학점은행제 토론 4과목_국제경영, 소비자심리학, 시장조사론, 인간관계론

문서 내 토픽

1. 국제경영

현재 글로벌 기업 마케팅관리의 주요 이슈는 표준화와 현지화의 압력에 대한 대응이다. 이러한 마케팅에서 표준화와 현지화는 주로 제품 및 광고에서 두드러지며, 제품의 표준화의 그 필요성으로 규모의 경제, 연구개발의 경제성, 마케팅의 효율성, 소비자의 상표충성도 등을 들 수 있고, 제품의 현지화의 필요성으로는 시장간의 차이, 현지 정부의 법적규제 등이 있다. 예를 들어, 맥도널드의 경우 재료의 표준화를 추구하면서 각국의 입맛을 최대한 존중한 제품을 개발을 통해 각국의 문화와 생활을 이해하여 이에 적합한 제품을 만들고 있다. 또한, 광고에서 광고의 표준화의 장점은 비용상 이점의 추구와 기업이미지를 전세계적으로 동일하게 유지할 수 있으며, 광고의 현지화의 장점은 국가의 특성과 문화적 차이를 고려하면서 각국이 시행하는 상이한 광고규제 정책에 능동적으로 대응할 수 있다. 이러한 측면에서 글로벌 기업 마케팅에서 표준화와 현지화의 압력에 대한 기업의 최선의 대응은 앞서 제시한 맥도날드사와 같이 마케팅의 표준화와 현지화를 각국의 상황에 조화롭게 적용하는 것이다.
2. 소비자심리학

소비자행동은 소비자가 소비와 관련된 항목들에 돈, 시간, 노력 등의 자원을 어떻게 배분할 것인가를 결정하는 것으로 이는 소비자에게 의미있는 대상물의 교환을 용이하게 완성시키는 행위이다. 한편, 최근에 등장한 온라인 소비자는 실제 상품 및 서비스를 인터넷에서 구매하는 사람이며, 이는 온라인 구매 여부와 상관없이 상품 및 서비스 구매를 목적으로 인터넷에서 그 정보를 검색하는 사람까지를 포함한다. 이에 온라인 소비자의 특성은 신소비자로서 개인화, 독립성, 정보지향성, 참여지향 등이 있다. 따라서, 현대사회가 디지털화되면서 온라인상에서 현대인의 활동이 증가되어 이에 따른 소비형태의 변화는 온라인 소비자가 급증하게 되었고, 이에 기업의 마케팅 전략도 온라인 소비자에 대한 능동적 대응을 해야 한다. 따라서, 온라인 소비자를 고려한 마케팅 전략을 위해서는 온라인 비즈니스의 미션 및 그 수익모델을 명확하게 정의해야 하며, 오프라인 기업에서 필수적으로 실행하는 환경분석이 온라인에서도 반드시 선행되어야 한다.
3. 시장조사론

최근 들어 웹페이지를 활용한 인터넷 조사 및 앱을 활용한 모바일 조사가 활발히 이루어지고 있다. 즉, 조사형태가 과거 1:1 대면을 통한 설문조사에서 인터넷과 모바일을 활용하는 비대면으로 변화되면서, 이로 인한 비대면 인터넷조사 및 모바일 조사의 장점으로 표본 및 자료수집방법의 선정과 자료의 수집 및 분석이 오프라인과 달리 인터넷 및 모바일을 통해 실시간으로 수행가능하여 기존의 오프라인 마케팅조사에 비해 시간단축과 비용절감의 효과가 크다. 한편, 비대면 인터넷조사 및 모바일 조사의 단점은 인터넷 및 모바일이라는 매체가 지닌 한계점에 따라 그 적용범위도 적지 않은 제약이 있다. 즉, 직접 대면하는 조사가 아니므로 그 응답자의 적극적 참여를 장담하기 어려우며, 많은 시간이 소요되는 복잡한 설문의 수행는 어렵다. 또한, 그 표본을 선정하는 과정에서 인터넷을 사용할 수 있는 사람이여야 한다는 제한과 더불어 그 응답자의 인적사항을 확인하는 것이 용이하지 않다.
4. 인간관계론

