언론학 ) Agenda Setting Theory와 Framing Theory를 최근 국내 뉴스 사례를 들어 설명하고, 두 이론의 발전과정과 차이점을 서술

문서 내 토픽

• 1. Agenda Setting Theory

  Agenda Setting Theory는 의제설정 이론으로 매스미디어가 우리에게 "무엇에 대해 생각할 것인가?"에 대해서 분명한 명확한 상을 제시해 준다는 개념이다. 의제설정 이론은 매스미디어에서 빈번히 보도를 하면 할수록 사회 인식에 미치는 그 이슈의 영향력은 증가한다. 미디어가 어떠한 이슈를 강조하면 할수록 대중들은 그 이슈를 중요하게 인식을 한다는 뜻이며, 무슨 이슈가 중요하고 무엇이 중요하지 않은가?,를 수용자에게 일깨워 줌으로 공중 안건을 설정하게 되는 것이다.

• 2. Framing Theory

  Framing Theory은 프레임이란 정보가 구축이 되고 정의가 되면서 이름이 붙여지고 분류되는 일련의 원칙을 뜻한다. 이 이론의 기본 가정은 맥락이 우리의 행동과 이해를 특정 짓는다는 것이다. 쉽게 이야기를 하자면 질문 혹은 문제 제시 방법에 따라서 사람들의 해석이 상이해진다는 뜻이다. 같은 의미임에도 불구하고 한 번 생긴 프레임은 쉽게 변화하지 않는다.

• 3. Agenda Setting Theory 발전과정

  원래는 소효과이론적 패러다임이 1940년대 후반부터 1970년대 이전까지 커뮤니케이션 학계를 지배해 오다시피 하였으나 그에 대한 직접적인 도전은 거의 없었다. 간접적인 도전이긴 해도 어떻든 매스미디어 효과에 대한 기존의 입장 대신해서 새로운 입장에서 그 효과를 고찰해 보자는 움직임이 1960년대 후반부터 대두되기 시작했다. 그리해서 그 결과로 나타나게 된 것이 바로 아젠타 세팅 이론이었는데 이 이론을 내세운 McCombs와 그의 동료들의 기본적인 입장은, 매스미디어의 효과를 수용자의 의견, 태도, 지식 혹은 행동의 변화에서 찾아보려고 했던 종래의 방식을 버리고, 효과라는 개념 자체를 다시 재개념화하는 동시에 그것을 다른 곳에서도 찾아보자는 것이었다.

• 4. Framing Theory 발전과정

  Framing Theory의 발전과정은 1979년 연구에 따라서 프레이밍 효과의 적법성이 확인이 되었다. Amos Tversky와 Daniel Kahnemann은 프레임이 우리의 선택에 영향을 줄 수 있음을 보여 주려고 노력을 했다. 이 연구는 전망이론의 개념을 또한 탄생을 시켰는데 전망이론의 주된 아이디어는 사람들의 이득이랑 손실을 측정해서 결정을 볼 수 있다는 것이다. 손실이 제시가 되면 그 제품을 피하려고 할 것이고 이득이 있으면 그 제품을 사려고 하는 개념으로도 발전이 되었다.

• 5. Agenda Setting Theory와 Framing Theory 비교

  공통점은 둘 다 이슈나 주제가 미디어에 어떻게 묘사되느냐가 어떤 이슈가 다른 이슈들보다 많이 보도가 되었는지 보다 중요하게 여겨진다. 그리고 제일 중요한 요소 혹은 관심 대상의 설명에 중점을 두고 둘 다 생각의 대상보다는 생각의 방법에 관심이 있다. 차이점은 프레이밍은 더 확장된 인지과정(도덕적 판단, 인과 관계, 그리고 문제 해결을 위한 제안 등)을 포함을 한다. 아젠다 세팅은 무언가의 특성에 대해서 더 많은 관심을 지니고 있는 것이 차이이다.

