 질문

  관계적 질문은 내담자가 자신에게 의미 있는 타인의 시각으로 문제를 바라볼 수 있도록 하는 질문 기법입니다. 객관적으로 자신을 판단할 수 있고, 타인과의 상호작용에 대한 통찰, 영향 등을 추가적로 파악할 수 있습니다. 척도 질문이나 기적 질문과 결합하여 활용할 수 있습니다. 예를 들어 '자고 일어났더니 기적이 일어나 모든 문제가 사라졌어요. 그런 상황에서 어머니(혹은 내담자에게 중요한 타인)가 무엇을 보고 당신이 달라진 걸 알아차릴 거 같나요?', '그런 일이 있었을 때 부모님은 어떻게 하셨나요?', '문제 해결을 위해 ~을 한다면 어머니가 어떤 반응을 보이실까요?', '어머니와의 관계 1점부터 10점까지 점수 중 몇 점이라 생각하시나요? 무엇이 달라지면 1점을 올리겠어요?', '어머니께서 지금까지 제게 해주신 이야기를 들으면 뭐라고 하실 거 같으신가요?'

• 4. 반사적 질문

  반사적 질문은 내담자가 한 말을 명료하게 정리하여 다시 질문하는 기법입니다. 재질문을 통해 내담자가 자기 생각을 재평가하고 문제를 명확하게 이해할 수 있도록 합니다. 예를 들어 '~라고 생각하시나 봐요.', '어머니가 오빠만 챙긴다고 생각하시는군요.', '언니에게만 경제적 지원해주는 부모님 때문에 속상하셨군요.', '연락 문제로 시작한 말다툼이 몸싸움으로까지 번져 헤어지게 된 거군요.', '아내가 직장을 그만두길 원하시는군요.'

• 5. 개방형 질문

  개방형 질문은 내담자가 자유롭게 이야기를 할 수 있도록 돕는 질문 기법입니다. 내담자 스스로 특정 문제를 구체적으로 탐색할 수 있으며 자신의 생각을 주체적으로 이야기할 수 있습니다. 예를 들어 '무엇에 대해 이야기하고 싶으신가요?', '그 일에 대해 어떻게 생각하시나요?', '어머니가 화를 낸 이유가 무엇이라고 생각하나요?', '당시 기분이 어땠나요?', '아들이 당신을 어떻게 대한다고 느끼시나요?'

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• 1. 척도 질문

  척도 질문은 클라이언트의 현재 상황을 파악하고 변화의 정도를 측정하는 데 유용한 기법입니다. 이를 통해 클라이언트의 강점과 자원을 확인할 수 있으며, 목표 달성을 위한 구체적인 단계를 설정할 수 있습니다. 또한 클라이언트의 동기 부여와 자기 인식을 높이는 데 도움이 됩니다. 다만 질문의 방식과 표현에 따라 클라이언트의 반응이 달라질 수 있으므로, 상황에 맞는 적절한 질문 기법을 선택하는 것이 중요합니다.

• 2. 기적 질문

  기적 질문은 클라이언트의 문제 해결 능력과 잠재력을 이끌어내는 데 효과적인 기법입니다. 이를 통해 클라이언트가 자신의 상황을 새로운 관점에서 바라볼 수 있게 되며, 긍정적인 변화를 상상하고 실현할 수 있습니다. 또한 클라이언트의 희망과 동기를 강화하여 문제 해결을 위한 구체적인 행동 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다. 다만 기적 질문을 사용할 때는 클라이언트의 상황과 특성을 고려하여 적절한 질문 방식을 선택해야 합니다.

• 3. 관계적 질문

  관계적 질문은 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하고 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 클라이언트의 감정, 행동, 가치관 등을 이해할 수 있으며, 클라이언트가 자신의 경험을 보다 깊이 있게 탐색할 수 있습니다. 또한 클라이언트와의 상호작용을 강화하여 문제 해결을 위한 협력적인 관계를 형성할 수 있습니다. 다만 관계적 질문을 사용할 때는 클라이언트의 개인적인 경계를 존중하고, 적절한 수준의 친밀감을 유지하는 것이 중요합니다.

• 4. 반사적 질문

  반사적 질문은 클라이언트의 말을 경청하고 이해하는 것을 보여주는 기법입니다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 생각과 감정을 더 잘 표현할 수 있게 되며, 상담사가 클라이언트의 관점을 이해하고 있다는 것을 느낄 수 있습니다. 또한 반사적 질문은 클라이언트의 자기 인식과 통찰력을 높이는 데 도움이 됩니다. 다만 반사적 질문을 사용할 때는 클라이언트의 말을 정확히 이해하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

• 5. 개방형 질문

  개방형 질문은 클라이언트가 자신의 경험과 생각을 자유롭게 표현할 수 있게 하는 기법입니다. 이를 통해 상담사는 클라이언트의 관점과 내적 세계를 더 깊이 이해할 수 있으며, 클라이언트 또한 자신의 문제를 보다 명확히 인식할 수 있습니다. 또한 개방형 질문은 클라이언트의 동기 부여와 자기 탐색을 촉진하여 문제 해결을 위한 구체적인 방안을 찾는 데 도움이 됩니다. 다만 개방형 질문을 사용할 때는 클라이언트의 반응을 잘 관찰하고, 필요에 따라 추가적인 질문을 제공하는 것이 중요합니다.