세계를 움직이는 위대한 지도자는 그 조직에서 가장 많은 권한을 가진 사람으로 조직의 관리자, 경영자, 감독자이다. 이에 위대한 지도자의 리더십으로 비전의 창조와 방향의 제시,인내와 계발, 협력, 지혜 등을 들 수 있다. 이러한 관점에서 현대에서 창조적 리더십을 발취한 위대한 지도자가 다수이지만, 필자는 한국의 영웅인 이순신의 리더십을 제시하고자 한다. 구국의 영웅인 이순신은 16세기 조선의 무신으로 임진왜란 및 정유재란에서 조선 수군을 통솔했던 제독이다. 그는 도저히 극복할 수 없는 전투상황에서 탁월한 전투 수행능력을 발휘하여 전승한 지도자이며, 기록을 통해 그의 전략적 식견이 압도적으로 뛰어났음 알 수 있다. 또한, 그는 함대 설계 및 훈련과 운영에도 탁월한 능력을 보였으며, 가장 중요한 점은 그의 독보적 정직성, 청렴 및 공정한 자세는 현대 한국인이 그를 존경하는 이유이다.

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1. 국제경영

국제경영은 기업이 국경을 넘어 활동하면서 직면하게 되는 다양한 경영 과제와 도전과제를 다루는 분야입니다. 국제경영에는 문화적 차이, 법적 규제, 환율 변동, 정치적 리스크 등 국내 경영과는 다른 복잡한 요소들이 존재합니다. 따라서 기업은 이러한 요소들을 면밀히 분석하고 효과적으로 대응할 수 있는 전략을 수립해야 합니다. 또한 국제경영에는 다국적 기업의 경영, 해외 직접투자, 국제 마케팅, 국제 인사관리 등 다양한 주제가 포함됩니다. 이러한 주제들을 종합적으로 이해하고 실행할 수 있는 능력이 국제경영 전문가에게 요구됩니다.
2. 소비자심리학

소비자심리학은 소비자의 의사결정 과정과 구매 행동을 이해하고 예측하는 데 초점을 맞추는 학문입니다. 소비자의 욕구, 동기, 태도, 지각, 학습 등 다양한 심리적 요인들이 소비 행동에 어떤 영향을 미치는지 연구합니다. 이를 통해 기업은 소비자의 니즈를 보다 정확히 파악하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 소비자 행동에 대한 이해는 사회적 차원에서도 중요한데, 예를 들어 과도한 소비로 인한 환경 문제나 개인 재무 건전성 저하 등의 사회적 이슈를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 소비자심리학은 기업과 소비자, 그리고 사회 전반에 걸쳐 중요한 역할을 하는 학문이라고 할 수 있습니다.
3. 시장조사론

시장조사론은 기업이 시장에 대한 정보를 체계적으로 수집, 분석, 해석하여 의사결정에 활용할 수 있도록 하는 학문입니다. 시장조사를 통해 기업은 고객의 니즈, 경쟁사의 동향, 시장 트렌드 등을 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 기업은 효과적인 마케팅 전략을 수립하고, 새로운 제품 개발, 가격 책정, 유통 채널 선택 등의 의사결정을 내릴 수 있습니다. 또한 시장조사는 기업이 변화하는 시장 환경에 신속히 대응할 수 있도록 해줍니다. 특히 최근에는 빅데이터 분석 기술의 발달로 인해 시장조사의 범위와 정확성이 크게 향상되고 있습니다. 따라서 시장조사론은 기업의 경쟁력 제고와 지속가능한 성장을 위해 매우 중요한 학문이라고 할 수 있습니다.
4. 인간관계론

인간관계론은 조직 내에서 발생하는 다양한 인간관계와 그에 따른 행동을 연구하는 학문입니다. 조직 구성원 간의 상호작용, 의사소통, 갈등 관리, 리더십 등이 주요 연구 주제입니다. 이를 통해 조직의 생산성과 구성원의 만족도를 높일 수 있는 방안을 모색합니다. 특히 최근에는 다양성 관리, 일-가정 양립, 조직 문화 등 새로운 이슈들이 부각되면서 인간관계론의 중요성이 더욱 강조되고 있습니다. 조직의 성과와 구성원의 행복을 동시에 추구하는 것이 인간관계론의 핵심 목표라고 할 수 있습니다. 따라서 인간관계론은 조직 관리와 인적자원 개발 분야에서 필수적인 학문이라고 볼 수 있습니다.

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