• 6. 전통적 언론의 Agenda Setting Effect 약화 원인

  전통적 언론의 Agenda Setting Effect가 약화된 원인은 미디어가 특정한 이슈를 중요하게 다루면 공중이 그것을 중요하게 생각한다는 단계에 머물렀다. 그러나 매콤은 미디어가 사람들에게 단순히 무엇에 대해서 생각하도록 하는 단계 이상의 영향력이 있다고 주장을 한다. 그래서 전자를 '1단계 의제 설정 기능' 혹은 '이슈 의제 설정 기능'이라고 부르며, 후자를 '2단계 의제 설정 기능' 혹은 '속성 의제 설정 기능'으로 구분을 하고 있다. '2단계 의제 설정 기능'의 핵심은 이슈가 아니라 속성에 초점을 맞추고 있다.

• 7. Social Media 활용 시 PR 입장의 장단점

  장점은 엄청난 입소문을 타서 바이럴 마케팅이 된다. 빠른 고객의 의료 수렴이 된다. 시간 절약이 있다. 소셜미디어만의 친근감을 줄 수 있다. 단점은 통제력이 불가능하다. 고객을 모으려고만 하는 이벤트랑 많은 고객을 모으는 데에만 집착을 하게 되면 고객의 소리를 제대로 듣지 못하는 상황이 생긴다.

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• 1. Agenda Setting Theory

  Agenda Setting Theory는 미디어가 대중들의 관심사와 중요도 인식에 영향을 미친다는 이론입니다. 미디어가 특정 이슈를 집중적으로 보도하면 대중들도 그 이슈에 관심을 가지게 되고, 중요하다고 인식하게 됩니다. 이 이론은 미디어가 단순히 사실을 전달하는 것이 아니라 현실을 구성하는 역할을 한다는 것을 보여줍니다. 미디어가 어떤 이슈를 부각시키고 어떤 이슈는 배제하는지에 따라 대중들의 인식이 달라질 수 있습니다. 따라서 Agenda Setting Theory는 미디어의 사회적 영향력을 이해하는 데 중요한 이론이라고 할 수 있습니다.

• 2. Framing Theory

  Framing Theory는 미디어가 특정 이슈를 특정한 관점에서 보도함으로써 대중들의 인식에 영향을 미친다는 이론입니다. 미디어는 이슈를 특정한 프레임으로 제시하고, 이를 통해 대중들이 그 이슈를 특정한 방식으로 해석하게 만듭니다. 예를 들어, 동일한 사건을 '경제적 관점'에서 보도할 수도 있고 '정치적 관점'에서 보도할 수도 있습니다. 이에 따라 대중들의 인식이 달라질 수 있습니다. Framing Theory는 미디어가 현실을 단순히 전달하는 것이 아니라 특정한 방식으로 구성한다는 것을 보여줍니다. 따라서 이 이론은 미디어의 영향력과 편향성을 이해하는 데 중요한 역할을 합니다.

• 3. Agenda Setting Theory 발전과정

  Agenda Setting Theory는 1960년대 초반 맥콤스와 쇼가 제시한 이론으로, 이후 지속적으로 발전해왔습니다. 초기에는 미디어가 대중들의 관심사와 중요도 인식에 미치는 영향에 초점을 맞추었습니다. 이후 연구들은 이 이론의 적용 범위를 확장하여 정치인, 기업, 시민단체 등 다양한 행위자들이 미디어를 통해 자신들의 의제를 설정하는 과정을 분석하였습니다. 또한 인터넷과 소셜미디어의 등장으로 인해 전통적인 미디어 의제설정 과정이 변화하고 있다는 연구도 이루어졌습니다. 이처럼 Agenda Setting Theory는 미디어와 사회의 상호작용을 이해하는 데 있어 중요한 이론적 틀을 제공하고 있습니다.

