소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서

소개

과목명 : 소비자심리학주제 : 소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서
내용: 자신이 구매한 제품과 서비스를 몇 가지 떠올려보고, 각각의 구매가 어떤 내적과정을 거쳐서 이루어졌는지를 본 수업에서 배운 소비자심리학 지식에 기반하여 분석해봅시다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 구매의 내적과정을 통한 소비행동 분석
1) 옷
2) 유모차
3) 립스틱

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

소비자 구매의사 결정과정의 동기가 되는 구매 욕구는 소비자들의 문제인식, 즉 소비자의 실제 상태와 소비자가 이르고자 하는 이상적 상태와의 괴리에서 발생하게 된다. 한 개인의 직업이나 경제적 상황은 구매행동에 영향을 미치게 되는데 예컨대 운동선수가 다른 사람들보다 운동복을 많이 구매하게 되고 전문직은 정장을 구매할 가능성이 높은 것이 이에 해당된다. 고객의 경제적 상황 또한 제품 선택에 영향을 주는데 품목 선택 이후 특정상표 선택에 영향을 미치게 되는 등 소비자와 비소비자로 확실히 구분되는 개인적 요인이 있다.
또한 동일한 포지션이나 직업을 지닌 사람이어도 라이프스타일이 다름에 따라 구매행동에 영향을 미치기도 하는데 라이프 스타일은 한 사람의 생활패턴으로 이는 개인의 행동이나 관심, 의견 등을 표현하는 것이다. 이는 고객 가치의 변화에 대한 이해와 시장세분화 변수로 활용될 수 있다.
이러한 관점에서 필자가 구매한 제품 각각 립스틱, 옷, 유모차에 대해 각각의 구매가 어떠한 내적과정을 거쳐 이뤄졌는지에 대해 소비자심리학 지식을 기반으로 분석해 보고자 한다.

참고자료

· 강의교재
· 소비자의사결정 로드맵 채정숙, 김정숙 외 3명 저 | 신정 | 2006.07.01
· 소비자의사결정 (소비자 주권시대의) 김정숙, 유두련 외 2명 저 | 신정 | 2014.09.10
· 새로 쓰는 소비자의사결정 김영신, 이희숙 외 3명 저 | 교문사 | 2016.03.10