인간중심적(비지시적) 상담의 기술에 관하여

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1. 인간중심적(비지시적) 상담의 기술

인간중심적(비지시적) 상담은 로저스(Carl R. Rogers, 1902-1987)에 의해 발전된 상담의 한 접근방법이다. 이 상담은 내담자의 긍정적인 성장 가능성을 중시한다는 입장에서 내담자중심 상담, 인간중심 상담이라고 불리워지고 있으며 현상학적 접근 혹은 자아이론 접근이라고도 불리 운다. 상담의 관계는 하나의 독특한 인간관계로 '상담자'의 태도 면에서 진실성, 무조건적인 긍정적 수용, 공감적 이해 등과 같은 친밀하고도 진지한 일치성이 있는 특정한 조건이 존재한다면 그로 인해 '내담자'의 문제해결이 이루어지며 더 나아가 성장적인 변화가 일어날 것이라는 점이다.
2. 상담의 목표

비지시적 상담에서 문제시되는 부적응 행동이란 개인의 자아(경험에 대한 자각)가 왜곡된 결과라고 할 수 있다. 그러나 개인은 심리적인 부적응 요인들을 자각하는 능력과 부적응의 상태에서 벗어나 심리적 적응으로 향하는 경향성을 가지고 있으므로 상담자는 개인에게 성장할 수 있는 합리적인 조건들을 제공하면 타고난 잠재능력을 건설적으로 발달시킬 것이라고 본다. 따라서 상담자는 상호신뢰적인 분위기를 조성하여 내담자가 거리낌 없이 자기를 표현하도록 함으로써 자신의 내면세계를 이해하고 자신의 문제를 파악할 수 있게 한다.
3. 상담의 과정

1/ 내담자가 상담자의 도움을 받기 위해 온다. 2/ 내담자 스스로 문제를 해결해야 함을 알게 하여 상담이라는 상황을 정의한다. 3/ 상담자는 내담자 자신의 문제에 대한 감정을 자유롭게 표현하도록 북돋워준다. 4/ 상담자는 내담자가 표출하는 부정적 감정을 수용하고, 알아주고, 정리해주어야 한다. 5/ 부정적인 감정을 완전히 표현할 수 있게 된 후에는 미약하고 잠정적이기는 하지만 성격 성장에 보탬이 되는 긍정적 감정과 충동이 나타나게 된다. 6/ 상담자는 내담자의 부정적 감정을 받아들임과 동시에 긍정적인 감정을 인정하고 받아들인다. 7/ 부정적 감정과 긍정적 감정을 모두 경험하면 자기 이해, 자기 수용, 자기 통찰이 나타난다. 8/ 통찰과 함께 여러 가지 의사결정을 할 수 있는 길이 선명하게 보이게 된다. 9/ 내담자는 긍정적 행동을 취하게 되며, 생활 장면에 대해 더욱 정확하고 완전한 분별을 하게 된다. 처음에는 부분적이나마 긍정적인 행동을 하다가 시간이 흐름에 따라 보다 적극적인 행동을 하게 된다. 10/ 긍정적인 행동을 하게 되면 점차로 통찰이 확대 심화되어 정확한 자기 이해를 할 수 있게 된다. 11/ 내담자는 보다 잘 통정된 긍정적 행동을 점점 더 많이 하게 된다. 12/ 내담자는 이제 도움을 받을 필요를 델 느끼게 되고 치료관계를 종결해야겠다는 생각을 하기에 이른다.
4. 상담의 기법

비지시적 상담의 기법은 상담자와 내담자와의 상담관계 형성이다. 내담자에게 도움이 되거나 내담자가 변화하고 성장하게 하기 위해서 스스로 자신 속에 있는 능력을 발견하도록 만드는 것이 중요한 상담관계이다. 효과적인 상담자의 특성은 공감, 진실성, 수용적인 태도로(Canaff & Hutto, 1995) 내담자와 함께 생각하고, 느끼고 탐색하여 내적 준거체제를 발전시키도록 해야 한다.
5. 무조건적 긍정적 수용

내담자를 전적으로 신뢰하고 수용하여 내담자 자신이 자기이해 및 긍정적인 변화에 의해 잠재력이 있음을 깨닫도록 한다. 내담자의 행동이 가치의 유무에 상관없이 비판적인 행동을 보여서는 안 되며 내담자가 지닌 그 자체를 있는 그대로 받아들이는 것을 말한다.
6. 진실성

진지성(realness), 진솔성(authentic), 일치성(coneruence)이라는 용어로도 쓰인다. 진실성애 있는 상담자는 속으로 생각하고 느끼는 것과 드러나는 언행이 같다. 그는 자신의 마음 속의 느낌을 각성하고 받아들이며 그것에 맞추어 적절한 언어적, 비언어적 의사소통을 정확하게 구사할 수가 있다.
7. 공감적 이해