• 4. Framing Theory 발전과정

  Framing Theory는 1970년대 이후 발전해온 이론으로, 초기에는 주로 심리학과 사회학 분야에서 연구되었습니다. 이후 1980년대 이후 커뮤니케이션 분야에서도 활발히 연구되기 시작했습니다. 초기에는 개인의 인지적 프레임에 초점을 맞추었지만, 점차 미디어가 특정한 프레임을 구성하고 이를 통해 대중들의 인식에 영향을 미치는 과정에 주목하게 되었습니다. 최근에는 정치인, 기업, 시민단체 등 다양한 행위자들이 미디어를 통해 자신들의 프레임을 구축하는 과정에 대한 연구도 이루어지고 있습니다. 이처럼 Framing Theory는 미디어와 사회의 상호작용을 이해하는 데 있어 중요한 이론적 틀을 제공하고 있습니다.

• 5. Agenda Setting Theory와 Framing Theory 비교

  Agenda Setting Theory와 Framing Theory는 모두 미디어가 대중들의 인식에 미치는 영향을 설명하는 이론이지만, 그 초점은 다릅니다. Agenda Setting Theory는 미디어가 특정 이슈를 부각시킴으로써 대중들의 관심사와 중요도 인식에 영향을 미치는 과정에 초점을 맞춥니다. 반면 Framing Theory는 미디어가 특정한 관점이나 해석의 틀을 제시함으로써 대중들의 이슈 인식에 영향을 미치는 과정에 주목합니다. 즉, Agenda Setting Theory는 '무엇에 대해 생각하게 할 것인가'에 초점을 두고, Framing Theory는 '어떻게 생각하게 할 것인가'에 초점을 둡니다. 이처럼 두 이론은 미디어의 영향력을 다른 측면에서 설명하고 있다고 볼 수 있습니다.

• 6. 전통적 언론의 Agenda Setting Effect 약화 원인

  최근 전통적 언론의 Agenda Setting Effect가 약화되고 있는 주요 원인으로는 다음과 같은 것들을 들 수 있습니다. 첫째, 인터넷과 소셜미디어의 등장으로 인해 대중들이 다양한 정보 채널에 접근할 수 있게 되면서 전통 언론의 영향력이 감소하고 있습니다. 둘째, 대중들의 미디어 이용 행태가 변화하면서 전통 언론의 의제가 대중들의 관심사와 괴리되는 경우가 늘어나고 있습니다. 셋째, 전통 언론사들의 재정적 어려움으로 인해 심층 보도 등 의제 설정 기능이 약화되고 있습니다. 넷째, 정치인, 기업, 시민단체 등 다양한 행위자들이 소셜미디어를 통해 직접 의제를 설정하고 있어 전통 언론의 역할이 상대적으로 줄어들고 있습니다. 이처럼 미디어 환경의 변화로 인해 전통 언론의 Agenda Setting Effect가 점차 약화되고 있는 것으로 보입니다.

• 7. Social Media 활용 시 PR 입장의 장단점

  PR 실무자 입장에서 소셜미디어를 활용하는 것에는 다음과 같은 장단점이 있습니다. 장점으로는 첫째, 소셜미디어를 통해 보다 신속하고 직접적으로 타깃 고객과 소통할 수 있다는 점입니다. 둘째, 소셜미디어 데이터 분석을 통해 고객의 관심사와 니즈를 파악할 수 있어 보다 효과적인 PR 전략을 수립할 수 있습니다. 셋째, 소셜미디어를 통해 브랜드 이미지를 능동적으로 관리할 수 있습니다. 단점으로는 첫째, 소셜미디어 상에서 부정적 여론이 빠르게 확산될 수 있어 위기 관리가 어려울 수 있습니다. 둘째, 소셜미디어 상에서 발생하는 루머나 가짜뉴스에 대한 대응이 쉽지 않습니다. 셋째, 소셜미디어 활용에 필요한 전문성과 자원이 부족할 수 있습니다. 따라서 PR 실무자들은 소셜미디어의 장점을 최대한 활용하되, 단점에 대한 대응 방안을 함께 마련해야 할 것입니다.