소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서
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2023.01.20
문서 내 토픽
  • 1. 옷 구매
    필자의 친구(남자)는 남자라는 사회적 인식이 오늘날 여자와 마찬가지로 외모를 가꾸는 것이 경쟁력이 된다는 사실에 스스로에게 문제점을 인식하게 되었다. 구매의사결정과정에서 문제인식은 구매의 동기부여가 되는 첫 단계로 현재 상태와 스스로가 바라는 이상적인 상태의 불일치를 뜻한다. 친구는 ZARA라는 SPA 브랜드를 알게 되었고, ZARA는 최신 트렌드를 반영한 신상품을 저가로 빠르게 공급하는 마케팅에 중점을 두고 있다. 필자의 친구는 ZARA의 옷을 구매하면서 자신이 바라는 센스있는 모습의 사회적 인간의 모습을 실현할 수 있었다.
  • 2. 유모차 구매
    필자는 친언니에게 선물할 유모차를 구매하기 위해 정해진 예산 안에서 유모차의 종류와 품질, 가격과 제조회사, 판매처 등에 대한 정보를 알아보았다. 기능 면에서는 내구성과 가벼움이 중요했고, 호환되는 카시트를 지닌 유모차 브랜드를 우선적으로 찾아보았다. 최종적으로 스토케, 맥시코시, 이븐플로 브랜드를 고려했고, 주관적 기준과 객관적 기준을 모두 고려하여 구매를 결정했다.
  • 3. 립스틱 구매
    필자에게 립스틱 구매는 관여도가 높은 구매행위이다. 특히 본인이 선호하는 브랜드의 화장품이 고가이기 때문에 늘 신중한 구매의사결정과정을 거친다. 고관여 결정은 소비자가 구매하려 하는 품목이 소비자에게 중요하고 잘못 결정을 내리게 될 시 입게 될 위험이 일정수준 이상일 때 발생할 수 있다. 대표적으로 샤넬의 화장품이 고가임에도 불구하고 구매에 있어도 한치의 후회가 없는 까닭은 소비자의 입장에서 마케팅을 제품이나 서비스의 하나의 정보로 받아들임으로써 다양한 반응과 마음속에 조우함에도 불구하고 이러한 반응에 대해 구체적으로 어떤 과정을 거쳐 형성되었는지 알지 못하기 때문일 것이다.
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  • 1. 옷 구매
    옷 구매는 개인의 취향과 스타일에 따라 매우 다양한 선택이 가능합니다. 옷을 고를 때는 자신의 체형과 라이프스타일을 고려해야 합니다. 예를 들어 활동적인 사람이라면 편안하고 기능적인 옷을 선택하는 것이 좋고, 정장을 자주 입는 사람이라면 고급스러운 소재와 디자인의 옷을 고르는 것이 좋습니다. 또한 개인의 취향에 따라 트렌디한 옷을 선호하거나 클래식한 스타일을 선호할 수 있습니다. 옷 구매 시 가격, 품질, 사이즈 등을 종합적으로 고려하여 자신에게 가장 잘 어울리는 옷을 선택하는 것이 중요합니다.
  • 2. 유모차 구매
    유모차 구매 시 아기의 안전과 편안함이 가장 중요합니다. 유모차는 아기의 연령, 체중, 활동성 등을 고려하여 선택해야 합니다. 예를 들어 신생아용 유모차는 평평한 침대형이 좋고, 걸음마 단계의 아기에게는 방향 전환이 자유로운 유모차가 적합합니다. 또한 유모차의 안전성, 편리성, 내구성 등을 꼼꼼히 살펴봐야 합니다. 가격 면에서도 예산에 맞는 유모차를 선택하되, 안전과 편의성을 고려해야 합니다. 유모차 구매 시 아기의 성장 단계와 부모의 라이프스타일을 종합적으로 고려하여 선택하는 것이 중요합니다.
  • 3. 립스틱 구매
    립스틱 구매 시 자신의 피부 톤과 입술 색깔을 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어 차가운 피부 톤의 사람은 핑크나 레드 계열의 립스틱이 잘 어울리고, 따뜻한 피부 톤의 사람은 코랄이나 오렌지 계열의 립스틱이 잘 어울립니다. 또한 입술 색깔이 붉은 편이라면 립스틱 색상을 좀 더 진하게 선택하는 것이 좋습니다. 립스틱 구매 시 지속력, 보습력, 발색력 등도 고려해야 합니다. 가격 면에서도 예산에 맞는 립스틱을 선택하되, 품질과 성분을 꼼꼼히 살펴봐야 합니다. 자신에게 잘 어울리는 립스틱을 찾는 것이 중요하며, 이를 위해 여러 가지 립스틱을 테스트해보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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