기업의 STP 전략과 푸마의 리포지셔닝 사례

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1. STP 전략의 궁극적인 목표

STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 기업이 시장을 세분화하고 타겟 시장을 선정하며 제품의 위치를 정하는 마케팅 전략입니다. STP 전략의 궁극적인 목표는 고객 만족 극대화, 자사 제품 간 경쟁 방지, 새로운 마케팅 기회 포착을 통한 매출과 이윤 추구, 그리고 집중할 세분 시장 결정입니다.
2. 시장 세분화를 위한 기준 변수

시장 세분화를 위해 사용되는 기준 변수에는 인구통계학적 기준(연령, 성별, 소득, 직업 등), 제품 사용 상황(용도별 고객 세분화), 소비자 구매 행동(구매량, 구매 빈도), 심리적 기준(라이프스타일, 가치관, 태도 등)이 있습니다. 예를 들어 자동차 시장은 출퇴근용, 레저용 등으로, 신발 시장은 정장용, 등산용 등으로 세분화할 수 있습니다.
3. 푸마의 리포지셔닝 전략

푸마는 설립 초기 축구 브랜드로 강점을 보였지만, 점차 브랜드 이미지가 퇴색하고 주고객층의 연령이 낮아지면서 정체성 위기를 겪었습니다. 이에 푸마는 여성 고객 확대, 컬러와 매장 인테리어 변경 등 브랜드 혁신과 신 마케팅 전략을 통해 리포지셔닝에 성공했습니다. 특히 여성용 '푸마 로고 티'가 14만 장 판매되는 기록을 세우며 젊은 층의 관심을 끌었습니다.

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1. STP 전략의 궁극적인 목표

STP 전략의 궁극적인 목표는 기업이 자사의 제품이나 서비스를 가장 효과적으로 시장에 제공하고 경쟁우위를 확보하는 것입니다. 이를 위해 기업은 시장을 세분화하고, 목표 고객을 선정하며, 이들의 니즈에 맞는 포지셔닝 전략을 수립합니다. 시장 세분화를 통해 기업은 고객의 특성과 요구사항을 파악할 수 있고, 이를 바탕으로 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 목표 고객 선정은 기업의 자원과 역량을 효과적으로 활용할 수 있게 해주며, 포지셔닝 전략은 고객의 마음속에 기업의 브랜드와 제품을 차별화된 이미지로 자리잡게 합니다. 이러한 STP 전략의 궁극적인 목표는 기업이 지속가능한 경쟁우위를 확보하고 장기적인 성장을 달성하는 것입니다.
2. 시장 세분화를 위한 기준 변수

시장 세분화를 위한 기준 변수에는 다양한 요소가 있습니다. 인구통계학적 변수로는 연령, 성별, 소득, 교육 수준 등이 있고, 지리적 변수로는 국가, 지역, 도시 규모 등이 있습니다. 심리적 변수로는 라이프스타일, 가치관, 성격 등이 있으며, 행동적 변수로는 사용 빈도, 구매 동기, 충성도 등이 있습니다. 이러한 변수들을 조합하여 기업은 자사의 제품이나 서비스에 가장 적합한 고객 세그먼트를 찾아낼 수 있습니다. 예를 들어 스마트폰 시장의 경우 연령, 소득, 기술 수용도 등의 변수를 활용하여 청년층, 중장년층, 고령층 등으로 세분화할 수 있습니다. 이처럼 시장 세분화를 위한 기준 변수는 기업의 상황과 목표에 따라 다양하게 활용될 수 있습니다.
3. 푸마의 리포지셔닝 전략

스포츠 브랜드 푸마는 최근 자사의 브랜드 이미지와 포지셔닝을 변화시키는 리포지셔닝 전략을 추진하고 있습니다. 푸마는 기존에 스포츠 퍼포먼스 제품에 주력했지만, 최근에는 라이프스타일 제품 개발과 마케팅에 집중하고 있습니다. 이를 통해 젊은 층을 타깃으로 하는 패션 브랜드로 자리매김하고자 합니다. 푸마는 유명 스타와의 협업, 스트리트 패션 트렌드 반영, 온라인 채널 강화 등 다양한 마케팅 활동을 전개하고 있습니다. 이러한 리포지셔닝 전략은 푸마가 스포츠 브랜드에서 라이프스타일 브랜드로 변화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 푸마는 새로운 고객층을 확보하고 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.

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