공감이란 내담자의 생각, 감정, 경험에 대하여 내담자의 입장에 따라 그대로 이해하는 것이다. 즉 상담자가 내담자와 "더불어 함께하는" 과정이라고 할 수 있다. 상담자가 내담자의 내면세계를 정확하게 그리고 감정이입적으로 이해하는 것을 뜻한다. 즉 자기 자신을 잃지 않고 내담자의 내적 세계를 마치 자신의 내면세계인 것처럼 느끼는 것이다.
8. 공헌점

1/ 바지시적 상담 과정은 많은 사람들을 이해할 수 있고, 다양한 심리치료에 활용할 수 있는 방향으로 발전시키는 데 많은 공헌을 하였다. '순수성', '공감적 이해, '무조건 긍정적 수용'의 기본조건들은 누구나 이해할 수 있고 성공적으로 사용할 수 있다. 2/ 성격변화를 촉진하는 것은 상담에서 이루어지는 관계이며 또한 상담 진행 과정에서 요구되는 상담자와 내담자의 관계의 특징들을 분명하게 밝히고 있다. 3/ 상담과정에서 내담자 자신이 중요한 결정을 하는 사람으로 인정하였다. 4/ 인간행동에 있어 정서나 감정의 역할이 적절하게 강조되었다.
9. 제한점

1/ 상담자가 상담치료의 기본철학을 철저히 이해하고 생활화할 수 있어야 한다. 따라서 상담자의 인격과 소양이 중요시된다. 2/ 내담자의 내면의 세계, 정서 및 감정의 표현을 강조하는 반면 지적 및 인지적 요인들을 무시하는 경향이 있다. 3/ 비교적 정상적인 내담자에게 적용될 수 있으나 현실접촉, 의사소통 능력, 지적 기능이 떨어지는 내담자에게는 효과적이지 못하다. 4/ 객관적인 정보를 사용하여 내담자를 도와주는 면이 부족하다. 5/ 상담자에게 탈 가치적인 태도를 지니도록 요구하지만 인간관계에 있어 탈 가치적이 된다는 것은 불가능한 일이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 주제2: 상담의 목표

상담의 목표는 내담자의 자기 이해와 성장을 돕는 것입니다. 내담자가 자신의 문제를 명확히 인식하고, 자신의 내적 자원을 발견하여 스스로 해결책을 찾아갈 수 있도록 돕는 것이 중요합니다. 또한 내담자가 자신의 감정과 행동을 조절하고, 건강한 대인관계를 형성할 수 있도록 지원하는 것도 상담의 목표가 됩니다. 이를 통해 내담자가 자신의 삶에 대한 주도권을 가지고 긍정적인 변화를 이루어갈 수 있도록 하는 것이 상담의 궁극적인 목표라고 할 수 있습니다.
2. 주제4: 상담의 기법

상담의 기법에는 경청, 반영, 질문, 해석, 자기 공개 등이 있습니다. 경청은 내담자의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 것으로, 내담자의 감정과 경험을 이해하는 데 도움이 됩니다. 반영은 내담자의 말을 요약하여 되돌려주는 기법으로, 내담자의 자기 이해를 돕습니다. 질문은 내담자의 생각과 감정을 탐색하는 데 활용되며, 해석은 내담자의 행동과 감정의 의미를 설명하는 데 사용됩니다. 자기 공개는 상담사가 자신의 경험과 감정을 적절히 공유하여 내담자와의 신뢰 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 이러한 다양한 기법을 상황에 맞게 적절히 활용하는 것이 중요합니다.
3. 주제6: 진실성

진실성은 상담사가 내담자와의 관계에서 진정성 있게 행동하고 자신의 감정과 생각을 솔직하게 표현하는 것을 의미합니다. 상담사는 내담자에게 자신의 진정한 모습을 보여줌으로써 내담자와의 신뢰 관계를 형성할 수 있습니다. 또한 진실성 있는 태도는 내담자로 하여금 자신을 있는 그대로 표현하도록 격려하여 상담 과정에서의 깊이 있는 자기 탐색을 가능하게 합니다. 이를 통해 내담자의 변화와 성장을 촉진할 수 있습니다.
4. 주제8: 공헌점

인간중심적 상담의 공헌점은 다음과 같습니다. 첫째, 내담자의 자율성과 자기 결정권을 존중하여 내담자 중심의 상담을 실현합니다. 둘째, 무조건적 긍정적 수용과 공감적 이해를 통해 내담자와의 신뢰 관계를 형성하고 내담자의 자기 탐색을 촉진합니다. 셋째, 내담자의 내적 자원을 이끌어내어 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 넷째, 내담자의 자아 실현과 성장을 지원하여 내담자의 삶의 질 향상에 기여합니다. 이러한 공헌점을 통해 인간중심적 상담은 내담자의 자기 이해와 변화를 효과적으로 촉진할 수 있습니다.

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