조직의 임파워먼트와 인적자원관리

본 내용은 " 많은 조직에서 종업원에게 임파워먼트하고 팀에게 업무를 할당함으로써 지식 근로자에 의해 인력의 성과를 개선하는 것이 조직 목표이다. 인적자원관리는 어떻게 이런 노력을 지원할 수 있는가. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.02.13

문서 내 토픽

• 1. 임파워먼트의 개념과 현황

  임파워먼트는 1970년대 이후 기술의 급격한 발전과 세계화가 진행되면서 기업의 환경 변화 속도가 매우 빠르고 불확실해짐에 따라 등장하게 되었다. 새로운 환경에 대응하기 위한 신속성, 유연성, 적응성 등 혁신이 필요했기 때문이다. 임파워먼트는 개인 관점에서는 개인의 능력이 향상되면서 자기실현의 기회를 제공하고, 조직 관점에서는 실제 업무 수행능력이 가장 뛰어난 분야에 실무자들이 배치되면서 고객 대응을 유연하게 할 수 있게 한다.

• 2. 인적자원관리의 임파워먼트 지원 방법

  인적자원관리에서 임파워먼트를 지원하기 위해서는 직원들이 기업의 비전과 전략, 임파워먼트의 내용을 명확히 인식하도록 하고, 직원들이 동료애를 느낄 수 있는 기업문화를 구축해야 한다. 또한 실패에 대해서는 격려를 해주고, 성과에 대한 보상은 명확한 기준으로 투명하게 행해져야 한다. 위험 회피적인 태도를 지닌 직원들도 주도적으로 업무를 수행할 수 있도록 역할을 재정립해주어야 하며, 후원/육성형 리더십이 적절하게 작용해야 한다.

• 3. 임파워먼트의 실천 유의사항

  임파워먼트를 실천할 때는 위로부터의 임파워먼트와 아래로부터의 임파워먼트, 조직과 직무에 따른 차별적 적용, 사람에 따른 차별적 적용, 권한의 이양에 따른 책임의 이양, 중간관리자에 대한 배려 등을 고려해야 한다.

• 4. 임파워먼트의 효과

  임파워먼트는 조직의 경쟁력 확보, 조직풍토 개선, 구성원의 자율성과 책임성 강화 등의 효과를 가져온다. 특히 전형적인 계층조직인 정부관료제 및 기업의 관료제 한계에 대한 비판이 확산되고, 정부조직에서 발생하는 문제점에 대한 해결노력이 요구되는 공공부문에서 임파워먼트에 대한 관심과 연구가 활성화될 것으로 전망된다.

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• 1. 주제2: 인적자원관리의 임파워먼트 지원 방법

  인적자원관리 측면에서 임파워먼트를 지원하기 위해서는 다음과 같은 방법들이 고려될 수 있습니다. 첫째, 조직 구성원들에게 의사결정 권한과 책임을 부여하여 자율성을 높이는 것입니다. 둘째, 교육과 훈련을 통해 구성원들의 역량을 강화하는 것입니다. 셋째, 성과 평가와 보상 체계를 개선하여 구성원들의 동기를 높이는 것입니다. 넷째, 상호 신뢰와 협력을 바탕으로 한 조직 문화를 조성하는 것입니다. 이러한 방법들을 통해 구성원들이 자신의 능력을 발휘할 수 있는 환경을 조성하고, 이를 통해 조직의 성과 향상으로 이어질 수 있을 것입니다.

• 2. 주제4: 임파워먼트의 효과

  임파워먼트가 효과적으로 실행되면 다음과 같은 긍정적인 효과를 기대할 수 있습니다. 첫째, 조직 구성원들의 자율성과 창의성이 높아져 문제 해결 능력과 의사결정 역량이 향상됩니다. 둘째, 구성원들의 직무 만족도와 조직 몰입도가 증가하여 이직률이 낮아집니다. 셋째, 신속하고 유연한 대응이 가능해져 조직의 경쟁력이 강화됩니다. 넷째, 구성원들 간의 협력과 소통이 활성화되어 조직 문화가 개선됩니다. 이러한 효과들은 결과적으로 조직의 성과 향상으로 이어질 수 있습니다. 따라서 임파워먼트는 조직의 지속 가능한 성장을 위한 핵심 전략이 될 수 있습니다.